Om denne lektion
Med Afklaring af returregler for åbnet emballage kan du øve samtaleudtryk, udtale, ordforråd, grammatik og quizzer på japansk.
Dialog
A
パッケージを開封した後の返品規定を、私が誤解していたかもしれません。
pakkeedji o kaifuu sjita ato no henpin kitei o, watasji ga gokai sjite ita kamo sjiremasen. Jeg har måske misforstået returreglerne efter at have åbnet pakken.
B
商品を確認するために開封しても、商品がそろっていれば問題ありません。
sjoohin o kakunin suru tame ni kaifuu sjite mo, sjoohin ga sorotte ireba mondai arimasen. Det er i orden at åbne pakken for at undersøge varen, så længe varen er komplet.
A
付属品はすべて保管してあり、包装もまだ損なわれていません。
fuzokuhin wa subete hokan sjite ari, hoosoo mo mada sokonawarete imasen. Jeg har gemt alt tilbehøret, og emballagen er stadig intakt.
B
それなら、その状態が返品を遅らせることはないはずです。
sore nara, sono djootai ga henpin o okuraseru koto wa nai hazu desu. Så burde varens stand ikke forsinke returneringen.
A
それは助かります。文面に疑問の余地があったので。
sore wa tasukarimasu. bunmen ni gimon no yotji ga atta node. Det hjælper, fordi formuleringen gav plads til tvivl.
B
規定は分かりにくいことがあるので、先に確認したのは正しい判断でした。
kitei wa wakarinikui koto ga aru node, saki ni kakunin sjita no wa tadashii handan desjita. Regler kan være svære at gennemskue, så det var rigtigt at tjekke først.
A
私は主に、誰かの時間を無駄にすることを避けたいと思っています。
watasji wa omoni, dareka no djikan o muda ni suru koto o saketai to omotte imasu. Jeg vil mest af alt gerne undgå at spilde nogens tid.
B
すべてお持ちいただければ、手続きはよりスムーズに進むはずです。
subete o-motji itadakereba, tetsuzuki wa yori sumuuzu ni susumu hazu desu. Hvis du tager det hele med, burde processen forløbe lettere.Ord for ord
パッケージ
「パッケージ」 betyder her den pakke eller emballage, som blev åbnet. I udtrykket 「パッケージを開封した後」 er det genstanden for åbningen.
を
「を」 markerer 「パッケージ」 som det direkte objekt for handlingen. Her viser 「パッケージを開封した」, hvad der blev åbnet.
開封
「開封」 betyder her at åbne en pakke eller emballage. I 「パッケージを開封した」 beskriver det den konkrete åbning af pakken.
した
「した」 viser, at åbningen i 「開封した」 allerede fandt sted. Formen bruges her om en afsluttet handling før 「後」.
後
「後」 betyder her efter åbningen. I 「開封した後の返品規定」 knytter det returreglerne til tiden efter, at pakken blev åbnet.
の
「の」 forbinder 「開封した後」 med 「返品規定」 og gør perioden efter åbningen til en beskrivelse af reglerne. Mønstret i 「開封した後の返品規定」 bruges til at specificere et navneord.
返品
「返品」 betyder her returnering af en købt vare. Sammen med 「規定」 i 「返品規定」 henviser det til reglerne for at returnere varen.
規定
「規定」 betyder her en fast regel eller bestemmelse om returnering. I 「返品規定」 angiver det de bestemmelser, som kunden prøver at forstå.
私
「私」 betyder her jeg, altså personen der indrømmer en mulig misforståelse. I 「私が誤解していた」 står det som den person, der havde misforstået noget.
が
「が」 markerer 「私」 som den, der havde misforstået reglerne. I 「私が誤解していた」 placerer partiklen fokus på personen som subjekt.
誤解
「誤解」 betyder her en forkert forståelse af returreglerne. I 「返品規定を誤解していた」 er det den forståelse, som senere viser sig muligvis at have været forkert.
して
「して」 forbinder 「誤解」 med den fortsatte tilstand i 「誤解していた」. Her indgår det i udtrykket for at have været i en tilstand af misforståelse.
いた
「いた」 viser i 「誤解していた」 en tidligere eller fortsat tilstand. Det fremstiller misforståelsen som noget, personen havde gået rundt med.
かもしれません
「かもしれません」 gør hele udsagnet usikkert og betyder, at personen muligvis havde misforstået reglerne. 「かも」 bidrager med muligheden, mens 「しれません」 fuldender den høflige formulering af usikkerhed.
商品
「商品」 betyder her den vare, som kunden har købt og vil returnere. I 「商品を確認する」 er det varen, der skal undersøges.
確認
「確認」 betyder her at kontrollere varen for at se, om den er komplet. I 「商品を確認するために」 angiver det formålet med at åbne pakken.
する
「する」 betyder her at udføre kontrollen i 「確認する」. Sammen med 「ために」 danner det udtrykket for at gøre noget med et bestemt formål.
ため
「ため」 angiver her formålet med handlingen. I 「商品を確認するために」 betyder konstruktionen, at pakken åbnes for at kontrollere varen.
に
「に」 markerer formål i 「確認するために」. Det knytter kontrollen af varen til den handling, som formålet gælder for.
も
「も」 betyder her også eller selv om i den indrømmende del 「開封しても」. Det viser, at åbning af pakken stadig er acceptabelt under den nævnte betingelse.
そろって
「そろって」 betyder her, at alle dele af varen er til stede og samlet. I 「商品がそろっていれば」 beskriver det den komplette tilstand, som returvurderingen afhænger af.
いれば
「いれば」 gør den komplette tilstand i 「そろっていれば」 til en betingelse. Meningen er, at der ikke er et problem, hvis varen er komplet.
問題
「問題」 betyder her et problem eller en hindring for åbning og returnering. I 「問題ありません」 indgår det i vurderingen af, at situationen er acceptabel.
ありません
「ありません」 udtrykker høfligt, at der ikke er noget problem i 「問題ありません」. Hele udtrykket bruges her som en beroligende besked ved en serviceinformation.
付属品
「付属品」 betyder her det tilbehør, der følger med hovedvaren. I 「付属品はすべて保管してあり」 oplyser kunden, at alt tilbehør er bevaret.
は
「は」 markerer 「付属品」 som emnet for udsagnet. I 「付属品はすべて保管してあり」 fremhæves tilbehøret som det, der er blevet opbevaret.
すべて
「すべて」 betyder her alt tilbehøret uden undtagelse. I 「付属品はすべて」 præciserer det, at ingen dele mangler.
保管
「保管」 betyder her at opbevare noget, så det stadig er til rådighed. I 「付属品はすべて保管してあり」 handler det om, at kunden har gemt alt tilbehøret.
あり
「あり」 indgår i 「保管してあり」 og viser en bevaret tilstand efter opbevaringen. Her betyder konstruktionen, at tilbehøret er opbevaret og stadig findes.
包装
「包装」 betyder her den ydre indpakning eller emballage omkring varen. I 「包装もまだ損なわれていません」 beskrives emballagens aktuelle tilstand.
まだ
「まだ」 betyder her stadig, fordi emballagen fortsat ikke er beskadiget. I 「まだ損なわれていません」 fastholder det, at tilstanden gælder indtil nu.
損なわれて
「損なわれて」 beskriver i 「損なわれていません」 en tilstand, hvor emballagen er blevet beskadiget eller forringet. Sammen med den efterfølgende nægtelse siger det, at emballagen stadig er intakt.
いません
「いません」 gør tilstanden i 「損なわれていません」 negativ og høflig. Her siger det, at emballagen ikke befinder sig i en beskadiget tilstand.
それ
「それ」 betyder her det, der netop er blevet nævnt om varens og emballagens tilstand. I 「それなら」 bruges det som udgangspunkt for den næste konklusion.
なら
「なら」 betyder her hvis det forholder sig sådan eller så. I 「それなら」 reagerer taleren på kundens oplysninger og drager en konklusion ud fra dem.
その
「その」 betyder her den nævnte tilstand og peger tilbage på kundens oplysninger. I 「その状態」 beskriver det den tilstand, som ikke forventes at forsinke returneringen.
状態
「状態」 betyder her varens eller emballagens aktuelle tilstand. I 「その状態が返品を遅らせる」 er det denne tilstand, der vurderes i forhold til returprocessen.
遅らせる
「遅らせる」 betyder her at forsinke returprocessen. I 「返品を遅らせる」 er returneringen det, som eventuelt kunne blive forsinket.
こと
「こと」 gør handlingen i 「遅らせること」 til et forhold eller en begivenhed, der kan vurderes. Her hjælper det med at danne udsagnet om, at en forsinkelse ikke forventes.
ない
「ない」 nægter forsinkelsen i 「遅らせることはないはずです」. Sammen med 「はず」 udtrykker det, at tilstanden forventes ikke at forsinke returneringen.
はず
「はず」 udtrykker en forventning eller begrundet antagelse. I 「遅らせることはないはずです」 siger taleren, at returneringen efter reglerne bør kunne fortsætte uden forsinkelse.
です
「です」 afslutter udsagnet høfligt i 「ないはずです」. Det giver den forventede vurdering en form, der passer til samtalen ved en servicecounter.
助かります
「助かります」 betyder her, at oplysningerne hjælper og er en lettelse for kunden. Det bruges som en høflig reaktion, når en bekymring bliver afklaret.
文面
「文面」 betyder her ordlyden eller teksten i returreglerne. I 「文面に疑問の余地があった」 forklarer det, hvor usikkerheden opstod.
疑問
「疑問」 betyder her tvivl eller et spørgsmål om, hvordan reglerne skal forstås. I 「疑問の余地」 beskriver det den usikkerhed, som teksten kunne give anledning til.
余地
「余地」 betyder her plads eller mulighed for en bestemt fortolkning. I 「疑問の余地があった」 siger det, at ordlyden gav rum for tvivl.
あった
「あった」 betyder her, at der fandtes plads til tvivl i ordlyden. Formen viser, at denne mulighed var til stede, da kunden læste reglerne.
ので
「ので」 forbinder forklaringen med resultatet i 「文面に疑問の余地があったので」. Her betyder det, at ordlyden var grunden til, at afklaringen var en lettelse.
分かりにくい
「分かりにくい」 betyder her svær at forstå. I 「規定は分かりにくいことがある」 beskriver det, at regler nogle gange kan være uklare for læseren.
ある
「ある」 indgår i 「分かりにくいことがある」 og viser, at denne situation kan forekomme. Konstruktionen bruges her om, at regler undertiden er svære at gennemskue.
先
「先」 betyder her først eller på forhånd. I 「先に確認した」 viser det, at kunden kontrollerede reglerne før den videre returproces.
正しい
「正しい」 betyder her rigtig eller hensigtsmæssig. I 「正しい判断でした」 vurderes det, at det var korrekt at undersøge reglerne først.
判断
「判断」 betyder her en vurdering eller beslutning. I 「正しい判断」 betegner det kundens beslutning om at tjekke returreglerne på forhånd.
でした
「でした」 afslutter høfligt den tidligere vurdering i 「正しい判断でした」. Her siger det, at beslutningen viste sig at være rigtig.
主に
「主に」 betyder her hovedsageligt eller først og fremmest. I 「主に、誰かの時間を無駄にすることを避けたい」 angiver det kundens vigtigste hensigt.
誰か
「誰か」 betyder her nogen uden at angive en bestemt person. I 「誰かの時間」 handler det om enhver persons tid, som kunden ikke vil spilde.
時間
「時間」 betyder her tid, især den tid som andre bruger på at hjælpe med sagen. I 「誰かの時間を無駄にする」 er det det, kunden ønsker at undgå at spilde.
無駄
「無駄」 betyder her spild eller unødvendig brug af en ressource. I 「時間を無駄にする」 beskriver det, at tid bliver brugt uden et nyttigt resultat.
避けたい
「避けたい」 betyder her ønsker at undgå. I 「無駄にすることを避けたい」 udtrykker det kundens ønske om ikke at spilde andres tid.
と
「と」 markerer her den tanke eller hensigt, som gengives før 「思っています」. I 「避けたいと思っています」 forbinder det ønsket med personens egen vurdering.
思っています
「思っています」 betyder her, at personen aktuelt har denne tanke eller hensigt. I 「避けたいと思っています」 gør det ønsket om at undgå tidsspild høfligt og personligt.
お持ち
「お持ち」 er en høflig formulering for at have eller tage noget med. I 「すべてお持ちいただければ」 gælder det, at kunden medbringer alle delene.
いただければ
「いただければ」 gør 「お持ちいただければ」 til en høflig betinget anmodning. Hele udtrykket betyder, at processen bør blive lettere, hvis kunden vil medbringe alt.
手続き
「手続き」 betyder her den administrative procedure for returneringen. I 「手続きはよりスムーズに進む」 er det selve ekspeditionen, der forventes at forløbe lettere.
より
「より」 betyder her mere eller i højere grad. I 「よりスムーズに」 sammenlignes den forventede proces med en mindre smidig måde at gennemføre den på.
スムーズ
「スムーズ」 betyder her smidig og uden unødvendige hindringer. I 「よりスムーズに進む」 beskriver det, hvordan returproceduren forventes at forløbe.
進む
「進む」 betyder her at forløbe eller gå fremad. I 「手続きはよりスムーズに進む」 bruges det om, at proceduren gennemføres uden problemer.
Grammatikpunkter
〜ていれば
付属品がそろっていれば、返品に問題ありません。
fuzokuhin ga sorotte ireba, henpin ni mondai arimasen.Hvis tilbehøret er komplet, er der ikke noget problem med returneringen.
〜ていれば angiver en betingelse: hvis noget er eller bliver i den nævnte tilstand.
〜てあります
付属品はパッケージに保管してあります。
fuzokuhin wa pakkeedji ni hokan sjite arimasu.Tilbehøret er opbevaret i emballagen.
〜てあります beskriver en tilstand, der er resultatet af en bevidst handling.
Japansk Ordforråd
そろう
Verbum
sorou
være komplet; være samlet
そろっていれば
パッケージ
Substantiv
pakkeedji
emballage
開封する
Verbum
kaifuu suru
åbne emballagen
開封した
確認する
Verbum
kakunin suru
undersøge; kontrollere
誤解する
Verbum
gokai suru
misforstå
誤解していた
商品
Substantiv
sjoohin
vare
損なわれる
Verbum
sokonawareru
blive beskadiget; blive ødelagt
損なわれていません
付属品
Substantiv
fuzokuhin
tilbehør
返品規定
Substantiv
henpin kitei
returregler
保管する
Verbum
hokan suru
opbevare
保管してあり
包装
Substantiv
hoosoo
emballage; indpakning
問題ない
Adjektiv
mondai nai
ikke være noget problem
問題ありません
Quiz
Stavning
Tryk på bogstaverne for at stave ordet.
være komplet; være samlet
Vis Svar
そろっていればikke være noget problem
Vis Svar
問題ありませんåbne emballagen
Vis Svar
開封したreturregler