À propos de cette leçon
Avec Vérifier le stock et organiser la livraison, entraînez-vous aux expressions de conversation, à la prononciation, au vocabulaire, à la grammaire et aux quiz en japonais.
Dialogue
A
この机が気に入りましたが、一人では家まで運べません。
kono tsoukoué ga ki ni irimachita ga, hitori déwa yé madé hakobémassène J'aime ce bureau, mais je ne peux pas le transporter chez moi sans aide.
B
まだ在庫があれば、配送を手配できます。
mada zaïko ga aréba, haïsoo o téhaï dékimass Nous pouvons organiser la livraison s'il est encore en stock.
A
倉庫に在庫があるかどうか確認していただけますか。
soo-ko ni zaïko ga arou ka doo-ka kakounine chité itadakémass ka Pourriez-vous vérifier si l'entrepôt en a un de disponible ?
B
今、在庫記録を確認します。
ima, zaïko kiro-kou o kakounine chimass Je vais vérifier le registre des stocks maintenant.
A
在庫がある場合、どのような配送方法を利用できますか。
zaïko ga arou ba-aï, dono yoo na haïsoo hoo-hoo o ri-yoo dékimass ka Si c'est disponible, quelles options de livraison proposez-vous ?
B
通常配送なら、ご自宅までお届けします。
tsou-djoo haïsoo nara, godjitakou madé otodoké chimass Avec la livraison standard, il serait livré chez vous.
A
通常配送には組み立ても含まれますか。それとも玄関までの配送だけですか。
tsou-djoo haïsoo ni wa kou-mi-ta-té mo fou-kou-ma-rémass ka. Soretomo guènkane madé no haïsoo daké déss ka La livraison standard comprend-elle le montage, ou seulement la livraison jusqu'à la porte ?
B
組み立ては別に依頼する必要がありますが、上の階まで運ぶことは配送に含まれています。
kou-mi-ta-té wa bét-sou ni iraï sourou hitsou-yoo ga arimass ga, ou-é no kaï madé hakobou koto wa haïsoo ni fou-kou-ma-rété imass Le montage doit être demandé séparément, mais le fait de le monter à l'étage est inclus.
A
配送を追加してください。組み立ては自分でできます。
haïsoo o tsouïka chité koudassaï. Kou-mi-ta-té wa djiboune dé dékimass Veuillez ajouter la livraison. Je peux l'assembler moi-même.
B
注文を処理する前に、在庫を確認して配送依頼を追加します。
tchou-mone o chori sourou ma-é ni, zaïko o kakounine chité haïsoo iraï o tsouïka chimass Je vais confirmer la disponibilité et ajouter la demande de livraison avant de traiter la commande.Mot par mot
この
«この» désigne ici le bureau que le client montre ou regarde, avec le sens de « ce/cette ». Il se place directement devant le nom, comme dans «この机». Dans un magasin, on peut l’utiliser pour parler d’un article précis.
机
«机» signifie « bureau », le meuble dont il est question dans le dialogue. Dans «この机が気に入りました», il désigne l’objet qui plaît au client. On peut le placer après un démonstratif ou un nombre pour préciser le meuble.
が
Dans «この机が気に入りました», «が» marque le bureau comme l’élément qui plaît au client. Il se place après le nom mis en avant dans cette construction. Cette particule peut donc introduire le sujet ou l’élément concerné par une appréciation.
気に入りました
«気に入りました» signifie ici « m’a plu » ou « j’ai aimé », à propos du bureau. L’expression entière est formée de «気に» et «入りました» : elle présente l’objet comme ayant produit une impression favorable. C’est une façon polie de dire qu’un article plaît, par exemple lors d’un achat.
一人
«一人» signifie ici « une seule personne » ou « seul(e) ». Dans «一人では», le client indique qu’il ne peut pas transporter le bureau avec l’aide de personne d’autre. On l’emploie couramment avec «で» dans «一人で» pour parler d’une action faite seul.
で
Dans «一人では», «で» indique la manière ou la circonstance : faire quelque chose avec une seule personne, donc seul. La structure «一人で» se réutilise avec une action, par exemple pour dire qu’on fait une tâche sans aide. Ici, elle est suivie de «は» pour créer un contraste.
は
Dans «一人では», «は» met la circonstance « seul » en contraste avec une autre possibilité. Le sens est proche de « quand il s’agit de le faire seul, ce n’est pas possible ». On peut ajouter «は» après une circonstance pour souligner une limite ou une opposition.
家
«家» signifie ici « maison » ou « chez soi », la destination du transport. Dans «家まで», il indique l’endroit jusqu’où le bureau doit être porté. Il peut être suivi de «まで» pour préciser la destination finale.
まで
«まで» indique ici le point d’arrivée, avec le sens de « jusqu’à ». Dans «家まで», le transport doit aller jusqu’à la maison. La structure «nom + まで» permet de préciser une limite ou une destination.
運べません
«運べません» signifie ici « ne peut pas transporter » ou « ne peut pas porter ». Dans «家まで運べません», le client dit qu’il ne peut pas amener le bureau jusqu’à chez lui seul. C’est une forme polie négative utilisée pour exprimer une impossibilité.
まだ
«まだ» signifie ici « encore » : le magasin peut organiser la livraison si l’article est encore disponible. Il se place devant l’état ou la situation qui continue, comme dans «まだ在庫があれば». On peut l’utiliser pour vérifier si une condition est toujours valable.
在庫
«在庫» signifie « stock » ou « article disponible en stock ». Dans «在庫があれば», il s’agit de vérifier si le magasin possède encore cet article. La combinaison «在庫がある» est courante pour dire qu’un produit est disponible.
あれば
«あれば» signifie ici « s’il y en a » ou « si c’est disponible », en parlant du stock. Dans «まだ在庫があれば», la présence de stock est la condition pour organiser la livraison. La structure «nom + があれば» sert à poser une condition fondée sur la présence de quelque chose.
配送
«配送» signifie « livraison », c’est-à-dire le service qui transporte l’article jusqu’au domicile. Dans «配送を手配できます», la livraison est ce que le magasin peut organiser. On peut l’utiliser pour parler d’un service de transport de marchandises.
を
Dans «配送を手配できます», «を» marque «配送» comme l’objet de l’action d’organiser. Il se place après le nom directement concerné par le verbe. La structure «nom + を + verbe» est très fréquente pour exprimer l’action faite sur un objet ou un service.
手配
«手配» signifie ici « organisation » ou « arrangement » du service de livraison. Dans «配送を手配できます», le magasin indique qu’il peut organiser cette livraison pour le client. Ce mot s’emploie notamment avec un service ou une réservation à organiser.
できます
«できます» signifie ici « pouvoir faire » ou « être en mesure de faire ». Dans «配送を手配できます», le personnel dit qu’il est possible d’organiser la livraison. Cette forme polie sert à annoncer qu’une action ou un service est possible.
倉庫
«倉庫» signifie « entrepôt », le lieu où le magasin peut conserver des articles en stock. Dans «倉庫に在庫がある», il s’agit de vérifier la disponibilité dans cet entrepôt. On peut l’utiliser avec «に» pour indiquer le lieu concerné.
に
Dans «倉庫に在庫がある», «に» marque le lieu où le stock se trouve. Il relie donc «倉庫» à l’expression d’existence «在庫がある». La structure «lieu + に + ある» permet d’indiquer où se trouve une chose.
ある
«ある» signifie ici « se trouver » ou « être disponible », pour le stock dans l’entrepôt. Dans «倉庫に在庫がある», il indique que du stock existe à cet endroit. On l’utilise avec des choses ou des objets pour parler de leur présence.
かどうか
«かどうか» signifie « si… ou non » et transforme ici la présence de stock en question indirecte. Dans «在庫があるかどうか», «か» introduit la question et «どうか» exprime l’alternative « ou non » ; l’ensemble signifie « si le stock est disponible ou non ». Cette construction s’emploie avant un verbe comme «確認する» pour vérifier une information.
確認
«確認» signifie ici « vérification » ou « confirmation » d’une information. Dans «在庫を確認します» et «確認していただけますか», il s’agit de vérifier la disponibilité réelle de l’article. Le mot s’emploie souvent avec «を» pour préciser ce que l’on vérifie.
して
Dans «確認していただけますか», «して» relie l’action de vérifier à la demande polie qui suit. Il vient de «する» dans l’expression «確認する». La structure «verbe en て + いただけますか» permet de demander poliment à quelqu’un d’effectuer l’action.
いただけます
Dans «確認していただけますか», «いただけます» contribue à une demande très polie : « pourriez-vous vérifier ? ». Avec l’action «確認して», il demande un service à l’interlocuteur avec déférence. Cette construction s’utilise pour solliciter poliment l’aide d’un employé ou d’un autre interlocuteur.
か
À la fin de «確認していただけますか», «か» marque la phrase comme une question. Il transforme la demande en question polie plutôt qu’en affirmation. On le place souvent à la fin d’une phrase interrogative formelle.
今
«今» signifie « maintenant ». Dans «今、在庫記録を確認します», le personnel annonce qu’il va vérifier le relevé immédiatement. Il se place souvent au début de la phrase pour situer l’action dans le temps.
記録
«記録» signifie « relevé », « registre » ou « enregistrement ». Dans «在庫記録», il désigne le document ou les données qui indiquent le stock. Il peut se placer après un nom pour préciser ce qui est enregistré.
します
«します» signifie ici « faire » et, dans «確認します», prend le sens de « vérifierai » ou « vais vérifier ». La forme polie convient à la réponse professionnelle du personnel. Elle s’emploie après un nom d’action, comme dans «確認します».
場合
«場合» signifie ici « cas » ou « lorsque ». Dans «在庫がある場合», il introduit la situation où l’article est disponible. La structure «proposition + 場合» sert à parler d’une condition ou d’un scénario précis.
どの
«どの» signifie ici « quel » ou « de quel type », dans la question sur les méthodes de livraison. Il doit être placé devant l’expression nominale «ような配送方法». On l’utilise pour demander une sélection ou une caractéristique parmi plusieurs possibilités.
ような
Dans «どのような配送方法», «ような» signifie « de quel type » et relie la demande de description au nom «配送方法». L’expression entière demande quelles sortes de méthodes de livraison sont disponibles. La structure «どのような + nom» est une manière polie de demander la nature ou le type de quelque chose.
方法
«方法» signifie « méthode » ou « manière ». Dans «配送方法», il désigne la manière dont la livraison peut être effectuée. Il se combine avec un nom placé devant pour préciser le domaine ou l’action concernés.
利用
«利用» signifie ici « utilisation » ou « fait d’utiliser » un service. Dans «利用できます», il indique que certaines méthodes de livraison peuvent être utilisées par le client. On l’emploie couramment pour parler de l’accès à un service ou à une option.
通常
«通常» signifie ici « normal », « habituel » ou « standard ». Dans «通常配送», il précise qu’il s’agit du service de livraison standard. Il se place directement devant le nom du service qu’il caractérise.
なら
Dans «通常配送なら», «なら» pose « la livraison standard » comme condition ou sujet de comparaison. Le sens est « si vous choisissez la livraison standard » ou « pour ce qui est de la livraison standard ». La structure «nom + なら» permet de répondre en se plaçant dans un cas précis.
ご自宅
«ご自宅» signifie « votre domicile » ou « chez vous », avec une formulation polie. Dans «ご自宅までお届けします», le personnel indique que l’article sera livré jusqu’au domicile du client. Ce terme convient particulièrement à une interaction de service.
お届け
Dans «ご自宅までお届けします», «お届け» signifie « livrer » ou « apporter jusqu’à ». Il désigne ici l’action polie de remettre l’article au domicile du client. On peut l’utiliser avec une destination suivie de «まで» pour préciser jusqu’où le service est effectué.
組み立て
«組み立て» signifie « assemblage » ou « montage ». Dans le dialogue, il s’agit du montage du bureau, qui peut être inclus ou demandé séparément. On peut l’utiliser pour parler d’un service, par exemple dans une demande d’assemblage d’un meuble.
も
Dans «組み立ても含まれますか», «も» signifie « aussi » et ajoute l’assemblage à la question sur ce qui est compris dans la livraison. Il se place après l’élément ajouté. Il sert à inclure un élément supplémentaire dans une affirmation ou une question.
含まれます
«含まれます» signifie ici « être inclus ». Dans «通常配送には組み立ても含まれますか», le client demande si le montage fait partie du service de livraison standard. On peut l’utiliser pour vérifier si un élément est compris dans une offre ou un service.
それとも
«それとも» signifie « ou bien » et introduit ici la seconde possibilité de la question. Le client oppose l’inclusion du montage à la seule livraison jusqu’à la porte. On l’utilise entre deux options proposées dans une question.
玄関
«玄関» désigne l’entrée ou la porte d’entrée d’un logement. Dans «玄関までの配送», il indique le point jusqu’auquel la livraison est effectuée. Ce mot est utile pour distinguer une livraison à l’entrée d’un service qui comprendrait un transport plus loin dans le logement.
の
Dans «玄関までの配送», «の» relie «玄関まで» au nom «配送». Il signifie ici que la livraison est définie par sa limite : jusqu’à l’entrée. La structure «expression + の + nom» permet de transformer une précision en élément qui caractérise un nom.
だけ
«だけ» signifie « seulement ». Dans «玄関までの配送だけです», il limite le service à la livraison jusqu’à l’entrée, sans montage. Il se place après l’élément dont on veut souligner la limitation.
です
Dans «玄関までの配送だけです», «です» donne une forme polie à l’énoncé « c’est seulement une livraison jusqu’à l’entrée ». Il sert ici à présenter poliment la portée du service. On le trouve après un groupe nominal pour former une affirmation polie.
別に
«別に» signifie ici « séparément ». Dans «別に依頼する必要があります», il indique que la demande de montage doit être faite à part de la livraison. Il se place devant l’action ou le service qui doit être traité séparément.
依頼
«依頼» signifie « demande » ou « requête », notamment une demande de service. Dans «別に依頼する», il s’agit de demander séparément le montage. Ce mot s’emploie avec un service ou une tâche que l’on confie à quelqu’un.
する
Dans «依頼する», «する» signifie « faire » et transforme «依頼» en action : faire une demande ou demander un service. Ici, la forme non passée apparaît avant «必要». La structure «nom d’action + する» sert à former une action à partir d’un nom.
必要
«必要» signifie « nécessaire » ou « nécessité ». Dans «依頼する必要があります», il indique qu’une demande séparée est obligatoire pour obtenir le montage. La structure «verbe en forme simple + 必要がある» sert à dire qu’il est nécessaire de faire quelque chose.
あります
Dans «必要があります», «あります» contribue à exprimer l’existence d’une nécessité : « il est nécessaire de ». La forme polie convient à l’explication du personnel. Son sens dépend ici de «必要», et ne signifie pas simplement qu’un objet se trouve quelque part.
上
Dans «上の階», «上» signifie « supérieur » ou « du haut ». Avec «階», il désigne un étage situé plus haut que le niveau de départ. La structure «上の階» permet de parler d’un étage supérieur.
階
«階» signifie ici « étage ». Dans «上の階まで», il précise le niveau jusqu’auquel le bureau peut être porté. Il s’emploie avec un nombre ou une indication comme «上の» pour identifier un étage.
運ぶ
«運ぶ» signifie « transporter » ou « porter ». Dans «上の階まで運ぶこと», il désigne l’action de porter le bureau jusqu’à l’étage supérieur. La forme «運ぶ» se place ici devant «こと» pour parler de l’action elle-même.
こと
Dans «上の階まで運ぶこと», «こと» transforme l’action «運ぶ» en une notion, « le fait de transporter ». Il permet de parler de cette action comme d’un élément qui peut être inclus dans le service. La structure «verbe en forme simple + こと» sert souvent à nominaliser une action.
含まれて
Dans «配送に含まれています», «含まれて» signifie « être inclus » sous une forme qui se relie à «います». L’expression entière indique que le transport jusqu’à l’étage fait partie de la livraison. Cette forme est utile pour décrire un élément qui se trouve inclus dans un service.
います
Dans «含まれています», «います» complète la forme en «て» pour présenter un état actuel : le transport est inclus. La forme polie convient à l’explication du service au client. Ici, il ne s’agit pas de la présence d’une personne, mais de l’état exprimé par l’expression entière.
自分
«自分» signifie ici « soi-même » et, dans «自分でできます», renvoie au client lui-même. Le client dit qu’il peut monter le bureau sans demander ce service au magasin. La structure «自分で + action» sert à préciser que l’on réalise soi-même une tâche.
追加
«追加» signifie « ajout » ou « ajouter ». Dans «配送を追加してください» et «配送依頼を追加します», il s’agit d’ajouter la livraison à la commande. On l’emploie avec «を» pour indiquer l’élément ajouté.
ください
Dans «追加してください», «ください» rend la demande polie : « veuillez ajouter ». Il suit ici la forme en «て» de l’action «追加する». La structure «verbe en て + ください» sert à demander directement et poliment une action.
注文
«注文» signifie « commande ». Dans «注文を処理する», il désigne l’achat du bureau et des services associés. Il se place avec «を» lorsqu’il est l’objet du traitement.
処理
«処理» signifie ici « traitement » de la commande. Dans «注文を処理する», le personnel parle de l’étape où la commande est enregistrée et traitée. Ce mot s’utilise avec «する» pour exprimer l’action de traiter une donnée, une demande ou une commande.
前
Dans «処理する前に», «前» signifie « avant ». L’expression indique que la confirmation du stock et l’ajout de la livraison auront lieu avant le traitement de la commande. La structure «verbe en forme simple + 前に» sert à situer une action antérieure à une autre.
Points de Grammaire
〜ていただけますか
在庫記録を確認していただけますか。
zaïko kiro-kou o kakounine chité itadakémass kaPourriez-vous vérifier le registre des stocks ?
Forme polie pour demander à quelqu’un de faire quelque chose, plus respectueuse que la forme en て seule.
〜必要があります
上の階まで配送を依頼する必要があります。
ou-é no kaï madé haïsoo o iraï sourou hitsou-yoo ga arimassIl est nécessaire de demander une livraison jusqu’à l’étage supérieur.
Exprime la nécessité de faire quelque chose. Le verbe précédent se met à la forme dictionnaire.
Vocabulaire Japonais
どのような
Déterminant
dono yoo na
quel type de / quelles sortes de
一人では
Expression
hitori déwa
seul(e) / par soi-même
運べません
Verbe
hakobémassène
ne peut pas transporter
確認していただけますか
Expression
kakounine chité itadakémass ka
pourriez-vous vérifier ?
机
Nom
tsoukoué
bureau
気に入りました
Verbe
ki ni irimachita
ai aimé / cela m'a plu
在庫
Nom
zaïko
stock
在庫記録
Nom
zaïko kiro-kou
registre des stocks
手配できます
Verbe
téhaï dékimass
peut organiser
倉庫
Nom
soo-ko
entrepôt
配送
Nom
haïsoo
livraison
配送方法
Nom
haïsoo hoo-hoo
méthode de livraison
Quiz
Orthographe
Appuyez sur les lettres pour épeler le mot.
ne peut pas transporter
Voir la Réponse
運べませんpeut organiser
Voir la Réponse
手配できますpourriez-vous vérifier ?
Voir la Réponse
確認していただけますかseul(e) / par soi-même