Demander de la confidentialité à l'accueil d'une clinique | Cours de japonais en français

À propos de cette leçon

Avec Demander de la confidentialité à l'accueil d'une clinique, entraînez-vous aux expressions de conversation, à la prononciation, au vocabulaire, à la grammaire et aux quiz en japonais.

Dialogue

受付でデリケートな内容について話すことには抵抗があります。

Oukétsouké dé dérikéto na naiyô ni tsouïté hanassou koto ni wa téikô ga arimass. Je ne suis pas à l'aise à l'idée de discuter de détails sensibles au comptoir d'accueil.

個人的なことについては、プライバシーの保てる場所に移動できます。

Kodjintékina koto ni tsouïté wa, pouraïbachî no tamotérou bachô ni idô dekimas. Nous pouvons aller dans un espace privé pour tout ce qui est personnel.

そうしていただけると助かります。待合室がすぐ近くなので。

Sôchité itadakérouto tassoukarimass. Mataïachitsou ga sougou tchiakou nanodé. Cela m'aiderait, parce que la salle d'attente est juste à côté.

あなたのプライバシーは大切ですし、そうした内容は人前で話すべきではありません。

Anata no pouraïbachî wa taïsetsou désshi, sôchita naiyô wa hitomaé dé hanassou béki dé wa arimassen. Votre vie privée est importante, et ces informations ne devraient pas être discutées en public.

背景に関する情報の大半を、代わりに記入用紙に書いてもよいでしょうか。

Haïké ni kansourou djôhô no taïhan o, kaouari ni kinyûyôchi ni kaïté mo yoï déchôka. Puis-je inscrire la plupart des informations générales sur les formulaires écrits à la place ?

はい、そのようにしていただけますが、医療スタッフが個室で質問することはあります。

Haï, sonô yô ni chité itadakémass ga, iryô soutaffou ga kochitsou dé chitsoumon sourou koto wa arimass. Vous pouvez le faire, même si le professionnel de santé peut encore vous poser des questions en privé.

そのほうが、私にとって会話がずっと楽になります。

Sonô hô ga, watatchi ni totte kaïwa ga zoutto rakou ni narimass. Cela rendrait la conversation beaucoup plus facile pour moi.

あなたが呼ばれる前に、ご希望を記録しておきます。

Anata ga yobarérou maé ni, gokibô o kirokou chité okimass. Je noterai votre préférence avant que l'on vous appelle.

Mot par mot

受付 « 受付 » désigne l’accueil ou le comptoir où l’on reçoit les visiteurs, ici dans « 受付で ». Le mot s’emploie couramment pour parler de l’accueil d’une clinique, d’un hôtel ou d’un établissement.

で Dans « 受付で », « で » indique le lieu où se déroule l’action de parler. On l’emploie après un lieu pour préciser où une action a lieu.

デリケート « デリケート » signifie délicat ou sensible, ici à propos de « デリケートな内容 ». Le mot convient notamment à des informations personnelles ou à un sujet qu’il faut traiter avec précaution.

な Dans « デリケートな内容 », « な » relie « デリケート » au nom « 内容 ». Il s’emploie ainsi après ce type de mot pour le placer directement devant un nom.

内容 « 内容 » désigne le contenu ou les détails dont il est question, ici dans « デリケートな内容 ». Le mot peut servir à parler du contenu d’une conversation, d’un document ou d’une information.

について « について » signifie « au sujet de » ou « concernant ». Dans cette expression, « に » marque le point de référence et « ついて » construit l’idée de porter sur ce point; ensemble, ils introduisent le sujet de « 話す ».

話す « 話す » signifie parler, ici dans « 話すこと ». Il peut être suivi de « こと » pour transformer l’action de parler en sujet de la phrase.

こと Dans « 話すこと », « こと » présente « 話す » comme le fait de parler ou l’action de parler. Cette construction permet ensuite de relier cette action à « 抵抗があります ».

に Dans « 話すことには », « に » introduit le point auquel se rapporte la réticence exprimée par « 抵抗があります ». Il fait partie de la relation entre l’action et la réaction du locuteur.

は Dans « 話すことには抵抗があります », « は » met l’action de parler en thème et lui donne une nuance de contraste. Cette forme permet de dire que c’est précisément cette action qui pose problème.

抵抗 « 抵抗 » désigne ici une réticence ou un malaise face au fait de parler de sujets sensibles. Dans « 抵抗があります », il exprime qu’une telle réticence existe.

が Dans « 抵抗があります », « が » marque ce qui existe, à savoir « 抵抗 ». Cette structure sert à dire qu’un sentiment, une difficulté ou une préférence est présent.

あります Dans « 抵抗があります », « あります » indique qu’une réticence est présente, ce qui correspond ici à « avoir un malaise » ou « être réticent ». La forme polie convient à l’échange avec l’accueil d’une clinique.

個人的 « 個人的 » signifie personnel, ici dans « 個人的なこと ». Il sert à qualifier des choses qui concernent la vie ou la situation privée d’une personne.

プライバシー « プライバシー » désigne la vie privée ou la confidentialité, ici dans « プライバシーの保てる場所 ». Le mot est utile lorsqu’on parle de protéger des informations personnelles.

の Dans « プライバシーの保てる場所 », « の » relie « プライバシー » à « 保てる場所 » et précise le type de lieu concerné. Il établit ici une relation entre la confidentialité et le lieu.

保てる « 保てる » indique qu’un lieu peut maintenir ou préserver quelque chose, ici la confidentialité dans « プライバシーの保てる場所 ». Cette forme sert à décrire une possibilité ou une capacité de maintien.

場所 « 場所 » signifie endroit ou lieu, ici un endroit où la confidentialité peut être préservée. Il peut s’employer pour proposer un lieu précis où déplacer une conversation.

移動 « 移動 » désigne le déplacement ou l’action de se déplacer, ici dans « 移動できます ». Dans ce contexte, il s’agit de changer de lieu pour parler plus discrètement.

できます Dans « 移動できます », « できます » indique que le déplacement est possible ou que l’on peut se déplacer. La forme polie permet de proposer cette possibilité de manière respectueuse.

そうして « そうして » signifie « de cette manière » ou « en faisant cela », en renvoyant à la proposition précédente de changer de lieu. On l’emploie pour reprendre une action déjà mentionnée sans la répéter.

いただける Dans « そうしていただけると助かります », « いただける » présente l’action de l’interlocuteur comme une faveur que le locuteur pourrait recevoir. Cette formulation rend la demande particulièrement polie.

と Dans « そうしていただけると助かります », « と » relie la condition à son résultat attendu. L’ensemble signifie que si l’interlocuteur fait cela, ce sera utile au locuteur.

助かります « 助かります » signifie ici « cela m’aiderait » ou « ce serait très utile ». On l’emploie pour exprimer avec politesse qu’une aide ou une solution serait appréciée.

待合室 « 待合室 » désigne la salle d’attente, ici dans « 待合室がすぐ近く ». Le mot s’emploie pour parler de l’espace où les patients attendent avant leur rendez-vous.

すぐ Dans « すぐ近く », « すぐ » renforce l’idée de proximité et signifie ici « juste » ou « tout près ». Il peut préciser qu’un lieu est immédiatement proche.

近く « 近く » signifie proche ou à proximité, ici dans « すぐ近く ». Avec un lieu comme « 待合室 », il indique que celui-ci se trouve à faible distance.

ので « ので » introduit la cause dans « 待合室がすぐ近くなので ». La phrase explique que la salle d’attente est très proche, ce qui justifie la demande de confidentialité.

あなた « あなた » désigne l’interlocuteur, ici dans « あなたのプライバシー ». Il sert à préciser que la vie privée évoquée appartient à la personne à qui l’on parle.

大切 « 大切 » signifie important ou précieux, ici dans « プライバシーは大切です ». Il exprime que la vie privée mérite d’être respectée et protégée.

です Dans « プライバシーは大切です », « です » relie poliment le sujet « プライバシー » à la qualité « 大切 ». Cette forme donne à l’énoncé un ton poli et affirmatif.

し Dans « 大切ですし », « し » ajoute cette raison à ce qui suit. Il sert ici à enchaîner l’importance de la confidentialité et l’idée qu’il ne faut pas parler de ces sujets en public.

そうした « そうした » signifie « de tels » ou « de ce genre », en renvoyant ici aux détails personnels évoqués auparavant. Il permet de reprendre un type d’information déjà mentionné sans le répéter.

人前 « 人前 » signifie devant d’autres personnes ou en public, ici dans « 人前で話す ». L’expression désigne une situation où des personnes extérieures peuvent entendre la conversation.

べき Dans « 話すべきではありません », « べき » exprime ce qui devrait ou ne devrait pas être fait. Avec la négation qui suit, l’expression indique qu’il ne faut pas parler de ces sujets en public.

では Dans « べきではありません », « では » fait partie de la construction négative qui signifie « ne devrait pas ». Il contribue ici à exprimer une interdiction ou une règle de conduite.

ありません Dans « 話すべきではありません », « ありません » nie l’idée exprimée par « べき ». L’ensemble indique donc que parler de ces contenus devant les autres n’est pas approprié.

背景 « 背景 » désigne le contexte ou les antécédents d’une situation, ici dans « 背景に関する情報 ». Dans un formulaire médical, il peut renvoyer aux informations générales qui donnent le contexte de la demande.

関する « 関する » signifie concerner ou être relatif à, ici dans « 背景に関する情報 ». Il relie un sujet à l’information qui porte sur ce sujet.

情報 « 情報 » signifie informations, ici les informations générales concernant les antécédents ou le contexte. Le mot s’emploie naturellement pour parler de renseignements inscrits sur un formulaire.

大半 « 大半 » signifie la majeure partie ou la plupart, ici dans « 情報の大半 ». Il indique que la plus grande partie des informations pourrait être écrite sur le formulaire, sans nécessairement tout y inscrire.

を Dans « 情報の大半を記入用紙に書いて », « を » marque ce qui est écrit, à savoir la majeure partie des informations. Il introduit ici le complément directement concerné par l’action de « 書いて ».

代わり Dans « 代わりに », « 代わり » exprime l’idée de remplacement ou de substitution. Ici, le locuteur propose d’écrire les informations sur le formulaire à la place de les expliquer oralement à l’accueil.

記入用紙 « 記入用紙 » désigne une feuille ou un formulaire à remplir, ici dans « 記入用紙に書いて ». Le mot convient aux documents sur lesquels on inscrit des informations demandées par un établissement.

書いて Dans « 記入用紙に書いてもよいでしょうか », « 書いて » signifie écrire ou inscrire. La forme relie l’action d’écrire à « もよい », qui sert à demander si cette action est permise.

も Dans « 書いてもよいでしょうか », « も » fait partie de la construction qui demande si une action est acceptable ou permise. L’expression ne signifie pas simplement « aussi » dans cette phrase.

よい Dans « 書いてもよいでしょうか », « よい » signifie que l’action est acceptable ou autorisée. Avec « 書いても », il permet de demander poliment la permission d’écrire sur le formulaire.

でしょう Dans « 書いてもよいでしょうか », « でしょう » atténue la demande et lui donne une forme polie. Il rend la question moins directe lorsqu’on demande si quelque chose est possible ou permis.

か À la fin de « 書いてもよいでしょうか », « か » marque la question. Il transforme l’expression polie en demande explicite de confirmation.

はい « はい » signifie « oui » ou « d’accord », ici pour accepter la proposition de remplir le formulaire. Il peut aussi servir à montrer que l’on a bien entendu l’interlocuteur.

その Dans « そのようにしていただけます », « その » renvoie à la manière proposée juste avant, c’est-à-dire écrire les informations sur le formulaire. Il place cette façon d’agir devant « ように ».

よう Dans « そのように », « よう » signifie la manière ou la façon. Avec « その », l’expression renvoie à la façon qui vient d’être mentionnée.

して Dans « そのようにしていただけます », « して » signifie « faire » et relie cette action à la formulation polie « いただけます ». L’ensemble signifie que la personne peut procéder de cette manière.

いただけます Dans « そのようにしていただけます », « いただけます » présente poliment la possibilité pour l’interlocuteur de faire ce qui est demandé. Ici, il sert à confirmer que la personne peut remplir le formulaire de cette façon.

医療スタッフ « 医療スタッフ » désigne le personnel médical, ici la personne qui pourra poser des questions dans un espace privé. Le terme est général et convient à l’équipe qui prend en charge le patient.

個室 « 個室 » signifie une salle privée ou une pièce individuelle, ici dans « 個室で質問する ». Il indique un espace séparé des autres personnes pour poursuivre la conversation.

質問する « 質問する » signifie poser des questions, ici dans « 個室で質問する ». Le verbe s’emploie pour demander des informations à une personne dans le cadre d’un entretien ou d’une consultation.

ほう Dans « そのほうが », « ほう » désigne cette manière ou cette option. L’expression sert ici à présenter le fait d’écrire sur le formulaire comme l’option qui rendra la conversation plus facile.

私 « 私 » signifie « je » ou « moi », ici dans « 私にとって ». Le mot identifie la personne dont le point de vue ou le confort est pris en compte.

にとって « にとって » signifie « pour » ou « du point de vue de ». Dans cette expression, « に » introduit la personne concernée et « とって » présente le point de vue; ensemble, ils indiquent que la conversation est plus facile pour « 私 ».

会話 « 会話 » signifie conversation, ici dans « 会話がずっと楽になります ». Le mot désigne l’échange oral entre le patient et le personnel médical.

ずっと Dans « ずっと楽になります », « ずっと » renforce la comparaison et signifie ici « beaucoup » ou « nettement ». Il souligne que la conversation deviendrait considérablement moins pénible.

楽 Dans « 会話がずっと楽になります », « 楽 » signifie plus facile, plus confortable ou moins pénible. Il décrit ici le soulagement ressenti lorsque les informations sensibles peuvent être écrites en privé.

なります Dans « 楽になります », « なります » signifie devenir ou passer à un nouvel état. L’expression indique que la conversation deviendra plus facile pour le locuteur.

呼ばれる « 呼ばれる » signifie être appelé, ici dans « 呼ばれる前に ». La forme décrit le moment où le patient sera appelé par le personnel.

前 Dans « 呼ばれる前に », « 前 » signifie avant. Avec une action placée devant lui, il indique que l’action de noter la préférence aura lieu avant que la personne soit appelée.

ご希望 « ご希望 » signifie votre souhait ou votre préférence, ici la préférence concernant la manière de parler des informations sensibles. « ご » ajoute une marque de respect devant « 希望 ».

記録 « 記録 » signifie note ou enregistrement, ici dans « ご希望を記録しておきます ». Il désigne le fait de conserver la préférence dans les informations utiles au suivi de la personne.

おきます Dans « 記録しておきます », « おきます » indique que l’action sera faite à l’avance et que son résultat restera disponible. L’ensemble signifie que le personnel notera la préférence avant l’appel du patient.

Points de Grammaire

動詞の辞書形＋こと

個室で話すことに抵抗があります。

Kochitsou dé hanassou koto ni téikô ga arimass.

Je suis réticent à parler dans une salle individuelle.

こと nominalise le verbe 話す et transforme l’action en nom. La structure 〜ことに抵抗がある signifie être réticent à faire quelque chose.

動詞て形＋おく

ご希望を記録しておきます。

Gokibô o kirokou chité okimass.

Je vais noter votre préférence à l’avance.

〜ておく indique qu’une action est faite à l’avance ou en préparation. Ici, la préférence est notée pour la suite.

Vocabulaire Japonais

デリケートな Adjectif

dérikéto na délicat, sensible

デリケートな内容

プライバシー Nom

pouraïbachî vie privée, confidentialité

プライバシーの保てる場所

移動する Verbe

idôssourou se déplacer, aller dans un autre endroit 移動できます

場所に移動できます

個人的な Adjectif

kodjintékina personnel

個人的なこと

受付 Nom

ouk étsouké accueil, réception

受付で

助かる Verbe

tassoukarou être aidé, être soulagé 助かります

そうしていただけると助かります

場所 Nom

bachô endroit, lieu

場所に移動できます

待合室 Nom

matchiaïchitsou salle d'attente

待合室がすぐ近く

抵抗がある Expression

téikô ga arou être réticent, avoir des réticences 抵抗があります

話すことには抵抗があります

内容 Nom

naiyô contenu, éléments

デリケートな内容

保つ Verbe

tamotsou maintenir, préserver 保てる

プライバシーの保てる場所

話す Verbe

hanassou parler, discuter 話すこと

内容について話すこと

Quiz

Orthographe

Appuyez sur les lettres pour épeler le mot.

vie privée, confidentialité

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プライバシー

être réticent, avoir des réticences

Voir la Réponse

抵抗があります

parler, discuter

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話すこと

personnel

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個人的な