Résoudre un problème de connexion à un outil | Cours de japonais en français

À propos de cette leçon

Avec Résoudre un problème de connexion à un outil, entraînez-vous aux expressions de conversation, à la prononciation, au vocabulaire, à la grammaire et aux quiz en japonais.

Dialogue

プロジェクトツールにログインできません。

pou-ro-jé-kou-to tsouu-rou ni ro-gou-in dé-ki-ma-sèn Je n'arrive pas à me connecter à l'outil du projet.

どんなエラーメッセージが表示されますか。

don-na é-raa méssé-dji ga hyô-dji sa-ré-mass-ka Quel message d'erreur voyez-vous ?

セッションの有効期限が切れたと表示されます。

séss-chon no you-kô-kiguen ga ki-ré-ta to hyô-dji sa-ré-mass Il indique que ma session a expiré.

ブラウザを閉じてから、もう一度開いてみてください。

bou-ra-ou-za o to-dji-té ka-ra, môou i-tchi-dô hi-raï-té mi-té kou-da-saï Essayez de fermer le navigateur, puis ouvrez-le à nouveau.

それでもうまくいかなかったら、サポートに連絡したほうがいいですか。

so-ré-dé-mo ou-ma-kou i-ka-na-kat-ta-ra, sa-pô-to ni rén-ra-kou chi-ta hô-ga iï dess-ka S'il ne fonctionne toujours pas, dois-je contacter le service d'assistance ?

エラーメッセージと、試したことをサポートに送ってください。

é-raa méssé-dji to, ta-mé-shi-ta ko-to o sa-pô-to ni o-kout-té kou-da-saï Envoyez-leur le message d'erreur et ce que vous avez essayé.

まずブラウザを再起動します。

ma-zou bou-ra-ou-za o saï-ki-dô shi-ma-s(s) Je vais d'abord redémarrer le navigateur.

まだ助けが必要なら、教えてください。

ma-da ta-sou-ké ga hi-tsou-yô-na-ra, o-shi-é-té kou-da-saï Dites-moi si vous avez encore besoin d'aide.

Mot par mot

プロジェクト «プロジェクト» désigne ici le projet auquel appartient l’outil. Il s’emploie directement devant un nom pour préciser son domaine, comme dans «プロジェクトツール». Dans un contexte professionnel, on l’utilise pour parler d’un projet en cours.

ツール «ツール» signifie ici l’outil numérique utilisé pour le projet. Il est associé à «プロジェクト» dans «プロジェクトツール» pour préciser de quel outil il s’agit. On peut employer ce mot pour parler d’un logiciel ou d’un service de travail.

に Dans «プロジェクトツールにログイン», «に» indique la destination ou le service auquel on se connecte. Le schéma réutilisable est «serviceにログインする». Ici, il ne marque pas l’objet général de l’action, mais la cible de la connexion.

ログイン «ログイン» désigne l’action de se connecter à un service ou à un outil. Dans «プロジェクトツールにログインできません», il est utilisé avec «に» pour indiquer le service visé. Cette expression convient quand on essaie d’accéder à un compte ou à une application.

できません «できません» signifie ici que l’action de se connecter n’est pas possible. Dans «ログインできません», il suit directement l’action et donne une formulation polie négative. Le même schéma sert à dire poliment qu’une action ne peut pas être effectuée.

どんな «どんな» demande de quel type ou de quelle nature est quelque chose. Dans «どんなエラーメッセージ», il précise le nom qui suit et demande quel message apparaît. On l’emploie devant un nom pour demander une description ou une catégorie.

エラー «エラー» signifie «erreur» dans le contexte d’un outil ou d’un logiciel. Dans «エラーメッセージ», il précise que le message est lié à une erreur. Ce mot est utile pour décrire un problème technique.

メッセージ «メッセージ» désigne ici le texte ou l’information affiché par le système. Dans «エラーメッセージ», il s’agit précisément du message d’erreur. On peut employer ce mot pour demander, lire ou transmettre une information affichée.

が Dans «エラーメッセージが表示されます», «が» marque l’information qui est affichée, ici le message d’erreur. Le schéma «nomが表示されます» sert à dire qu’un élément apparaît à l’écran. Il attire l’attention sur ce qui est visible.

表示 «表示» désigne l’affichage ou l’indication d’une information à l’écran. Dans «表示されます», il forme avec «されます» l’expression «être affiché». On l’emploie pour parler d’un message, d’un résultat ou d’une information visible dans une interface.

されます Dans «表示されます», «されます» indique poliment que quelque chose est affiché ou indiqué. Il présente ici le message comme l’information qui apparaît à l’écran. Cette forme convient pour décrire ce que fait un système sans mettre l’accent sur la personne qui agit.

か «か» marque la question à la fin de «どんなエラーメッセージが表示されますか». Il transforme l’énoncé poli en demande d’information. On l’emploie à la fin d’une question polie en japonais.

セッション «セッション» désigne ici la session ouverte entre l’utilisateur et le service. Dans «セッションの有効期限», il précise de quelle durée de validité on parle. Ce mot est courant pour une connexion temporaire à un site ou à un outil.

の Dans «セッションの有効期限», «の» relie «セッション» à «有効期限» et signifie ici «de la session». Le schéma «nomのnom» sert à préciser la relation entre deux noms. Ici, il indique que la durée de validité appartient à la session.

有効期限 «有効期限» désigne la période ou la date jusqu’à laquelle quelque chose reste valable. Dans «セッションの有効期限が切れた», il s’agit de la validité de la session. On peut employer ce mot pour parler d’une validité qui arrive à son terme.

切れた Dans «有効期限が切れた», «切れた» signifie que la validité est arrivée à son terme, donc qu’elle a expiré. Il décrit ici ce qui est arrivé à «有効期限». Cette expression s’emploie notamment lorsqu’une période de validité n’est plus en cours.

と Dans «有効期限が切れたと表示されます», «と» introduit le contenu exact de l’information affichée. Il relie l’énoncé «有効期限が切れた» à «表示されます». On le réutilise pour rapporter le texte ou le contenu d’un message.

ブラウザ «ブラウザ» désigne ici le navigateur utilisé pour accéder à l’outil. Dans «ブラウザを閉じて» et «ブラウザを再起動します», il est l’élément sur lequel porte l’action. Ce mot convient pour parler de l’application qui ouvre les pages web.

を Dans «ブラウザを閉じて», «を» marque «ブラウザ» comme objet de l’action de fermer. Le schéma «nomをverbe» sert à indiquer ce qui est directement affecté par l’action. Ici, le navigateur est la chose que l’on ferme.

閉じて «閉じて» signifie «fermez» ou «en fermant» dans «ブラウザを閉じてから». Cette forme relie la fermeture du navigateur à l’action suivante. Elle est réutilisable dans le schéma «Vてから» pour indiquer qu’une action vient avant une autre.

から Dans «閉じてから», «から» signifie «après» et indique que l’action suivante vient une fois le navigateur fermé. Le schéma «Vてから» sert à présenter l’ordre de deux actions. Ici, il organise la procédure à suivre.

もう Dans «もう一度», «もう» contribue à l’idée de refaire l’action. Il ne porte pas seul tout le sens de «encore une fois» : «一度» complète cette expression. Le schéma «もう一度V» sert à demander ou annoncer qu’une action sera répétée.

一度 Dans «もう一度», «一度» signifie «une fois» et indique une répétition comptée. Avec «もう», l’expression signifie «une fois de plus». Elle s’emploie pour demander de refaire une action ou pour dire qu’on la refait.

開いて «開いて» signifie ici «ouvrez» ou «en ouvrant» le navigateur. Dans «もう一度開いてみてください», cette forme relie l’ouverture à l’expression d’essai et à la demande polie. Elle sert aussi à enchaîner une action avec une autre.

みて Dans «開いてみてください», «みて» fait partie de la construction «Vてみる», qui signifie essayer de faire l’action. Il indique que l’on propose d’essayer d’ouvrir le navigateur. Cette construction est utile pour suggérer une action à tester.

ください Dans «開いてみてください», «ください» transforme la proposition en demande polie. Il suit une forme en «て» et donne le sens de «veuillez faire cela». Le schéma «Vてください» sert à demander une action avec politesse.

それでも «それでも» signifie ici «même ainsi» ou «malgré cela», après la tentative précédente. Dans «それでもうまくいかなかったら», il introduit le cas où le problème persiste. On l’emploie pour passer à une conséquence malgré une action déjà effectuée.

うまく «うまく» signifie ici «correctement» ou «avec succès». Dans «うまくいかなかったら», il contribue à l’expression «ne pas fonctionner correctement». Le schéma «うまくいく» sert à dire qu’une situation se passe bien ou fonctionne.

いかなかったら Dans «うまくいかなかったら», «いかなかったら» introduit la condition «si cela ne fonctionne toujours pas». Il se combine ici avec «うまく» pour parler du déroulement de la situation, et non d’un déplacement. Le schéma «Vなかったら» permet de demander ou d’indiquer quoi faire si une action ou une situation n’a pas réussi.

サポート «サポート» désigne ici le service d’assistance de l’outil. Dans «サポートに連絡したほうがいいですか», il indique le destinataire du contact. On l’emploie dans un contexte technique lorsqu’on demande de l’aide au service compétent.

連絡 «連絡» signifie ici le fait de contacter le service d’assistance. Dans «サポートに連絡したほうがいいですか», il est associé à «に» pour indiquer qui sera contacté. Le schéma «personne ou serviceに連絡する» est réutilisable pour parler d’un contact.

した Dans «連絡したほうがいいですか», «した» forme avec «ほうがいい» une recommandation concernant l’action de contacter le support. Il présente «連絡する» comme l’action à considérer. Le schéma «Vたほうがいい» sert à conseiller de faire quelque chose.

ほう Dans «連絡したほうがいいですか», «ほうがいい» exprime qu’une option est préférable. «ほう» participe à cette construction de conseil et ne porte pas seul tout le sens de «il vaut mieux». Le schéma «Vたほうがいい» permet de demander ou de donner une recommandation.

いい Dans «ほうがいいですか», «いい» signifie ici «préférable» ou «meilleur» dans une recommandation. Avec «ほうが», il indique que l’action mentionnée est l’option conseillée. Cette expression sert à demander si une action est recommandée.

です Dans «ほうがいいですか», «です» donne une forme polie à l’énoncé. Avec «か», il participe à la question polie qui demande un conseil. Il convient donc ici à un échange professionnel respectueux.

試した Dans «試したこと», «試した» désigne les actions que la personne a déjà essayées. Il modifie «こと» pour parler de ce qui a été tenté. Cette forme est utile pour décrire les étapes déjà effectuées lors d’un dépannage.

こと Dans «試したこと», «こと» transforme l’action «試した» en «ce qui a été essayé» ou «les choses essayées». Il permet de parler d’une action comme d’une information à transmettre. Le schéma «Vたこと» peut ainsi désigner une action déjà réalisée dans le contexte.

送って «送って» signifie ici «envoyez» ou «en envoyant» le message et les informations essayées. Dans «送ってください», il forme une demande polie. Le schéma «XをYに送ってください» sert à demander d’envoyer une chose à un destinataire.

まず «まず» signifie «d’abord» et indique la première étape de la procédure. Dans «まずブラウザを再起動します», il montre que le redémarrage sera effectué avant toute autre action. On l’emploie pour organiser plusieurs étapes.

再起動 «再起動» désigne le redémarrage du navigateur. Dans «ブラウザを再起動します», il indique l’action technique que la personne prévoit d’effectuer. On l’emploie pour demander ou annoncer le redémarrage d’un appareil ou d’un programme.

します Dans «再起動します», «します» signifie effectuer l’action de redémarrer et donne une forme polie. Il suit «再起動» pour former l’expression verbale «redémarrer». Le schéma «nomをします» ou «nomします» est courant avec des actions exprimées par un nom, selon l’expression utilisée.

まだ Dans «まだ助けが必要なら», «まだ» signifie «encore» ou «toujours» et indique que le besoin pourrait continuer. Il porte ici sur la situation de besoin d’aide, non sur une action répétée. On l’emploie pour parler d’un état qui reste vrai jusqu’à ce moment.

助け «助け» signifie ici «aide». Dans «助けが必要なら», il désigne l’assistance dont la personne pourrait encore avoir besoin. Cette expression convient pour demander si quelqu’un a besoin d’aide dans une situation concrète.

必要 Dans «助けが必要なら», «必要» signifie «nécessaire» ou «dont on a besoin». Il décrit ici le statut de l’aide, qui peut encore être nécessaire. Le schéma «nomが必要» sert à dire qu’une chose est nécessaire.

なら Dans «必要なら», «なら» signifie «si c’est le cas» ou «si c’est nécessaire». Il introduit la condition qui déclenche la demande «教えてください». Le schéma «nomなら» sert à parler d’un cas ou d’une situation donnée.

教えて Dans «教えてください», «教えて» signifie ici «dites-le-moi» ou «informez-moi», et non nécessairement «enseignez-moi». La forme complète demande poliment à l’interlocuteur de communiquer une information. Elle est utile lorsqu’on veut être averti d’un résultat ou d’un besoin.

Points de Grammaire

Vてから

ブラウザを閉じてから、もう一度開いてみてください。

bou-ra-ou-za o to-dji-té ka-ra, môou i-tchi-dô hi-raï-té mi-té kou-da-saï

Après avoir fermé le navigateur, veuillez essayer de l'ouvrir encore une fois.

Relie deux actions : la première se fait avant la seconde.

〜たら

それでもうまくいかなかったら、サポートに連絡したほうがいいですか。

so-ré-dé-mo ou-ma-kou i-ka-na-kat-ta-ra, sa-pô-to ni rén-ra-kou chi-ta hô-ga iï dess-ka

Si cela ne fonctionne toujours pas, devrais-je contacter le support ?

Exprime une condition. La forme négative 〜なかったら signifie « si cela ne fonctionne pas ».

Vocabulaire Japonais

エラーメッセージ Nom

é-raa méssé-dji message d'erreur

セッション Nom

séss-chon session

どんな Déterminant

don-na quel, quelle; quel genre de

ブラウザ Nom

bou-ra-ou-za navigateur

プロジェクトツール Nom

pou-ro-jé-kou-to tsouu-rou outil de projet

もう一度 Adverbe

môou i-tchi-dô encore une fois

ログイン Nom

ro-gou-in connexion

ログインできません Expression

ro-gou-in dé-ki-ma-sèn ne pas pouvoir se connecter

切れた Verbe

ki-ré-ta a expiré; est arrivé à expiration

表示されます Verbe

hyô-dji sa-ré-mass s'afficher

閉じてから Verbe

to-dji-té ka-ra après avoir fermé

有効期限 Nom

you-kô-kiguen date d'expiration; durée de validité

Quiz

Orthographe

Appuyez sur les lettres pour épeler le mot.

message d'erreur

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エラーメッセージ

date d'expiration; durée de validité

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有効期限

connexion

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ログイン

s'afficher

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