À propos de cette leçon
Avec Gérer poliment un problème de placement au restaurant, entraînez-vous aux expressions de conversation, à la prononciation, au vocabulaire, à la grammaire et aux quiz en japonais.
Dialogue
A
静かなテーブル席を予約しましたが、この辺りは予想以上に騒がしいです。
Chizouka na téboulou séki o yoyakou chimachita ga, kono atali wa yosô idjô ni sawagachii dess. Nous avions réservé une table dans un endroit calme, mais cet endroit est bien plus bruyant que prévu.
B
申し訳ありません。その区画は予想より早く埋まってしまいました。
Môchi-ouaké alimassène. Sono koukakou wa yosô yoli hayakou oumatté chimaïmachita. Je suis désolé, cette partie s'est remplie plus tôt que prévu.
A
このテーブルでは、私たちのグループはお互いの声を聞き取りにくくなります。
Kono téboulou déwa, ouatachitchi no gouloupou wa otagaï no koé o kikitoli nikoukou nalimass. Il sera difficile pour notre groupe de bien s'entendre à cette table.
B
周りにもっとスペースのある隅のテーブルにご案内できます。
Mawali ni motto soupéssou no soumi no téboulou ni go-annaï dékimass. Je peux vous installer à une table dans un coin où vous aurez plus d'espace autour de vous.
A
担当のスタッフが私たちにきちんと対応し続けられるなら、それで助かります。
Tantô no soutaffou ga ouatachitchi ni kitchinto taïô chi-tsoudzoukélalélou nala, solé dé tasoukalimass. Cela nous aiderait, tant que notre serveur pourra quand même suivre notre rythme.
B
その隅も同じスタッフが担当しますので、サービスも滞りなく進むはずです。
Sono soumi mo onadji soutaffou ga tantô chimass no-dé, saabissou mo todokoli nakou sousoumou hadzou dess. Le même serveur s'occupe de ce coin, donc le service devrait rester bien organisé.
A
それなら、皆さんが座る前に移動しましょう。
Solé nala, minassane ga soualou maé ni idô chimachô. Alors, allons-y avant que tout le monde ne s'asseye.
B
今すぐテーブルを整え直します。
Ima sougou téboulou o totonoé-naosou chimass. Je vais faire remettre la table en place tout de suite.Mot par mot
静かな
「静かな」 signifie ici « calme » et décrit le type de table demandé. Cette forme se place devant un nom, comme dans 「静かなテーブル席」. Au restaurant, on l’utilise pour préciser qu’on souhaite un endroit peu bruyant.
テーブル席
「テーブル席」 désigne une place à une table, par opposition à un autre type de siège. Dans le dialogue, c’est la place que le groupe avait réservée. Ce terme s’emploie naturellement lorsqu’on parle de réservation ou de choix de place au restaurant.
を
Dans 「テーブル席を予約しました」, 「を」 marque 「テーブル席」 comme ce qui a été réservé. La particule suit donc l’objet directement concerné par l’action. Elle est utile pour indiquer ce que l’on réserve, demande ou choisit.
予約しました
「予約しました」 signifie ici « nous avons réservé » et présente la réservation comme déjà effectuée, dans une forme polie. Le verbe porte sur la place mentionnée juste avant. Au restaurant, cette forme sert à rappeler poliment une réservation déjà faite.
が
Dans 「予約しましたが」, 「が」 relie la réservation à l’information problématique qui suit et introduit un contraste proche de « mais ». Il permet de signaler que la réservation existe, tout en expliquant que la situation ne correspond pas aux attentes. C’est utile pour formuler une réclamation de manière indirecte et polie.
この
「この」 signifie « ce » ou « cette » et se place devant le nom désigné. Dans 「この辺り」, il indique la zone qui se trouve ici, à proximité des interlocuteurs. On l’utilise pour montrer précisément un lieu ou un objet présent dans la situation.
辺り
「辺り」 signifie ici « les environs » ou « cette zone autour d’ici ». Avec 「この」, 「この辺り」 désigne la partie du restaurant où se trouve le groupe. Le mot convient pour parler d’un secteur sans en délimiter les contours exacts.
は
Dans 「この辺りは」, 「は」 présente cette zone comme le thème de l’évaluation qui suit. Elle met en relief le fait que cette zone est bruyante, contrairement à ce qui était attendu. Elle sert souvent à comparer ou à caractériser un élément déjà identifié.
予想
「予想」 signifie ici « prévision » ou « attente ». Dans 「予想以上に」, il désigne le niveau de bruit que l’on avait anticipé. On l’emploie lorsque l’on compare la réalité à ce qui était prévu.
以上
Dans 「予想以上に」, 「以上」 indique que le degré dépasse l’attente prévue. L’expression entière signifie donc « plus que prévu », ici pour qualifier le bruit. Elle permet de présenter une différence entre la réalité et une estimation.
に
Dans 「予想以上に騒がしい」, 「に」 relie 「予想以上」 à l’adjectif et indique le degré auquel la situation est bruyante. Il fait ainsi fonctionner l’ensemble comme une indication adverbiale. Cette place est utile après une expression de comparaison de degré.
騒がしい
「騒がしい」 signifie ici « bruyant » ou « animé de manière gênante ». Il décrit l’atmosphère de la zone où le groupe est assis. Au restaurant, on peut l’utiliser pour expliquer qu’il est difficile de parler ou d’entendre.
です
Dans 「騒がしいです」, 「です」 donne une terminaison polie à l’affirmation. Il permet de décrire le bruit sans rendre la remarque brusque. Cette forme convient à une conversation respectueuse avec le personnel.
申し訳ありません
「申し訳ありません」 est une excuse très polie, utilisée ici par le membre du personnel. 「申し訳」 porte l’idée d’une raison de s’excuser, tandis que 「ありません」 complète cette expression pour former l’excuse. L’ensemble sert à reconnaître poliment un désagrément causé au client.
その
「その」 signifie « ce » ou « cette » en renvoyant ici à une zone déjà mentionnée. Dans 「その区画」, il désigne la section qui s’est remplie. On l’utilise pour reprendre un élément connu de la conversation.
区画
「区画」 désigne ici une section ou une zone délimitée du restaurant. Dans 「その区画」, il s’agit de la partie qui n’avait plus de place disponible. Le mot convient pour parler d’un secteur organisé ou réservé à l’intérieur d’un lieu.
より
Dans 「予想より早く」, 「より」 introduit le point de comparaison, ici la prévision. L’expression signifie que la zone s’est remplie plus tôt que prévu. Il suit généralement l’élément auquel la réalité est comparée.
早く
Dans 「予想より早く」, 「早く」 signifie « plus tôt » et décrit le moment où la zone s’est remplie. Sa position avant le verbe précise le déroulement de l’action. Il peut servir à indiquer qu’un événement arrive tôt ou rapidement, selon le contexte.
埋まって
Dans 「埋まってしまいました」, 「埋まって」 indique que la zone est devenue pleine ou occupée. Cette forme relie l’état de remplissage à la suite de l’expression. Au restaurant, elle sert à expliquer qu’il ne restait plus de place dans une section.
しまいました
Dans 「埋まってしまいました」, 「しまいました」 présente l’action comme arrivée à son terme, avec une nuance de regret ou de situation regrettable. Ici, la zone s’est malheureusement remplie plus tôt que prévu. Cette construction est utile pour annoncer poliment un résultat indésirable déjà survenu.
テーブル
「テーブル」 signifie « table ». Dans le dialogue, il désigne la table actuelle, qui rend les échanges difficiles. Ce mot s’emploie directement pour parler d’une table au restaurant ou d’un autre meuble similaire.
で
Dans 「このテーブルでは」, 「で」 situe la difficulté à la table où le groupe est installé. Il indique le lieu ou le cadre dans lequel la situation se produit. Au restaurant, il permet de préciser à quelle table un problème se pose.
私たち
「私たち」 signifie « nous » et désigne ici les personnes du groupe qui parlent. Dans 「私たちのグループ」, le mot précise à qui appartient le groupe. Il sert à parler de soi avec d’autres personnes incluses.
の
Dans 「私たちのグループ」, 「の」 relie 「私たち」 au nom 「グループ」 et indique la relation entre les deux. L’expression signifie « notre groupe ». Cette particule sert couramment à préciser à qui ou à quoi se rattache un nom.
グループ
「グループ」 signifie « groupe » et désigne ici l’ensemble des clients installés ensemble. Il est précisé par 「私たちの」 pour former « notre groupe ». Au restaurant, il permet de parler de plusieurs personnes qui souhaitent être servies ensemble.
お互い
Dans 「お互いの声」, 「お互い」 signifie « l’un l’autre » et renvoie aux membres du groupe entre eux. Il indique une relation réciproque plutôt qu’une seule personne qui écoute. On l’utilise lorsque les personnes concernées doivent se comprendre ou agir réciproquement.
声
「声」 signifie « voix ». Dans 「お互いの声」, il s’agit des voix des membres du groupe qu’ils risquent de ne pas bien entendre. Au restaurant, ce mot est utile pour expliquer un problème d’écoute ou de conversation.
聞き取り
Dans 「聞き取りにくく」, 「聞き取り」 renvoie au fait de distinguer ou de comprendre ce que l’on entend. Il concerne ici les voix des autres membres du groupe. Cette forme s’emploie lorsqu’un son ou une parole n’est pas facilement compréhensible.
にくく
Dans 「聞き取りにくくなります」, 「にくく」 ajoute l’idée de difficulté à l’action exprimée par 「聞き取り」. La forme de base est 「にくい」; elle devient 「にくく」 pour se relier à 「なります」. Cette construction permet de dire qu’une action devient difficile à réaliser.
なります
Dans 「聞き取りにくくなります」, 「なります」 indique que la situation prend l’état décrit par 「聞き取りにくく」. Ici, le bruit fera que le groupe aura du mal à entendre les voix. On l’utilise pour parler d’un changement d’état ou d’une conséquence qui se produit.
周り
「周り」 signifie « les alentours » ou « l’espace autour ». Dans 「周りにもっとスペースのある」, il désigne la zone autour de la table. Ce mot permet de préciser qu’un espace est disponible autour d’un objet ou d’un lieu.
もっと
「もっと」 signifie « davantage » ou « plus ». Ici, il indique que la table proposée dispose de plus d’espace autour d’elle. On l’emploie pour demander ou décrire une quantité supérieure à celle qui existe actuellement.
スペース
「スペース」 signifie « espace » et désigne ici la place libre autour de la table. Il est décrit par 「もっと」 comme plus important que l’espace actuel. Au restaurant, ce mot peut servir à parler de la place disponible pour un groupe.
ある
Dans 「スペースのある隅のテーブル」, 「ある」 indique que l’espace existe autour de la table proposée. La forme décrit donc une table qui dispose de cet espace. Elle s’emploie pour caractériser un lieu ou un objet par ce qui s’y trouve.
隅
「隅」 signifie « coin » et désigne ici un coin du restaurant où se trouve une autre table. Dans 「隅のテーブル」, il précise l’emplacement de la table. Ce mot est utile pour proposer un endroit situé à l’écart ou au bord d’une pièce.
ご案内
「ご案内」 désigne ici le fait de guider ou d’accompagner poliment les clients jusqu’à la nouvelle table. Dans 「ご案内できます」, le personnel présente ce déplacement comme une possibilité offerte. Au restaurant, cette expression convient lorsqu’un membre du personnel conduit un client à sa place.
できます
Dans 「ご案内できます」, 「できます」 exprime que le personnel peut effectuer l’accompagnement proposé. La forme présente donc une possibilité ou une offre de service. Elle est utile pour proposer poliment une solution à un client.
担当
Dans 「担当のスタッフ」, 「担当」 indique la responsabilité de s’occuper d’un service ou d’une zone. L’expression désigne le membre du personnel chargé de ce groupe. Au travail ou dans un service, ce mot permet de préciser qui est responsable d’une tâche.
スタッフ
「スタッフ」 signifie « membre du personnel ». Dans le dialogue, il s’agit de la personne qui continue à s’occuper du groupe après le changement de table. Ce terme est courant pour parler du personnel d’un restaurant ou d’un autre établissement.
きちんと
「きちんと」 signifie ici « correctement » ou « comme il faut ». Il précise que le membre du personnel continuera à s’occuper du groupe de manière adéquate. On l’utilise pour insister sur le soin ou la bonne exécution d’une action.
対応し
Dans 「対応し続けられる」, 「対応し」 signifie s’occuper de la situation ou répondre aux besoins des clients. Il se combine ici avec 「続け」 pour exprimer la continuité du service. Au restaurant, il sert à parler de la manière dont le personnel prend en charge les clients.
続け
Dans 「対応し続けられる」, 「続け」 ajoute l’idée de continuer l’action de s’occuper du groupe. Il indique que le service ne doit pas s’interrompre après le changement de table. Cette construction est utile pour parler d’une action maintenue dans le temps.
られる
Dans 「対応し続けられるなら」, 「られる」 indique ici la possibilité pour le membre du personnel de continuer à s’occuper du groupe. Il exprime donc la capacité nécessaire à la condition posée par le client. Cette forme sert à parler de ce qui peut être fait dans la situation.
なら
Dans 「対応し続けられるなら」, 「なら」 introduit la condition « si » ou « à condition que ». Le client accepte le changement de table sous réserve que le service puisse continuer correctement. Cette forme est utile pour poser clairement une condition avant d’accepter une proposition.
それ
Dans 「それで助かります」, 「それ」 renvoie à la solution qui vient d’être proposée, c’est-à-dire le changement vers la table d’angle. Il signifie ici « cela ». On l’utilise pour reprendre une idée ou une proposition déjà présente dans l’échange.
助かります
Dans 「それで助かります」, 「助かります」 signifie que la solution serait utile ou aiderait le groupe. La forme exprime une appréciation polie de l’aide proposée. On peut l’utiliser pour remercier quelqu’un d’une solution concrète ou d’un soutien.
同じ
「同じ」 signifie « même ». Dans 「同じスタッフ」, il indique que la personne responsable ne changera pas avec la table. Il se place devant le nom pour montrer qu’il s’agit de la même personne ou de la même chose.
担当します
Dans 「その隅も同じスタッフが担当します」, 「担当します」 signifie que le même membre du personnel sera chargé de cette zone. La forme polie présente cette prise en charge comme une information assurée par le personnel. Elle sert à préciser qui s’occupe d’un lieu, d’un client ou d’un service.
ので
Dans 「担当しますので」, 「ので」 relie le fait que le même personnel s’occupe du coin à la conclusion rassurante qui suit. Il signifie ici « puisque » ou « donc ». Cette forme permet d’expliquer poliment la raison d’une assurance ou d’une proposition.
サービス
「サービス」 signifie « service » et désigne ici le déroulement de la prise en charge au restaurant. Il est présenté comme pouvant se poursuivre sans problème. Ce terme s’emploie pour parler de la qualité ou de la continuité du service fourni.
滞りなく
「滞りなく」 signifie « sans encombre » ou « sans retard » dans 「滞りなく進む」. 「滞り」 évoque un obstacle ou un blocage, tandis que 「なく」 indique son absence; ensemble, ils décrivent un déroulement fluide. Cette expression convient notamment au service, au travail ou à une procédure qui avance normalement.
進む
Dans 「サービスも滞りなく進む」, 「進む」 signifie que le service avance ou se déroule. Il ne s’agit pas ici d’un déplacement physique, mais de la continuité du service. On l’utilise pour décrire le déroulement d’une activité ou d’un processus.
はず
Dans 「進むはずです」, 「はず」 exprime une attente considérée comme fondée: le service devrait se dérouler correctement. Le personnel s’appuie ici sur le fait que la même personne couvre aussi le coin. Cette forme sert à présenter un résultat attendu avec une certaine assurance.
皆さん
「皆さん」 signifie « tout le monde » ou « vous tous » et désigne ici les membres du groupe. La forme est polie et convient pour s’adresser à plusieurs personnes. Dans la phrase, le groupe est celui qui doit s’asseoir avant le déplacement.
座る
「座る」 signifie « s’asseoir ». Dans 「皆さんが座る前に」, il décrit l’action que les clients n’ont pas encore faite au moment du déplacement. Cette forme se place ici avant 「前に」 pour indiquer une action antérieure.
前
Dans 「座る前に」, 「前」 signifie « avant » et situe le déplacement par rapport au moment où les clients s’assoient. L’ensemble indique que le changement doit avoir lieu auparavant. Cette structure sert à organiser deux actions dans le temps.
移動しましょう
「移動しましょう」 signifie « déplaçons-nous » et propose poliment de changer de place. La forme invite les personnes à agir ensemble, ici avant qu’elles ne s’installent. Elle convient pour faire une suggestion ou prendre une décision commune.
今すぐ
「今すぐ」 signifie « tout de suite » ou « dès maintenant ». 「今」 indique le moment présent et 「すぐ」 ajoute l’idée d’immédiateté; ensemble, ils demandent qu’aucun délai ne soit pris. Dans le dialogue, le personnel l’utilise pour annoncer une action immédiate.
整え直します
「整え直します」 signifie ici remettre la table en ordre ou la préparer à nouveau. La partie finale ajoute l’idée de refaire l’aménagement afin que la table soit de nouveau prête. Au restaurant, cette forme peut annoncer qu’on réinstalle rapidement la vaisselle ou la disposition de la table.
Points de Grammaire
〜てしまいました
区画が埋まってしまいました。
Koukakou ga oumatté chimaïmachita.La zone est malheureusement déjà complète.
「〜てしまいました」は、完了したことや残念な結果を表します。
〜にくい
お互いに聞き取りにくいです。
Otagaï ni kikitolinikou-i dess.Il est difficile de bien s’entendre l’un l’autre.
動詞のます形の語幹＋「にくい」で、「するのが難しい」という意味です。
Vocabulaire Japonais
お互い
Pronom
otagaï
l'un l'autre, mutuellement
この辺り
Nom
kono atali
dans ce secteur, par ici
テーブル席
Nom
téboulou séki
place à table
区画
Nom
koukakou
section, zone
周り
Nom
mawali
alentours, autour
申し訳ありません
Expression
môchi-ouaké alimassène
je suis désolé
静か
Adjectif
chizouka
calme
静かな
騒がしい
Adjectif
sawagachii
bruyant
聞き取りにくい
Expression
kikitolinikou-i
difficile à entendre distinctement
埋まる
Verbe
oumalou
être complet, se remplir
埋まってしまいました
予想以上
Expression
yosô idjô
plus que prévu
予約する
Verbe
yoyakou sourou
réserver
予約しました
Quiz
Orthographe
Appuyez sur les lettres pour épeler le mot.
réserver
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予約しましたdans ce secteur, par ici
Voir la Réponse
この辺りplus que prévu
Voir la Réponse
予想以上place à table