Vérifier l’identité après le blocage d’une carte | Cours de japonais en français

Japanese lesson set in a contemporary Tokyo everyday setting: At a banking support desk, one adult asks why a payment card was blocked and how identity can be verified without reviewing every purchase..

FR → JA / Niveau: B2

À propos de cette leçon

Avec Vérifier l’identité après le blocage d’une carte, entraînez-vous aux expressions de conversation, à la prononciation, au vocabulaire, à la grammaire et aux quiz en japonais.

Dialogue

A

カードは利用できませんでしたが、口座はまだ有効なはずです。

kaado wa lyoo dékimassen déchita ga, kooza wa mada youukoo na hazou dess. Ma carte a été refusée, mais le compte devrait toujours être actif.
B

システムが不審な利用を検知した後で、ブロックされたのかもしれません。

chi-soutémou ga fouchine na lyoo o kéntchi chita ato dé, bourokou saléta no kamo chirémassen. Elle a peut-être été bloquée après que le système a signalé une activité inhabituelle.
A

最近旅行していたので、それが原因になったのかもしれません。

saïkine lyookoo chitééta nodé, solé ga guén-ine ni natta no kamo chirémassen. Je voyageais récemment, donc c’est peut-être ce qui l’a déclenché.
B

それなら納得できますが、それでも本人確認が必要です。

solé nala nattokou dékimass ga, solé démo hon-nine kakounine ga hítsouyoo dess. Cela expliquerait la situation, mais nous devons quand même vérifier votre identité.
A

すべての購入履歴を一つずつ確認しなくても、それを確認できますか。

soubété no koo-gnouou liléki o hitotsou zoutsou kakounine chinakouté mo, solé o kakounine dékimass ka ? Pouvons-nous le vérifier sans examiner chaque achat ?
B

本人確認と、最近の利用状況の大まかな把握だけが必要です。

hon-nine kakounine to, saïkine no lyoo djoookyoo no oomakana haakou daké ga hítsouyoo dess. Nous avons seulement besoin de confirmer votre identité et d’avoir une idée générale de votre activité récente.
A

すべての取引を列挙するより、そのほうが妥当に思えます。

soubété no toli-hiki o lékkyo soulou yoli, sono hoo ga dattoo ni omoémass. Cela me paraît plus raisonnable que de dresser la liste de chaque transaction.
B

本人確認が済めば、通常はすぐにブロックを確認できます。

hon-nine kakounine ga souméba, tsouudjoo wa sougou ni bourokou o kakounine dékimass. Une fois votre identité vérifiée, nous pouvons généralement examiner le blocage immédiatement.

Mot par mot

カード 「カード」 désigne ici la carte bancaire utilisée pour les paiements. Dans un contexte bancaire, on peut le réutiliser dans 「カードを利用する」, nouvel exemple signifiant « utiliser la carte ».
Dans 「カードは」, 「は」 présente la carte comme thème de la phrase. Le schéma 「Xは」 sert à annoncer ce dont on parle, notamment pour établir ensuite une opposition ou une information sur X.
利用 「利用」 signifie ici l’utilisation de la carte ou d’un service. Dans 「利用できませんでした」, il se combine avec 「できる」 pour indiquer si l’utilisation était possible ; on le retrouve aussi dans 「不審な利用」.
できませんでした Dans 「利用できませんでした」, 「できませんでした」 indique que l’utilisation n’a pas été possible. Cette forme polie négative au passé sert à décrire une action ou une possibilité qui n’a pas abouti, par exemple lorsqu’un paiement a été refusé.
Dans 「できませんでしたが」, 「が」 relie deux propositions en créant ici une opposition : la carte n’était pas utilisable, mais le compte restait actif. Le schéma 「Aですが、B」 permet souvent de présenter une réserve ou un contraste.
口座 「口座」 signifie ici le compte bancaire. Dans une conversation avec une banque, il peut être réutilisé avec une action comme 「口座を確認する」, nouvel exemple signifiant « vérifier le compte ».
まだ Dans 「まだ有効」, 「まだ」 signifie « encore » ou « toujours » et indique que l’état reste valable malgré le problème de carte. Il se place généralement avant le mot ou l’expression dont la durée se prolonge.
有効 「有効」 signifie ici que le compte est encore valide ou actif. Dans 「有効なはずです」, il décrit l’état attendu du compte et se place devant 「はず」 avec 「な」.
Dans 「有効なはず」, 「な」 relie 「有効」 à 「はず」. Il apparaît après ce type de mot lorsqu’il doit modifier directement le nom ou l’expression nominale qui suit.
はず Dans 「有効なはずです」, 「はず」 exprime une attente considérée comme probable : le compte est censé être actif. Le schéma 「Xなはずです」 permet d’indiquer ce que l’on s’attend normalement à constater.
です Dans 「有効なはずです」, 「です」 donne une terminaison polie à l’affirmation. Il sert ici à présenter avec politesse l’attente concernant l’état du compte, comme dans une réponse formelle à un interlocuteur.
システム 「システム」 signifie ici le système informatique de la banque. Dans 「システムが検知した」, il est présenté comme l’agent qui a détecté l’activité, ce qui est utile pour expliquer une décision automatique.
不審 Dans 「不審な利用」, 「不審」 qualifie une utilisation considérée comme suspecte ou inhabituelle. Il se place avec 「な」 devant un nom pour signaler que ce comportement appelle une vérification.
Dans 「不審な利用を検知した」, 「を」 marque 「不審な利用」 comme l’élément détecté par le système. Le schéma 「Xを検知する」 indique ce qui est repéré.
検知 「検知」 signifie ici la détection d’une activité par le système. Dans 「検知した」, il forme avec 「する」 le verbe « détecter » ; le schéma 「Xを検知する」 convient à une alerte ou à un système de contrôle.
した Dans 「検知した」, 「した」 indique que la détection a eu lieu. Il s’agit de la forme passée de 「する」 dans cette expression, utilisée ici pour rapporter l’action déjà effectuée par le système.
後で Dans 「検知した後で」, 「後で」 signifie « après » et place le blocage après la détection. Le schéma 「verbe au passé + 後で」 sert à ordonner deux actions ou événements.
ブロック 「ブロック」 désigne ici le blocage de la carte. Dans 「ブロックされた」, le mot apparaît dans une expression où la carte subit ce blocage, ce qui convient à une explication de sécurité bancaire.
された Dans 「ブロックされた」, 「された」 indique que le blocage a été effectué sur la carte, plutôt que par la personne qui parle. Cette forme sert à présenter une action subie lorsque l’agent n’est pas mis au premier plan.
Dans 「ブロックされたのかもしれません」, 「の」 transforme le fait précédent en contenu dont on évalue la possibilité. Il aide à exprimer « il se peut que le blocage ait eu lieu » dans cette construction explicative.
かもしれません La construction 「かもしれません」 signifie « il se peut que » ou « peut-être » et exprime une possibilité sans certitude. Dans 「ブロックされたのかもしれません」, 「かも」 porte l’idée de possibilité et 「しれません」 complète la forme polie de cette expression.
最近 「最近」 signifie « récemment » et situe le voyage dans une période proche du moment évoqué. Il se place directement avant l’action concernée, comme dans 「最近旅行していた」.
旅行 Dans 「旅行していた」, 「旅行」 signifie « voyage » et participe à l’expression « être en voyage ». Dans une nouvelle phrase, on peut l’employer dans 「旅行に行く」 pour dire « partir en voyage ».
していた Dans 「旅行していた」, 「していた」 présente le voyage comme une activité passée en cours ou maintenue pendant la période récente. Cette forme se réutilise après une action en 「する」 pour décrire une activité qui avait lieu à ce moment-là.
ので Dans 「旅行していたので」, 「ので」 introduit la raison : le voyage explique pourquoi la personne pense que cela a pu déclencher le blocage. Le schéma 「Aので、B」 permet de relier une cause à une conséquence ou à une conclusion.
それ Dans 「それが原因になった」, 「それ」 renvoie au fait de voyager mentionné juste avant. Il permet de reprendre une situation déjà évoquée au lieu de la répéter.
原因 Dans 「原因になった」, 「原因」 signifie « cause » ou « facteur à l’origine de l’événement ». Le schéma 「Xが原因になる」 sert à présenter X comme la cause possible d’un problème.
Dans 「原因になった」, 「に」 marque le résultat ou le rôle que prend 「それ」 : cela est devenu une cause. Le schéma 「XがYになる」 indique que X devient Y ou assume cette fonction.
なった Dans 「原因になった」, 「なった」 signifie que quelque chose est devenu une cause ou a eu ce résultat. Cette forme passée rapporte ici le rôle que le voyage a peut-être joué dans le blocage.
それなら La construction 「それなら」 signifie « dans ce cas » et réagit à l’explication précédente. 「それ」 reprend ce qui vient d’être dit, tandis que 「なら」 le traite comme la base de la conclusion qui suit.
納得 Dans 「納得できます」, 「納得」 désigne le fait d’être convaincu par une explication ou de l’accepter comme cohérente. Dans une nouvelle phrase, 「説明に納得する」 peut signifier « être convaincu par l’explication ».
できます Dans 「納得できます」, 「できます」 indique que l’acceptation ou la compréhension est possible : « cela peut se comprendre ». Avec 「納得」, il forme donc une expression polie pour dire qu’une explication paraît acceptable.
それでも La construction 「それでも」 signifie « malgré cela » ou « néanmoins » et introduit une information qui reste valable en dépit de ce qui précède. 「それ」 reprend la situation précédente et 「でも」 ajoute l’idée de contraste.
本人確認 「本人確認」 signifie ici la vérification de l’identité de la personne titulaire du compte ou de la carte. Dans la conversation bancaire, ce terme désigne une procédure distincte de l’examen détaillé de chaque achat.
必要 Dans 「本人確認が必要です」, 「必要」 signifie que la vérification d’identité est requise. Le schéma 「Xが必要です」 sert à dire qu’un élément ou une action est nécessaire dans une procédure.
すべて Dans 「すべての購入履歴」 et 「すべての取引」, 「すべて」 signifie « tous » ou « toutes » et couvre l’ensemble des éléments concernés. Il se place ici avant 「の」 pour modifier le nom qui suit.
購入 Dans 「購入履歴」, 「購入」 signifie « achat » et précise le type d’historique dont il est question. Il est fréquent dans le vocabulaire bancaire et commercial pour désigner une acquisition enregistrée.
履歴 Dans 「購入履歴」, 「履歴」 signifie l’historique ou l’enregistrement des actions passées. Le schéma 「X履歴」 permet de préciser de quel type d’historique il s’agit, ici celui des achats.
一つ Dans 「一つずつ」, 「一つ」 signifie « une unité » ou « un élément ». Il ne désigne pas ici un achat précis, mais sert de base à l’expression qui décrit un traitement individuel.
ずつ Dans 「一つずつ」, 「ずつ」 signifie « un par un » ou « chacun à son tour ». Placé après une quantité, il indique que les éléments sont traités séparément plutôt qu’ensemble.
確認 「確認」 signifie ici vérifier ou contrôler une information. Dans le dialogue, il apparaît dans 「確認できます」 et 「確認しなくても」 ; le schéma réutilisable 「Xを確認する」 indique ce que l’on vérifie.
しなくても La construction 「確認しなくても」 signifie « même sans vérifier » ou « sans avoir à vérifier ». 「し」 reprend l’action de 「する」 dans 「確認する」, tandis que 「なくても」 exprime l’absence de cette action tout en indiquant que la vérification demandée reste possible.
À la fin de 「確認できますか」, 「か」 marque la question polie. Le schéma 「verbe en forme polie + か」 permet de demander si une action est possible ou si une information est vraie.
Dans 「本人確認と、最近の利用状況」, 「と」 relie deux éléments coordonnés : la vérification d’identité et la situation récente d’utilisation. Le schéma 「XとY」 sert à énumérer deux éléments liés.
状況 Dans 「利用状況」, 「状況」 signifie la situation ou l’état observé. Associé à 「利用」, il désigne ici la situation générale d’utilisation récente, sans examiner chaque achat séparément.
大まか Dans 「大まかな把握」, 「大まか」 signifie général ou approximatif, sans entrer dans tous les détails. Il prend 「な」 devant 「把握」 pour qualifier cette compréhension globale.
把握 Dans 「大まかな把握」, 「把握」 désigne une compréhension globale ou une vue d’ensemble. Dans une nouvelle phrase, 「状況を把握する」 peut signifier « comprendre la situation dans son ensemble ».
だけ Dans 「本人確認と、大まかな把握だけが必要です」, 「だけ」 limite le besoin aux seuls éléments mentionnés. Le schéma 「Xだけが必要です」 permet de préciser qu’aucun élément supplémentaire n’est requis dans le contexte.
取引 Dans 「すべての取引」, 「取引」 signifie « transaction », c’est-à-dire une opération financière enregistrée. Dans une nouvelle phrase, 「取引を確認する」 peut signifier « vérifier les transactions ».
列挙 Dans 「列挙する」, 「列挙」 signifie énumérer ou lister des éléments un par un. Le schéma 「Xを列挙する」 s’emploie lorsqu’on présente une série complète d’éléments.
する Dans 「列挙する」, 「する」 est l’élément verbal qui transforme 「列挙」 en action : énumérer. Il se réutilise ainsi après de nombreux noms d’action, mais ici il doit être compris avec 「列挙」 comme l’expression complète.
より Dans 「列挙するより」, 「より」 introduit le point de comparaison et signifie « plutôt que » ou « que ». Le schéma 「AよりB」 permet de comparer deux options, ici l’énumération détaillée et l’autre méthode de vérification.
その Dans 「そのほうが」, 「その」 désigne l’option rendue saillante par le contexte, à savoir la vérification plus générale décrite juste avant. Il se place devant 「ほう」 pour former l’expression qui compare cette option à l’énumération des transactions.
ほう Dans 「そのほうが妥当に思えます」, 「ほう」 signifie le côté ou l’option considérée. Avec 「その」 et 「が」, 「そのほうが」 signifie « cette option-là » et permet de la présenter comme préférable dans la comparaison.
妥当 Dans 「妥当に思えます」, 「妥当」 signifie raisonnable ou approprié. La forme 「妥当に」 permet ici de qualifier l’impression exprimée par 「思えます」 ; elle convient à une évaluation professionnelle d’une procédure.
思えます Dans 「妥当に思えます」, 「思えます」 signifie « semble » ou « paraît » et présente une évaluation avec une certaine réserve. Le schéma 「Xと思えます」 peut servir, dans un nouvel exemple, à dire qu’une proposition paraît acceptable.
済めば Dans 「本人確認が済めば」, 「済めば」 signifie « une fois que c’est terminé » ou « une fois que c’est réglé ». La terminaison 「ば」 relie la fin de la vérification à l’action qui devient ensuite possible.
通常 Dans 「通常は」, 「通常」 signifie « généralement » ou « en temps normal » et présente la procédure habituelle. Il sert ici à préciser que la vérification du blocage est normalement rapide après l’identification.
すぐに Dans 「すぐにブロックを確認できます」, 「すぐに」 signifie « immédiatement » ou « tout de suite ». Il se place avant l’action pour indiquer qu’elle peut être effectuée sans délai important après la vérification d’identité.

Points de Grammaire

〜できませんでした

カードは利用できませんでした。

kaado wa lyoo dékimassen déchita

La carte n'a pas pu être utilisée.

「〜できませんでした」は、過去にできなかったことを丁寧に表します。

〜された

カードがブロックされた。

kaado ga bourokou saléta

La carte a été bloquée.

「〜された」は、主語が他のものから受けた動作を表す受け身です。

Vocabulaire Japonais

カード Nom
kaado carte

カードは利用できませんでした

システム Nom
chi-soutémou système

システムが不審な利用を検知した

ブロックされた Verbe
bourokou saléta a été bloqué

ブロックされたのかもしれません

検知した Verbe
kéntchi chita a détecté

システムが不審な利用を検知した

原因 Nom
guén-ine cause

それが原因になったのかもしれません

口座 Nom
kooza compte bancaire

口座はまだ有効なはずです

最近 Adverbe
saïkine récemment

最近旅行していた

不審な Adjectif
fouchine na suspect, inhabituel

不審な利用

有効 Adjectif
youukoo valide, actif

口座はまだ有効なはずです

利用 Nom
lyoo utilisation

不審な利用を検知した

利用できませんでした Verbe
lyoo dékimassen déchita n'a pas pu être utilisé

カードは利用できませんでした

旅行していた Verbe
lyookoo chitééta voyageait, était en voyage

最近旅行していた

Quiz

Orthographe

Appuyez sur les lettres pour épeler le mot.

a détecté

Voir la Réponse検知した

a été bloqué

Voir la Réponseブロックされた

n'a pas pu être utilisé

Voir la Réponse利用できませんでした

système

Voir la Réponseシステム