À propos de cette leçon
Avec Gérer une demande de maintenance bloquée, entraînez-vous aux expressions de conversation, à la prononciation, au vocabulaire, à la grammaire et aux quiz en japonais.
Dialogue
A
送信を押したら、メンテナンス依頼のアプリが固まりました。
sôchine o ochitara, mainténan-sou iraï no apouli ga katamarimachta. L'application de demandes de maintenance s'est bloquée après que j'ai appuyé sur Envoyer.
B
もう一度試す前に、依頼が履歴に表示されているか確認してください。
mô-ïtchido taméssou maé ni, iraï ga liléki ni hyôdji salété ilou ka, kakounine chité koudassaï. Vérifie si la demande apparaît dans ton historique avant de réessayer.
A
まだ読み込み中で、メッセージが送信されたかどうか分かりません。
mada yomikomi tchou dé, messédji ga sôchine saléta ka dôka ouakarimassène. Le chargement continue, et je ne sais pas si le message a été envoyé.
B
問題をはっきり説明できるように、スクリーンショットを撮ってください。
mond aï o hakkili sétssomé dékilou yô ni, soukriine chotto o totté koudassaï. Fais une capture d'écran pour pouvoir expliquer clairement le problème.
A
同じ依頼をもう一度送りたくありません。
onadji iraï o mô-ïtchido okoulitakou alიმassène. Je ne veux pas envoyer la même demande une deuxième fois.
B
少し待ってから、新しい依頼を始める前にアプリを確認してください。
soukôchi matté kala, atalachii iraï o hadjimélou maé ni apouli o kakounine chité koudassaï. Attends un peu, puis vérifie l'application avant de commencer une nouvelle demande.
A
それでも固まる場合は、建物のメンテナンス担当者に直接連絡したほうがいいですか。
solé démo katamalou ba-aï oua, tatémono no mainténan-sou tantôcha ni tchokousétsou lénlakou ch'ta hô ga iï déss ka. Si elle se bloque encore, dois-je contacter directement le service de maintenance de l'immeuble ?
B
直接連絡して、アプリがうまく動いていないかもしれないと説明してください。
tchokousétsou lénlakou chité, apouli ga oumakou ougoïté inaï kamo chilénaï to sétssomé chité koudassaï. Contacte-les directement et explique que l'application ne fonctionne peut-être pas.
A
何が起きたか分かるまで、画面を開いたままにしておけます。
nani ga okita ka ouakarou madé, gamène o hilaïta mama ni chité okémass. Je peux laisser l'écran ouvert jusqu'à ce que je sache ce qui s'est passé.
B
そうすれば、メンテナンス担当者はスクリーンショットを使って、何がうまくいかなかったか確認できます。
sô ssouléba, mainténan-sou tantôcha oua, soukriine chotto o tsoukaté, nani ga oumakou ikanakatta ka kakounine dékimass. Ainsi, le service de maintenance pourra utiliser la capture d'écran pour comprendre ce qui n'a pas fonctionné.Mot par mot
送信
Dans «送信を押したら», 送信 désigne l’action d’envoyer, ici l’envoi d’une demande dans l’application. On l’emploie avec une commande ou une action d’envoi, comme dans «送信を押したら». Vous l’utiliserez lorsque vous indiquerez qu’un message ou une demande doit être envoyé.
を
Dans «送信を押したら», を marque 送信 comme l’objet de l’action 押す. La structure réutilisable est nom + を + verbe. On l’emploie pour préciser ce que l’on presse, regarde, envoie ou utilise.
押したら
Dans «送信を押したら», 押したら signifie «quand» ou «après avoir appuyé sur»; cette forme vient de 押す et présente l’action comme un repère temporel. La structure nom + を + 押したら permet d’indiquer ce qui se passe après une pression. Elle sert notamment à décrire un résultat inattendu après avoir utilisé un bouton.
メンテナンス
Dans «メンテナンス依頼», メンテナンス désigne la maintenance ou le service chargé d’une intervention technique. Il précise ici le type de demande avec 依頼. Vous pouvez l’utiliser pour parler d’un problème d’entretien ou de réparation dans un bâtiment ou un service.
依頼
Dans «メンテナンス依頼», 依頼 désigne une demande adressée à un service. Il s’agit ici de la demande de maintenance, et non de l’application elle-même. On l’emploie pour parler d’une demande officielle ou pratique à traiter.
の
Dans «メンテナンス依頼のアプリ», の relie メンテナンス依頼 à アプリ et indique que l’application est liée à cette demande. La structure réutilisable est AのB, avec B comme élément principal. Elle sert à préciser le type, le lien ou l’appartenance d’un nom.
アプリ
Dans «メンテナンス依頼のアプリが固まりました», アプリ désigne l’application utilisée pour la demande de maintenance. Avec が, elle est présentée comme l’élément qui s’est bloqué. Vous l’utiliserez pour parler d’un programme sur un téléphone ou un ordinateur.
が
Dans «アプリが固まりました», が marque アプリ comme le sujet de l’état ou du changement décrit. La structure nom + が + état ou verbe permet d’indiquer ce qui présente ce problème. Ici, c’est l’application qui s’est bloquée.
固まりました
Dans «アプリが固まりました», 固まりました signifie que l’application s’est figée ou ne répond plus; cette forme polie au passé vient de 固まる. La structure アプリが固まりました décrit directement un blocage. Vous l’utiliserez pour signaler qu’une application ou un écran ne réagit plus.
もう
Dans «もう一度試す», もう signifie «de nouveau» et renforce l’idée de répétition. Il se place ici avant 一度 pour former l’expression complète もう一度. Cette expression sert à demander ou décrire une nouvelle tentative.
一度
Dans «もう一度試す», 一度 signifie «une fois» et compte la nouvelle tentative. Avec もう, l’ensemble signifie «une nouvelle fois». Vous pouvez l’utiliser pour préciser le nombre ou la répétition d’une action.
試す
Dans «もう一度試す前に», 試す signifie essayer une action ou une solution. La forme reste ici avant 前に pour situer cette tentative dans le temps. Vous l’utiliserez pour parler d’une méthode, d’une fonction ou d’une action que vous mettez à l’épreuve.
前
Dans «試す前に», 前 signifie «avant» et situe le moment précédant l’action 試す. La structure verbe + 前に permet d’indiquer qu’une autre action doit avoir lieu auparavant. Elle est utile pour donner une consigne dans un ordre précis.
に
Dans «試す前に», に marque le moment situé avant l’action principale. Ici, il complète 前 pour former l’expression temporelle 前に. La structure verbe + 前に sert à dire ce qu’il faut faire avant une action.
履歴
Dans «依頼が履歴に表示されているか», 履歴 désigne l’historique où les demandes enregistrées peuvent apparaître. Avec に, il indique l’emplacement d’affichage. Vous l’utiliserez pour vérifier les actions, demandes ou messages déjà enregistrés.
表示
Dans «履歴に表示されている», 表示 renvoie à l’affichage visible d’une demande dans l’historique. Il fait partie de la forme 表示されている, qui décrit l’état d’une information affichée. La structure Xが表示されている sert à vérifier si X apparaît à l’écran.
されている
Dans «依頼が履歴に表示されている», されている indique que la demande est actuellement affichée dans l’historique. Avec 表示, l’expression décrit un état visible qui résulte d’une action d’affichage. Vous l’utiliserez pour vérifier si une information apparaît encore à l’écran.
か
Dans «表示されているか確認してください», か introduit la question indirecte portant sur le fait que la demande soit affichée ou non. Le sens vient de l’ensemble «表示されているか確認してください», et non de か seul. La structure Xか確認する sert à demander de vérifier si X est le cas.
確認して
Dans «表示されているか確認してください», 確認して signifie «vérifiez» ou «confirmez» et relie l’action de vérifier à la demande polie ください. La structure Xか確認して permet de demander une vérification précise. Vous l’utiliserez pour contrôler un statut, une information ou un résultat.
ください
Dans «確認してください», ください transforme la forme en て en demande polie. L’expression entière signifie «veuillez vérifier». La structure verbe en て + ください sert à donner une consigne ou une demande avec politesse.
まだ
Dans «まだ読み込み中», まだ signifie «encore» et montre que le chargement continue au moment où l’on parle. Il se combine ici avec 読み込み中 pour décrire une action non terminée. Vous l’utiliserez pour signaler qu’un résultat ou un traitement n’est pas encore fini.
読み込み
Dans «まだ読み込み中», 読み込み désigne le chargement de données ou d’une page. Avec 中, il indique que ce chargement est en cours. Cette expression est utile lorsque l’application attend encore l’affichage d’un contenu.
中
Dans «読み込み中», 中 signifie «en cours» et indique que le chargement n’est pas terminé. La structure nom + 中 décrit une activité ou un processus actuellement en progression. Vous pouvez l’utiliser pour parler d’un traitement qui continue.
で
Dans «まだ読み込み中で、メッセージが送信されたかどうか分かりません», で relie l’état de chargement à la conséquence ou à l’information qui suit. Il ne marque pas ici un lieu, mais enchaîne deux parties de la phrase. Cette liaison sert à expliquer une situation et ce qu’elle empêche de savoir.
メッセージ
Dans «メッセージが送信されたかどうか», メッセージ désigne le message dont on vérifie l’envoi. Avec が, il est le sujet de la question indirecte. Vous l’utiliserez pour parler d’un texte ou d’une information envoyée dans une application.
された
Dans «メッセージが送信されたかどうか», された indique que le message a été envoyé ou que l’action d’envoi a été effectuée sur lui. Le sens vient de l’ensemble «送信されたかどうか», qui permet de vérifier si l’envoi a eu lieu. La structure Xが送信されたかどうか sert à contrôler le statut d’un message ou d’une demande.
どう
Dans «送信されたかどうか分かりません», どう fait partie de l’expression かどうか, qui signifie «si» ou «si oui ou non». Le sens de possibilité ou d’incertitude appartient à l’ensemble かどうか, pas à どう seul. La structure Xかどうか分からない sert à dire que l’on ne sait pas si X est vrai.
分かりません
Dans «送信されたかどうか分かりません», 分かりません signifie «je ne sais pas» ou «je ne peux pas déterminer». La forme polie négative vient de 分かる et s’applique ici à une question indirecte. Vous l’utiliserez lorsque le résultat ou le statut d’une action n’est pas clair.
問題
Dans «問題をはっきり説明できるように», 問題 désigne le problème rencontré avec l’application. Avec を, il est ce qui doit être expliqué. Vous l’utiliserez pour présenter clairement une difficulté à un service d’assistance ou à une personne responsable.
はっきり
Dans «問題をはっきり説明する», はっきり signifie «clairement», sans ambiguïté. Il précise la manière d’expliquer 問題. Cette forme sert à demander ou décrire une explication compréhensible et précise.
説明
Dans «問題をはっきり説明できるように», 説明 désigne l’action d’expliquer le problème. La structure 問題を説明する indique ce qui est expliqué. Vous l’utiliserez pour transmettre à quelqu’un les faits ou le fonctionnement d’un problème.
できる
Dans «問題をはっきり説明できるように», できる signifie «pouvoir» ou «être capable de» faire l’action 説明. Il indique ici que la capture doit permettre une explication claire. La structure verbe + できる sert à exprimer une capacité ou une possibilité.
よう
Dans «説明できるように», よう fait partie de la structure qui signifie «afin de pouvoir expliquer». Le sens de but vient de l’ensemble «説明できるように», et non de よう seul. Cette structure sert à indiquer l’objectif d’une action préparatoire.
スクリーンショット
Dans «スクリーンショットを撮ってください», スクリーンショット désigne l’image enregistrée de ce qui apparaît à l’écran. Avec を撮ってください, il devient l’objet de la capture demandée. Vous l’utiliserez pour conserver une preuve visuelle d’un problème ou d’un message.
撮って
Dans «スクリーンショットを撮ってください», 撮って signifie «prendre» ou «capturer» une image; cette forme vient de 撮る et précède ください pour former une demande polie. La structure スクリーンショットを撮ってください sert à demander une capture d’écran. Elle est utile lorsqu’il faut montrer exactement ce qui était visible.
同じ
Dans «同じ依頼をもう一度送りたくありません», 同じ signifie «le même» et qualifie 依頼. Il montre que la personne ne veut pas envoyer une demande identique une seconde fois. Vous l’utiliserez pour comparer une action ou un élément avec un précédent.
送りたく
Dans «同じ依頼をもう一度送りたくありません», 送りたく exprime le souhait de ne pas envoyer la demande et vient de 送る sous la forme de désir avant ありません. Le sens complet est porté par «送りたくありません», et non par 送りたく seul. La structure verbe en たくありません sert à dire que l’on ne souhaite pas faire une action.
ありません
Dans «送りたくありません», ありません complète 送りたく pour former une expression polie de refus ou d’absence de souhait. Ici, il ne signifie pas simplement qu’une chose n’existe pas. La structure verbe en たくありません sert à dire poliment «ne pas vouloir faire» l’action.
少し
Dans «少し待ってから», 少し signifie «un peu» et réduit la durée de l’attente demandée. Il précise ici que l’on ne doit attendre qu’un court moment. Vous l’utiliserez pour demander une petite quantité ou une courte durée.
待って
Dans «少し待ってから», 待って signifie «attendre» et relie cette action à l’action suivante; cette forme vient de 待つ. La structure 待ってから indique qu’il faut attendre avant de faire ce qui suit. Vous l’utiliserez pour organiser deux actions dans le temps.
から
Dans «待ってから», から signifie «après» et indique que l’action suivante a lieu une fois l’attente terminée. La structure verbe en て + から sert à exprimer l’ordre de deux actions. Elle est utile pour donner une instruction étape par étape.
新しい
Dans «新しい依頼», 新しい signifie «nouvelle» et qualifie une demande qui n’est pas la précédente. Il sert ici à distinguer une nouvelle demande de celle dont l’envoi est incertain. Vous l’utiliserez pour introduire un élément ou une action supplémentaire.
始める
Dans «新しい依頼を始める前に», 始める signifie «commencer» et prend 新しい依頼 comme objet. La structure Xを始める décrit le début d’une activité ou d’une procédure. Vous l’utiliserez pour parler du lancement d’une nouvelle demande ou d’une tâche.
それ
Dans «それでも固まる場合は», それ renvoie à la situation déjà évoquée, notamment le fait d’avoir attendu et vérifié l’application. Il sert de point de départ à l’expression それでも. Vous l’utiliserez pour reprendre une situation ou un élément déjà connu dans la conversation.
でも
Dans «それでも固まる場合は», でも contribue avec それ à l’expression それでも, qui signifie «même ainsi» ou «malgré cela». Le sens de contraste appartient à l’ensemble それでも, pas à でも seul. Cette expression sert à introduire un problème qui persiste malgré l’action précédente.
固まる
Dans «それでも固まる場合は», 固まる signifie «se figer» ou «cesser de répondre» lorsqu’il s’agit de l’application; c’est la forme de dictionnaire. Il apparaît ici avant 場合 pour présenter une situation éventuelle. Vous l’utiliserez pour parler d’un blocage qui se reproduit.
場合
Dans «固まる場合は», 場合 signifie «cas» ou «situation». L’ensemble indique «dans le cas où l’application se fige encore». La structure verbe + 場合は sert à donner une consigne ou une réponse conditionnelle.
は
Dans «固まる場合は», は marque 場合 comme le thème de la condition examinée. La structure Xの場合は signifie «dans le cas de X». Elle sert à annoncer ce qu’il faut faire dans une situation donnée.
建物
Dans «建物のメンテナンス担当者», 建物 désigne le bâtiment concerné. Avec の, il précise le service ou la personne rattaché à ce bâtiment. Vous l’utiliserez pour parler d’un immeuble, d’une maison ou d’une autre construction.
担当者
Dans «建物のメンテナンス担当者», 担当者 désigne la personne responsable du traitement de la demande. Le groupe entier indique la personne chargée de la maintenance du bâtiment. Vous l’utiliserez pour contacter l’interlocuteur responsable d’un sujet précis.
直接
Dans «直接連絡したほうがいいですか» et «直接連絡して», 直接 signifie «directement», sans passer par l’application. Il précise la manière de contacter le service de maintenance. Vous l’utiliserez lorsqu’une personne doit être jointe sans intermédiaire.
連絡した
Dans «連絡したほうがいいですか», 連絡した présente le fait de contacter le service comme l’option à recommander; cette forme vient de 連絡する. Dans cette structure, elle ne décrit pas nécessairement un contact déjà effectué. La structure Vたほうがいい sert à demander ou donner un conseil.
ほう
Dans «連絡したほうがいいですか», ほう désigne l’option ou la manière préférable dans une comparaison implicite. Le sens de conseil vient de l’ensemble «連絡したほうがいい». La structure Vたほうがいい sert à demander ou recommander l’action la plus appropriée.
いい
Dans «連絡したほうがいいですか», いい signifie ici «préférable» ou «conseillé», et non simplement «bon» au sens général. Il complète ほう dans la construction de conseil. Vous l’utiliserez pour demander si une action est la meilleure à entreprendre.
です
Dans «いいですか», です donne une terminaison polie à la question. Avec か, l’ensemble forme une demande de confirmation polie. Cette terminaison est utile pour poser une question respectueuse à un interlocuteur.
連絡して
Dans «直接連絡して、アプリがうまく動いていないかもしれないと説明してください», 連絡して signifie «contactez» et relie cette consigne à l’explication demandée. La forme vient de 連絡する et enchaîne deux actions dans la même instruction. La structure Vて、...てください sert à demander une suite d’actions.
うまく
Dans «アプリがうまく動いていない», うまく signifie «correctement» ou «comme prévu». Il précise que l’application ne fonctionne pas de manière satisfaisante. Vous l’utiliserez pour décrire la réussite ou le bon fonctionnement d’une action.
動いて
Dans «アプリがうまく動いていない», 動いて signifie «fonctionner» ou «être en marche» et fait partie de l’expression décrivant le fonctionnement de l’application; cette forme vient de 動く. Avec いない, elle indique que ce fonctionnement n’a pas lieu correctement. Vous l’utiliserez pour parler d’un appareil, d’un programme ou d’un service qui fonctionne.
いない
Dans «アプリがうまく動いていない», いない indique l’absence de l’état ou de l’action en cours: l’application ne fonctionne pas correctement. Le sens négatif complet vient de «動いていない», et non de いない isolément. Cette structure sert à décrire un fonctionnement qui n’a pas lieu ou n’est pas maintenu.
かも
Dans «アプリがうまく動いていないかもしれない», かも fait partie de かもしれない et introduit une possibilité. Le sens «peut-être» appartient à l’ensemble かもしれない, avec しれない. Vous l’utiliserez lorsque vous présentez une explication comme probable mais non certaine.
しれない
Dans «アプリがうまく動いていないかもしれない», しれない complète かも pour former l’expression «il se peut que». L’ensemble permet de signaler que l’application ne fonctionne peut-être pas, sans l’affirmer. La structure Xかもしれない sert à exprimer une hypothèse prudente.
と
Dans «かもしれないと説明してください», と marque l’information rapportée que l’on demande d’expliquer. Il relie la proposition «アプリがうまく動いていないかもしれない» au verbe 説明する. La structure Xと説明する sert à transmettre ou formuler le contenu d’une explication.
説明して
Dans «かもしれないと説明してください», 説明して signifie «expliquez» et précède ください pour former une demande polie; cette forme vient de 説明する. La structure Xと説明してください demande d’expliquer le contenu X. Vous l’utiliserez pour décrire clairement un problème à un responsable.
何
Dans «何が起きたか分かるまで», 何 signifie «ce qui» ou «quel événement» dans la question indirecte portant sur l’incident. Il est le sujet de 起きた avec が. Cette forme sert à demander ou identifier la nature d’un événement.
起きた
Dans «何が起きたか», 起きた signifie «s’est passé» ou «a eu lieu»; cette forme vient de 起きる et décrit l’événement déjà survenu. Avec か, elle forme une question indirecte sur ce qui s’est produit. Vous l’utiliserez pour demander la cause ou le déroulement d’un incident.
分かる
Dans «何が起きたか分かるまで», 分かる signifie «savoir» ou «comprendre» ce qui s’est passé. La forme de dictionnaire apparaît ici avant まで pour indiquer le moment où cette compréhension sera acquise. Vous l’utiliserez pour parler d’une information qui devient claire.
まで
Dans «分かるまで», まで signifie «jusqu’à ce que» et fixe la limite temporelle de l’action précédente. L’ensemble signifie que l’écran restera ouvert jusqu’à la compréhension de l’incident. La structure verbe + まで sert à indiquer la durée ou le moment limite d’une action.
画面
Dans «画面を開いたままにしておけます», 画面 désigne l’écran de l’application qui reste visible. Avec を, il est l’objet de l’action consistant à le laisser ouvert. Vous l’utiliserez pour parler de ce qui est affiché sur un téléphone ou un ordinateur.
開いた
Dans «画面を開いたまま», 開いた signifie que l’écran est ouvert et cette forme vient de 開く. Avec まま, elle décrit l’état qui reste inchangé. Vous l’utiliserez pour indiquer qu’une page ou une application demeure ouverte.
まま
Dans «開いたままにしておけます», まま signifie que l’écran reste dans le même état, ici ouvert. Le sens complet vient de la structure «開いたままにしておく». Cette structure sert à conserver un état sans le modifier.
して
Dans «開いたままにしておけます», して relie l’état 開いたまま à l’action de le conserver. Il fait partie de la structure qui signifie «laisser ou garder dans cet état». La structure Xたままにしておく sert à maintenir X tel quel.
おけます
Dans «画面を開いたままにしておけます», おけます indique que la personne peut laisser ou garder l’écran dans cet état. Il complète «開いたままにして» et exprime la possibilité de conserver cette situation. Vous l’utiliserez pour dire qu’un élément peut rester préparé ou inchangé jusqu’à une étape ultérieure.
そう
Dans «そうすれば», そう renvoie à l’action ou à la manière qui vient d’être proposée. Avec すれば, l’expression signifie «si vous faites ainsi» ou «dans ce cas». Elle sert à introduire la conséquence attendue d’une action précédente.
すれば
Dans «そうすれば», すれば signifie «si l’on fait» et vient de する sous une forme conditionnelle. Le sens complet est celui de l’expression «そうすれば», qui relie une action à sa conséquence. Vous l’utiliserez pour expliquer ce qui sera possible si l’étape précédente est réalisée.
使って
Dans «スクリーンショットを使って», 使って signifie «en utilisant» la capture d’écran; cette forme vient de 使う. La structure Xを使って + action indique le moyen employé pour réaliser l’action suivante. Vous l’utiliserez pour expliquer comment une information ou un outil aide à résoudre un problème.
いかなかった
Dans «何がうまくいかなかったか», いかなかった fait partie de うまくいかなかった, qui signifie «ne pas s’être bien passé» ou «ne pas avoir fonctionné». Le sens complet appartient à cette expression, et non à いかなかった seul. Elle sert à demander précisément quelle étape a échoué.
確認
Dans «何がうまくいかなかったか確認できます», 確認 désigne l’action de vérifier ou de déterminer ce qui n’a pas fonctionné. Il prend ici une question indirecte comme contenu. La structure Xを確認する sert à contrôler une information ou un résultat.
できます
Dans «確認できます», できます signifie «pouvoir vérifier» et donne une forme polie à cette possibilité. Le sens vient de l’ensemble «確認できます», qui indique que la capture permet de comprendre le problème. Vous l’utiliserez pour dire qu’une action est possible ou réalisable.
Points de Grammaire
〜てから
待ってから、もう一度試してください。
matté kala, mô-ïtchido tamé-chi-té koudassaï.Attendez, puis essayez encore une fois.
「〜てから」は、最初の動作が終わった後で次の動作をすることを表します。
〜たまま
画面を開いたまま使う。
gamène o hilaïta mama tsoukaou.Utiliser en laissant l’écran ouvert.
「〜たまま」は、ある状態を変えずに、次の動作をすることを表します。
Vocabulaire Japonais
アプリ
Nom
apouli
application
メンテナンス依頼
Expression
mainténan-sou iraï
demande de maintenance
もう一度
Adverbe
mô-ïtchido
encore une fois
依頼
Nom
iraï
demande
押す
Verbe
ossou
appuyer
押した
確認する
Verbe
kakounine sourou
vérifier
確認してください
固まる
Verbe
katamalou
se bloquer
固まりました
試す
Verbe
taméssou
essayer
送信
Nom
sôchine
envoi
読み込み中
Expression
yomikomi tchou
en cours de chargement
表示する
Verbe
hyôdji sourou
afficher
表示されている
履歴
Nom
liléki
historique
Quiz
Orthographe
Appuyez sur les lettres pour épeler le mot.
encore une fois
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もう一度se bloquer
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固まりましたdemande de maintenance
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メンテナンス依頼vérifier