Résoudre un problème de prise en charge | Cours de japonais en français

À propos de cette leçon

Avec Résoudre un problème de prise en charge, entraînez-vous aux expressions de conversation, à la prononciation, au vocabulaire, à la grammaire et aux quiz en japonais.

Dialogue

配車の運転手が乗車場所を見つけられません。

Haï-cha no oun-tèn-chou ga djô-cha ba-cho o mitsou-ké-ra-ré-ma-sèn. Mon chauffeur de VTC ne trouve pas le point de prise en charge.

位置情報のピンが駅と同じ側にあるか確認してください。

I-tchi-djô-hô no pinn ga é-ki to o-na-dji ga-oua ni a-rou ka ka-kou-nin chi-té kou-da-saï. Vérifiez si votre position se trouve du même côté de la gare.

ピンは裏口を示していますが、私は正面玄関にいます。

Pinn oua ou-ra-gout-chi o chi-mé-chi-téï-mass ga, oua-ta-chi oua chô-men guèn-kann ni i-mass. Le point indique l'entrée arrière, mais je suis à l'entrée principale.

乗車がキャンセルされる前に、今すぐ運転手にメッセージを送ってください。

Djô-cha ga kya-n-sé-rou sa-ré-rou ma-é ni, i-ma sou-gou oun-tèn-chou ni messé-dji o o-kout-té kou-da-saï. Envoyez maintenant un message au chauffeur avant que la course soit annulée.

タクシー乗り場のそばにいると言います。

Ta-kou-chii no-ri-ba no so-ba ni i-rou to iï-mass. Je dirai que je suis à côté de la station de taxis.

運転手があなたを見つけられるように、ジャケットの色も伝えてください。

Oun-tèn-chou ga a-na-ta o mitsou-ké-ra-ré-rou yô ni, dja-ket-to no i-ro mo tsou-ta-é-té kou-da-saï. Indiquez aussi la couleur de votre veste pour que le chauffeur puisse vous repérer.

車が私を見つける前に行ってしまったら、どうすればいいですか。

Kou-rou-ma ga oua-ta-chi o mitsou-ké-rou ma-é ni it-té chi-mat-ta-ra, dô sou-ré-ba iï dess ka. Que dois-je faire si la voiture part avant de me trouver ?

アプリを使って行き違いを説明し、別の配車を頼んでください。

A-pou-ri o tsou-kat-té i-kitchi-gaï o setsou-méï chi, bètsou no haï-cha o ta-non-dé kou-da-saï. Utilisez l'application pour expliquer la confusion et demander une autre course.

運転手から返事があり、すぐに引き返すそうです。

Oun-tèn-chou ka-ra hèn-dji ga a-ri, sou-gou ni hi-ki-ka-é-sou sô dess. Le chauffeur a répondu et va bientôt faire demi-tour.

車が来るまでタクシー乗り場の近くで待っていてください。

Kou-rou-ma ga kou-rou ma-dé ta-kou-chii no-ri-ba no tchi-ka-kou dé mat-té i-té kou-da-saï. Restez près de la station de taxis jusqu'à l'arrivée de la voiture.

Mot par mot

配車 Dans «配車の運転手», «配車» désigne le service qui met un véhicule à disposition sur réservation. Ce terme s’emploie notamment avec «配車を頼む» dans le contexte d’une course réservée.

の Dans «配車の運転手», «の» relie deux noms et indique que le second est associé au premier : il s’agit du chauffeur du service de réservation. On retrouve ce modèle dans «駅の入口» pour dire «l’entrée de la gare».

運転手 Dans «配車の運転手», «運転手» désigne la personne qui conduit le véhicule. Ce mot peut être utilisé avec un moyen de transport ou un service, par exemple «タクシーの運転手» dans une nouvelle phrase.

が Dans «運転手が乗車場所を見つけられません», «が» marque le sujet de ce qui ne peut pas être fait : c’est le chauffeur qui ne trouve pas le lieu. Il s’emploie souvent après la personne ou la chose qui effectue l’action.

乗車場所 Dans «乗車場所を見つけられません», «乗車場所» désigne l’endroit où l’on monte dans le véhicule ou où le chauffeur vient prendre le passager. On peut réutiliser ce nom avec «を確認する» pour demander de vérifier le lieu d’embarquement.

を Dans «乗車場所を見つけられません», «を» marque «乗車場所» comme l’objet recherché. Cette particule se place généralement entre l’objet direct et le verbe d’action, comme dans «駅を探す».

見つけられません Dans «乗車場所を見つけられません», «見つけられません» signifie que le chauffeur ne parvient pas à trouver le lieu. Cette forme polie négative de possibilité peut servir avec un objet précis, comme «住所を見つけられません» dans un nouvel exemple.

位置情報 Dans «位置情報のピン», «位置情報» désigne les informations qui indiquent un emplacement. Le mot s’emploie naturellement avec «を確認する» lorsqu’on vérifie une localisation dans une application.

ピン Dans «位置情報のピン», «ピン» désigne le repère affiché sur une carte pour marquer un emplacement. On peut préciser son emplacement avec «ピンが駅を示す» dans une nouvelle phrase.

駅 Dans «駅と同じ側», «駅» désigne la gare utilisée comme point de référence pour comparer les deux côtés. Ce nom peut être combiné avec «の» pour préciser une partie de la gare, comme «駅の入口».

と Dans «駅と同じ側», «と» relie la gare au point de comparaison et signifie ici «par rapport à» ou «avec». Il apparaît notamment dans la structure «Aと同じ» pour dire «le même que A».

同じ Dans «同じ側», «同じ» signifie «même» et indique que le côté de la position correspond au côté de la gare mentionné. La structure «Aと同じ» permet de dire qu’une chose est identique ou correspond à une autre.

側 Dans «同じ側», «側» désigne le côté ou la partie d’un lieu. Avec un lieu de référence, «駅のこちら側» peut indiquer «ce côté de la gare» dans un nouvel exemple.

に Dans «同じ側にある», «に» marque l’endroit où se trouve la position. Cette particule s’emploie fréquemment avec «ある» ou «いる» pour situer une chose ou une personne.

ある Dans «位置情報のピンが駅と同じ側にある», «ある» indique qu’une chose se trouve à un endroit donné. Pour une localisation, on peut réutiliser le modèle «AがBにある», avec un objet et un lieu.

か Dans «あるか確認してください», «か» transforme la proposition précédente en question indirecte : il faut vérifier si le repère se trouve du bon côté. La structure «Aか確認する» sert à vérifier une information.

確認して Dans «確認してください», «確認して» demande de vérifier ou de contrôler une information, ici la position du repère. La forme en «て» se combine ici avec «ください» pour former une demande polie.

ください Dans «確認してください», «ください» rend la demande polie et signifie «veuillez». Après une forme en «て», la structure «〜てください» sert à demander à quelqu’un d’effectuer une action.

は Dans «ピンは裏口を示しています», «は» présente «ピン» comme le thème de la phrase. Il sert à annoncer ce dont on parle avant de donner l’information correspondante.

裏口 Dans «裏口を示しています», «裏口» désigne l’entrée située à l’arrière du bâtiment. Ce mot peut être opposé au lieu indiqué dans la même situation, «正面玄関», pour clarifier l’entrée concernée.

示して Dans «裏口を示しています», «示して» exprime le fait d’indiquer ou de montrer l’entrée arrière. La forme en «て» est suivie ici de «います» pour présenter l’indication comme un état visible.

います Dans «示しています», «います» participe à la forme qui décrit un état en cours ou maintenu : le repère indique actuellement l’entrée arrière. Avec une personne, «います» peut aussi indiquer qu’elle se trouve à un endroit.

私 Dans «私は正面玄関にいます», «私» désigne la personne qui parle, «je» ou «moi». Ce pronom peut être suivi de «は» pour présenter le locuteur comme thème de la phrase.

正面玄関 Dans «正面玄関にいます», «正面玄関» désigne l’entrée principale ou la porte de devant. Pour situer quelqu’un, on peut l’associer à «にいる», comme dans «正面玄関にいる».

乗車 Dans «乗車がキャンセルされる», «乗車» désigne ici la course ou le fait de monter dans le véhicule réservé. Ce nom peut être utilisé avec «する» dans des expressions liées au fait de monter à bord.

キャンセル Dans «乗車がキャンセルされる», «キャンセル» signifie une annulation, dans ce contexte celle de la course. Ce mot emprunté s’emploie aussi avec «する» pour parler de l’action d’annuler.

される Dans «キャンセルされる», «される» indique que le sujet subit l’action : la course est annulée. Cette forme passive s’emploie après le nom de l’action, ici «キャンセル».

前 Dans «キャンセルされる前に», «前» signifie «avant» et place l’action de vérifier ou d’envoyer un message avant l’annulation. La structure «verbe au dictionnaire + 前に» sert à dire «avant de faire» quelque chose.

今 Dans «今すぐ», «今» signifie «maintenant» et renforce l’urgence de l’action demandée. Il peut être placé avec une indication de rapidité pour préciser que l’action doit commencer sans attendre.

すぐ Dans «今すぐ», «すぐ» signifie «tout de suite» ou «immédiatement». Cette expression sert à demander une action urgente, comme «今すぐ連絡する» dans un nouvel exemple.

メッセージ Dans «運転手にメッセージを送って», «メッセージ» désigne le message à envoyer au chauffeur. Il se combine naturellement avec «を送る» lorsqu’on envoie un message à quelqu’un.

送って Dans «メッセージを送ってください», «送って» demande d’envoyer le message. La forme en «て» est suivie de «ください» pour former une demande polie.

タクシー Dans «タクシー乗り場», «タクシー» désigne le véhicule de transport utilisé comme repère. Il forme ici un nom composé avec «乗り場» pour désigner la zone où les taxis prennent des passagers.

乗り場 Dans «タクシー乗り場», «乗り場» désigne une zone où l’on monte dans un véhicule. Le premier élément précise le moyen de transport, comme dans «バス乗り場» dans un nouvel exemple.

そば Dans «タクシー乗り場のそば», «そば» signifie «près de» ou «à côté de». La structure «Aのそば» sert à situer une personne ou une chose à proximité de A.

いる Dans «そばにいる», «いる» indique qu’une personne se trouve à l’endroit mentionné. Pour situer quelqu’un, on utilise le modèle «personneが lieuにいる».

言います Dans «いると言います», «言います» signifie «dire» et introduit ici ce que la personne prévoit de dire au chauffeur. La structure «〜と言います» sert à rapporter ou annoncer des paroles.

あなた Dans «あなたを見つけられるように», «あなた» désigne la personne à retrouver, c’est-à-dire «vous». Ce pronom est suivi de «を» parce que cette personne est l’objet de l’action «見つける».

見つけられる Dans «あなたを見つけられるように», «見つけられる» signifie «pouvoir trouver». Cette forme de possibilité est suivie de «ように» pour exprimer le but recherché.

よう Dans «見つけられるように», «ように» signifie ici «afin que» et présente le résultat souhaité : le chauffeur doit pouvoir retrouver la personne. La structure «verbe + ように» sert à exprimer un objectif ou une précaution.

ジャケット Dans «ジャケットの色», «ジャケット» désigne la veste dont on donne la couleur comme indice visuel. Ce mot peut être suivi de «の» pour préciser une caractéristique, comme «ジャケットのサイズ» dans un nouvel exemple.

色 Dans «ジャケットの色», «色» désigne la couleur de la veste. Le modèle «nomの色» permet de demander ou de préciser la couleur d’un objet.

も Dans «色も伝えて», «も» ajoute la couleur aux informations déjà mentionnées et signifie «aussi». Il se place après l’élément ajouté, comme dans «名前も伝える» pour transmettre aussi le nom.

伝えて Dans «色も伝えてください», «伝えて» demande de communiquer la couleur au chauffeur. La forme en «て» suivie de «ください» permet de formuler cette demande polie.

車 Dans «車が来るまで», «車» désigne la voiture qui doit arriver au point de rendez-vous. Ce nom peut servir de sujet avec «来る» lorsqu’on parle de l’arrivée d’un véhicule.

見つける Dans «私を見つける前に», «見つける» signifie «trouver» la personne recherchée. Avec «を», la personne ou la chose trouvée est placée avant ce verbe.

行って Dans «行ってしまったら», «行って» exprime le fait de partir ou de s’en aller. Ici, il est combiné avec «しまったら» pour évoquer le cas où la voiture serait déjà partie.

しまったら Dans «行ってしまったら», «しまったら» présente une action achevée avec une conséquence gênante ou regrettable : si la voiture est partie avant de trouver la personne. La structure «verbe en て + しまう» peut signaler qu’une action est complètement terminée, et «たら» introduit la condition.

どう Dans «どうすればいいですか», «どう» demande de quelle manière agir, ce qui donne ici «que dois-je faire ?». Cette forme s’emploie avec «すればいいですか» pour demander la conduite à tenir.

すれば Dans «どうすればいいですか», «すれば» signifie «si je fais» dans la condition envisagée et s’intègre à la question sur la meilleure action. Le modèle «どうすればいいですか» sert à demander un conseil pratique.

いい Dans «どうすればいいですか», «いい» signifie «approprié» ou «convenable» pour demander quelle action serait la bonne. La structure complète «〜すればいいですか» demande comment procéder.

です Dans «どうすればいいですか», «です» donne une forme polie à l’énoncé. Avec «か» à la fin, l’ensemble devient une question polie.

アプリ Dans «アプリを使って», «アプリ» désigne l’application utilisée pour expliquer le problème et demander une nouvelle course. Ce nom s’emploie avec «を使う» pour dire qu’on utilise une application.

使って Dans «アプリを使って説明し», «使って» signifie «en utilisant» et introduit le moyen employé pour expliquer la confusion. La forme en «て» peut relier ce moyen à l’action suivante.

行き違い Dans «行き違いを説明し», «行き違い» désigne le malentendu ou le problème de coordination entre le chauffeur et le passager. Ce nom peut être suivi de «を説明する» pour expliquer ce qui s’est mal passé.

説明 Dans «行き違いを説明し», «説明» désigne l’explication du malentendu. Avec «する», «説明する» signifie expliquer une situation à quelqu’un.

し Dans «説明し、別の配車を頼んでください», «し» relie l’action d’expliquer à l’action de demander une autre course. Il provient de «する» et permet d’enchaîner plusieurs actions dans la même consigne.

別 Dans «別の配車», «別» signifie «autre» ou «différent» et distingue cette course de la première. La structure «別の + nom» sert à demander ou désigner une autre chose du même type.

頼んで Dans «別の配車を頼んでください», «頼んで» signifie demander ou solliciter une autre course. La structure «nomを頼む» s’emploie pour demander un service ou une prestation.

から Dans «運転手から返事があり», «から» indique la provenance : la réponse vient du chauffeur. Il se place après la personne ou la source lorsque l’on précise de qui provient une information.

返事 Dans «運転手から返事があり», «返事» désigne la réponse reçue du chauffeur. Ce nom peut être utilisé avec «返事がある» pour indiquer qu’une réponse est arrivée.

あり Dans «返事があり», «あり» est la forme qui relie «返事» à la suite de la phrase et indique qu’une réponse a eu lieu ou est arrivée. Elle correspond ici à l’emploi de «ある» avec une chose, et non avec une personne.

引き返す Dans «すぐに引き返すそうです», «引き返す» signifie faire demi-tour et revenir vers le point précédent. Ce verbe convient lorsqu’un véhicule repart dans la direction du passager après s’en être éloigné.

そう Dans «引き返すそうです», «そうです» indique que l’information vient de ce qui a été dit ou appris : le chauffeur serait en train de revenir. La structure «forme neutre + そうです» sert à rapporter une information entendue.

来る Dans «車が来るまで», «来る» signifie venir ou arriver vers le lieu où se trouve le locuteur. Avec «まで», il fixe le moment jusqu’auquel il faut rester sur place.

まで Dans «車が来るまで», «まで» signifie «jusqu’à» et marque la limite temporelle de l’attente. La structure «proposition + まで» indique qu’une action continue jusqu’à l’événement mentionné.

近く Dans «タクシー乗り場の近く», «近く» signifie «à proximité de». La structure «nomの近く» sert à situer une personne ou une chose près d’un lieu précis.

で Dans «タクシー乗り場の近くで待っていてください», «で» marque le lieu où se déroule l’action d’attendre. Il s’emploie avec un verbe d’action pour indiquer l’endroit de cette action.

待って Dans «待っていてください», «待って» signifie «attendre». Avec «いてください», la demande porte sur le fait de rester en train d’attendre jusqu’à l’arrivée de la voiture.

いて Dans «待っていてください», «いて» indique le maintien de l’état ou de l’action exprimé par «待って» : rester à attendre. La structure «〜ていてください» demande poliment de continuer ainsi pendant un certain temps.

Points de Grammaire

〜てください

確認してください

ka-kou-nin chi-té kou-da-saï

Veuillez vérifier.

La forme 〜てください sert à demander poliment à quelqu’un de faire une action.

〜てしまったら

車が行ってしまったら

kou-rou-ma ga it-té chi-mat-ta-ra

Si la voiture est déjà partie

〜てしまう indique qu’une action est complètement terminée, souvent avec un regret; 〜たら signifie « si/quand ».

Vocabulaire Japonais

キャンセルされる Verbe

kya-n-sé-rou sa-ré-rou être annulé

ピン Nom

pinn repère de localisation

位置情報 Nom

i-tchi-djô-hô position

運転手 Nom

oun-tèn-chou chauffeur

駅 Nom

é-ki gare

確認する Verbe

ka-kou-nin sou-rou vérifier 確認してください

見つける Verbe

mitsou-ké-rou trouver 見つけられません

乗車場所 Nom

djô-cha ba-cho point de prise en charge

正面玄関 Nom

chô-men guèn-kann entrée principale

同じ側 Expression

o-na-dji ga-oua même côté

配車 Nom

haï-cha service de réservation de véhicule

裏口 Nom

ou-ra-gout-chi entrée arrière

Quiz

Orthographe

Appuyez sur les lettres pour épeler le mot.

trouver

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見つけられません

point de prise en charge

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乗車場所

vérifier

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確認してください

position

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位置情報