En forkert levering | Lær japansk på dansk

Japanese lesson set in a contemporary Tokyo everyday setting: In daily life, two adults check a delivery order, document a missing item, and contact support politely..

DA → JA / Niveau: B1

Om denne lektion

Med En forkert levering kan du øve samtaleudtryk, udtale, ordforråd, grammatik og quizzer på japansk.

Dialog

A

配達は届きましたが、注文の一部が届いていません。

hai-tatsu wa to-do-ki-ma-sji-ta ga, tjuu-monn no i-tji-bu ga to-do-i-te i-ma-senn Vores levering er kommet, men en del af bestillingen mangler.
B

サポートに連絡する前に、注文の詳細を確認してください。

sa-poo-to ni ren-ra-ku su-ru ma-e ni, tjuu-monn no sjoo-sai o ka-ku-nin sji-te ku-da-sai Tjek bestillingsoplysningerne, før du kontakter kundeservice.
A

この袋は、私たちが注文したものと違います。

ko-no fu-ku-ro wa, wa-ta-sji-ta-tji ga tjuu-monn sji-ta mo-no to tji-gai-ma-su Posen stemmer ikke overens med det, vi bestilte.
B

問題をはっきり説明できるように、袋の写真を撮ってください。

mon-dai o hak-ki-ri setsu-mei de-ki-ru yoo ni, fu-ku-ro no sja-sjin o tot-te ku-da-sai Tag et billede af posen, så du kan forklare problemet tydeligt.
A

私がサポートに、届いていない料理を送ってもらうように頼みましょうか。

wa-ta-sji ga sa-poo-to ni, to-do-i-te i-na-i rjoo-ri o okut-te mo-ra-u yoo ni ta-no-mi-ma-sjoo ka Skal jeg bede dem om at sende det manglende måltid?
B

みんなが待てるなら、まず届いていない品を頼んでください。

min-na ga ma-te-ru na-ra, ma-zu to-do-i-te i-na-i sji-na o ta-non-de ku-da-sai Bed først om den manglende vare, hvis alle kan vente.
A

アプリには、キッチンですぐにもう一度用意できると書いてあります。

a-pu-ri ni wa, kit-tjin de su-gu ni moo i-tji-do yoo-i de-ki-ru to kai-te a-ri-ma-su Der står i appen, at køkkenet snart kan tilberede det igen.
B

まだ良い状態で届くことを確認してください。

ma-da ii djo-tai de to-do-ku ko-to o ka-ku-nin sji-te ku-da-sai Sørg for, at det stadig kan komme frem i god stand.
A

私は、届いていない品を丁寧に頼みます。

wa-ta-sji wa, to-do-i-te i-na-i sji-na o tei-nei ni ta-no-mi-ma-su Jeg vil bede høfligt om den manglende vare.
B

サポートが対応できるよう、写真と注文の詳細を添えてください。

sa-poo-to ga ta-i-oo de-ki-ru yoo ni, sja-sjin to tjuu-monn no sjoo-sai o so-e-te ku-da-sai Vedlæg billedet og bestillingsoplysningerne, så kundeservice kan hjælpe.

Ord for ord

配達 I 「配達は届きました」 betyder 配達 selve leveringen. Det bruges her som emnet for det, der er ankommet. Et genbrugeligt mønster er at sætte leveringen som emne i 「配達は」.
は I 「配達は届きました」 markerer は 配達 som samtalens emne. Her handler resten af udsagnet om, at leveringen er ankommet. Formen kan bruges efter det, man vil fokusere på som emne.
届きました I 「配達は届きました」 betyder 届きました, at leveringen er ankommet eller blevet leveret. Det er en høflig formulering om en allerede indtruffet ankomst. Mønsteret 「配達は届きました」 viser, at det ankomne kan stå før は.
が I 「届きましたが、注文の一部が届いていません」 forbinder が to udsagn med en kontrast: leveringen er kommet, men en del mangler. Her fungerer det som »men« mellem de to situationer.
注文 I 「注文の一部」 betyder 注文 bestillingen eller ordren. Det angiver, hvilken del der omtales. Et almindeligt mønster er 「注文の一部」, altså en del af bestillingen.
の I 「注文の一部」 forbinder の 注文 med 一部 og viser forholdet »bestillingens del« eller »en del af bestillingen«. Det bruges her mellem to navneord for at angive, hvad delen hører til.
一部 I 「注文の一部が届いていません」 betyder 一部 en del af noget, her en del af ordren. Det bruges til at sige, at ikke hele bestillingen er kommet. Mønsteret 「注文の一部」 kan bruges, når man beskriver en bestemt del af en bestilling.
届いて I 「届いていません」 forbinder 届いて ankomsten med den efterfølgende negative form. Hele udtrykket betyder, at noget ikke er ankommet eller blevet leveret. Et genbrugeligt mønster er 「届いていません」 om en manglende levering.
いません I 「届いていません」 gør いません udsagnet negativt i en høflig formulering. Sammen med 届いて betyder det, at noget ikke er ankommet. Formen står her efter 届いて og skal forstås som en del af hele udtrykket.
サポート I 「サポートに連絡する」 betyder サポート supporttjenesten, som man kontakter om problemet. Det er den instans, der skal hjælpe med leveringen. Mønsteret kan bruges, når man henvender sig til en supporttjeneste.
に I 「サポートに連絡する」 markerer に den instans, som kontakten rettes til. I 「連絡する前に」 markerer det tidspunktet »før kontakten«. Betydningen afhænger derfor af den konstruktion, に står i.
連絡 I 「サポートに連絡する」 betyder 連絡 kontakt eller henvendelse. Sammen med する beskriver det handlingen at kontakte support. Et genbrugeligt mønster er 「サポートに連絡する」.
する I 「連絡する」 gør する 連絡 til handlingen »kontakte«. Her bruges det til at beskrive selve henvendelsen til support. Formen står direkte efter 連絡 i den faste kombination 「連絡する」.
前 I 「連絡する前に」 betyder 前 »før« i betydningen før en bestemt handling. Det placeres efter handlingen 連絡する og før に. Mønsteret 「連絡する前に」 kan bruges til at angive, hvad man gør inden en handling.
詳細 I 「注文の詳細」 betyder 詳細 de nærmere oplysninger eller detaljer om ordren. Det hjælper supporten med at forstå, hvad bestillingen indeholdt. Et almindeligt mønster er 「注文の詳細」.
を I 「詳細を確認してください」 markerer を det, der skal kontrolleres. Her er det ordrens detaljer, som lytteren skal gennemgå. Partiklen står efter objektet og før handlingen.
確認 I 「注文の詳細を確認してください」 betyder 確認 at kontrollere eller bekræfte oplysningerne. Her er formålet at gennemgå ordredetaljerne, før support kontaktes. Mønsteret 「詳細を確認してください」 er en høflig anmodning om at tjekke detaljer.
して I 「確認してください」 forbinder して handlingen 確認 med ください og danner en høflig anmodning. Hele udtrykket beder modtageren om at kontrollere noget. Formen bruges her efter handlingen, der ønskes udført.
ください I 「確認してください」 gør ください udsagnet til en høflig anmodning om, at modtageren kontrollerer oplysningerne. Det står efter して i denne anmodningskonstruktion. Mønsteret ses direkte i 「確認してください」.
この I 「この袋」 betyder この »denne« og peger på en bestemt pose tæt på samtalen. Det står foran 袋 og beskriver, hvilken pose der menes. Mønsteret er この + det, man peger på, som i 「この袋」.
袋 I 「この袋は、私たちが注文したものと違います」 betyder 袋 posen, som leveringen kom i. Den sammenlignes her med det, der blev bestilt. Ordet kan bruges med この i 「この袋」.
私たち I 「私たちが注文したもの」 betyder 私たち »vi« eller »os«, altså personerne, der bestilte. Sammen med が angiver det, hvem der foretog bestillingen. Det bruges her foran den handling, gruppen udførte.
した I 「私たちが注文したもの」 betyder した, at bestillingen blev foretaget. Det står efter 注文 og beskriver det, som 私たち bestilte. Hele 「注文したもの」 betyder det, der blev bestilt.
もの I 「注文したもの」 betyder もの »det, der er bestilt« eller »den bestilte ting«. Det samler beskrivelsen 注文した til en ting eller vare. Mønsteret bruges her til at sammenligne posens indhold med bestillingen.
と I 「注文したものと違います」 markerer と det, som posen sammenlignes med. Hele udtrykket betyder, at posen er forskellig fra det, der blev bestilt. Her bruges と altså i sammenligningen før 違います.
違います I 「この袋は、私たちが注文したものと違います」 betyder 違います, at noget er anderledes eller ikke stemmer overens. Her siger taleren, at posen ikke svarer til bestillingen. Mønsteret 「ものと違います」 angiver, hvad noget afviger fra.
問題 I 「問題をはっきり説明できるように」 betyder 問題 problemet med leveringen. Det er det, der skal forklares tydeligt over for support. Her står det som det, forklaringen handler om.
はっきり I 「問題をはっきり説明できるように」 betyder はっきり tydeligt eller klart. Det beskriver, hvordan problemet skal forklares, så support kan forstå sagen. Det kan bruges foran en handling, der skal udføres klart.
説明 I 「問題をはっきり説明できるように」 handler 説明 om at forklare problemet. Det er den kommunikative handling, som fotoet skal gøre lettere. Mønsteret viser, at det, man forklarer, står før i 「問題を」.
できる I 「説明できるように」 betyder できる, at man kan eller er i stand til at forklare. Sammen med ように udtrykker det formålet »så man kan forklare«. Formen bruges her om en ønsket mulighed for at gøre problemet tydeligt.
よう I 「説明できるように」 betyder ように »så at« eller »på en måde, så«. Hele konstruktionen angiver formålet med at tage billedet: at kunne forklare problemet tydeligt. Den står her efter できる.
写真 I 「写真を撮ってください」 betyder 写真 et foto, som skal tages af posen. I 「写真と注文の詳細を添えてください」 er det også det materiale, der skal vedlægges supporthenvendelsen. Ordet bruges derfor både som noget, man tager, og noget, man sender med.
撮って I 「写真を撮ってください」 betyder 撮って at tage et foto. Formen forbinder handlingen med ください og gør den til en høflig anmodning. Mønsteret bruges her med objektet 「写真を」.
私 I 「私がサポートに」 betyder 私 »jeg«, altså den person, der vil kontakte support. が markerer her, hvem der skal udføre handlingen. Formen bruges som talerens egen henvisning i spørgsmålet.
いない I 「届いていない料理」 betyder いない, at retten ikke er ankommet eller ikke er blevet leveret. Det beskriver 料理 som den manglende del af leveringen. Formen er den almindelige, mindre formelle negative form i denne beskrivende del.
料理 I 「届いていない料理」 betyder 料理 retten eller måltidet, som mangler i leveringen. Det er denne del, taleren overvejer at bede support om at sende. Ordet bruges her efter beskrivelsen 「届いていない」.
送って I 「送ってもらう」 betegner 送って handlingen at sende den manglende ret. Formen forbindes med もらう for at udtrykke, at taleren får nogen til at sende den. Hele konstruktionen indgår i 「送ってもらうように頼みましょうか」.
もらう I 「送ってもらう」 betyder もらう, at taleren får eller modtager den tjeneste, at nogen sender retten. Det gør det muligt at udtrykke, at en anden udfører handlingen for taleren. Konstruktionen bruges her som en del af en anmodning til support.
頼みましょう I 「頼みましょうか」 spørger 頼みましょう, om taleren skal bede om eller anmode om noget. Det er en høflig måde at foreslå eller tilbyde handlingen på. Mønsteret 「頼みましょうか」 bruges her til at spørge, om taleren skal kontakte support med anmodningen.
か I 「頼みましょうか」 markerer か, at hele udsagnet er et spørgsmål. Her gør det forslaget til »skal jeg bede om det?«. Partiklen står til sidst i spørgsmålet.
みんな I 「みんなが待てるなら」 betyder みんな »alle« eller »alle sammen«. Det henviser her til de personer, som venter på den manglende ret. Sammen med が står det som den gruppe, hvis mulighed for at vente vurderes.
待てる I 「みんなが待てるなら」 betyder 待てる, at alle kan vente. Det beskriver den betingelse, som afgør, om man først skal bede om den manglende vare. Formen bruges her direkte før なら.
なら I 「みんなが待てるなら」 betyder なら »hvis« eller »såfremt«. Det opstiller betingelsen for rådet om først at bede om den manglende vare. Mønsteret kan bruges efter en situation, som skal være opfyldt.
まず I 「まず届いていない品を頼んでください」 betyder まず »først«. Det angiver rækkefølgen: den manglende vare skal efterspørges før andre skridt. Ordet står her foran det, man først skal bede om.
品 I 「届いていない品」 betyder 品 den vare eller genstand, der mangler i leveringen. Det er den konkrete del, som skal efterspørges. Her beskrives den af 「届いていない」.
頼んで I 「まず届いていない品を頼んでください」 betyder 頼んで at bede om eller anmode om den manglende vare. Formen forbinder anmodningen med ください. Det gør hele udtrykket til en høflig opfordring til at efterspørge varen.
アプリ I 「アプリには、キッチンですぐにもう一度用意できると書いてあります」 betyder アプリ appen, hvor oplysningerne står. Den fungerer her som kilden til informationen om køkkenets mulighed. Ordet bruges med は i 「アプリには」.
キッチン I 「キッチンですぐにもう一度用意できる」 betyder キッチン køkkenet, hvor retten kan gøres klar igen. Det er stedet, der forbindes med forberedelsen. Mønsteret bruges her sammen med で i 「キッチンで」.
で I 「キッチンで」 markerer で stedet, hvor handlingen foregår. Her er køkkenet stedet, hvor retten kan gøres klar igen. Partiklen står efter stedet og før handlingen.
すぐ I 「すぐにもう一度用意できる」 betyder すぐ, at noget kan ske snart eller uden lang ventetid. Her beskriver det, hvor hurtigt køkkenet kan gøre retten klar igen. Det står sammen med に før handlingen.
もう I 「もう一度」 betyder もう sammen med 一度 »igen«. Det handler her om at gøre retten klar endnu en gang, ikke om noget, der allerede er sket. Hele udtrykket 「もう一度」 bruges til gentagelse.
一度 I 「もう一度」 betyder 一度 »én gang«, men sammen med もう bliver betydningen »igen«. Det angiver, at tilberedningen skal gentages. Mønsteret bruges her foran 用意できる.
用意 I 「もう一度用意できる」 handler 用意 om at gøre retten klar eller forberede den. Sammen med できる betyder det, at køkkenet kan forberede den igen. Formen bruges her i forbindelse med den manglende levering.
書いて I 「書いてあります」 betyder 書いて, at oplysningerne står skrevet. Sammen med あります viser det, at teksten allerede findes i appen. Formen bruges her til at gengive, hvad appen oplyser.
あります I 「書いてあります」 viser あります, at informationen står skrevet og er tilgængelig i appen. Her betyder det ikke blot, at noget eksisterer, men at den skrevne oplysning foreligger. Hele udtrykket bruges til at sige, hvad appen siger.
まだ I 「まだ良い状態で届く」 betyder まだ »stadig«. Her handler det om, hvorvidt retten fortsat kan nå frem i god stand. Ordet markerer, at denne mulighed endnu gælder.
良い I 「良い状態」 betyder 良い »god«. Det beskriver den tilstand, varen helst skal have ved ankomsten. Mønsteret 「良い状態」 bruges til at angive en ønsket god tilstand.
状態 I 「良い状態で届く」 betyder 状態 den tilstand eller stand, som varen er i. Her skal varen ankomme i god stand. Ordet står efter 良い og før で.
届く I 「届くことを確認してください」 betyder 届く at ankomme eller blive leveret. Her omtales den mulige fremtidige ankomst af den manglende vare. Det står før こと, som gør ankomsten til det, der skal kontrolleres.
こと I 「届くことを確認してください」 gør こと handlingen 届く til en hændelse, som kan kontrolleres. Hele udtrykket betyder, at man skal bekræfte, at varen kan nå frem. Det bruges her før を og 確認してください.
丁寧 I 「丁寧に頼みます」 beskriver 丁寧 den høflige og omhyggelige måde, taleren vil fremsætte sin anmodning på. に forbinder denne beskrivelse med handlingen 頼みます. Udtrykket passer her til en respektfuld henvendelse til support.
頼みます I 「丁寧に頼みます」 betyder 頼みます at bede om eller anmode om den manglende vare. Her siger taleren, at anmodningen vil blive fremsat høfligt. Formen bruges som en høflig erklæring om den planlagte handling.
対応 I 「サポートが対応できるよう」 betyder 対応 at håndtere sagen eller reagere på den. Her er det supporten, der skal kunne tage sig af problemet på grundlag af de vedlagte oplysninger. Mønsteret 「サポートが対応できる」 kan bruges om supportens mulighed for at håndtere en sag.
添えて I 「写真と注文の詳細を添えてください」 betyder 添えて at lægge noget med eller vedlægge det. Her skal fotoet og ordrens detaljer sendes med, så supporten kan hjælpe. Mønsteret bruges som en høflig anmodning om at inkludere ekstra oplysninger.

Grammatikpunkter

動詞の普通形＋名詞

届いていない料理

to-do-i-te i-na-i rjoo-ri

den ret, der ikke er ankommet

En hel verballedsætning står foran et substantiv og beskriver det: 届いていない料理.

～てください

写真を撮ってください

sja-sjin o tot-te ku-da-sai

Tag venligst et foto.

～てください bruges til høflige anmodninger eller instruktioner.

Japansk Ordforråd

サポート Substantiv
sa-poo-to support eller kundeservice
一部 Substantiv
i-tji-bu en del
確認してください Verbum
ka-ku-nin sji-te ku-da-sai kontrollér venligst
私たち Pronomen
wa-ta-sji-ta-tji vi
詳細 Substantiv
sjoo-sai detaljer
前に Frase
ma-e ni før
袋 Substantiv
fu-ku-ro pose
注文 Substantiv
tjuu-monn bestilling
届いていません Verbum
to-do-i-te i-ma-senn er ikke ankommet
届きました Verbum
to-do-ki-ma-sji-ta ankom
配達 Substantiv
hai-tatsu levering
連絡 Substantiv
ren-ra-ku kontakt

Quiz

Stavning

Tryk på bogstaverne for at stave ordet.

er ikke ankommet

Vis Svar届いていません

ankom

Vis Svar届きました

support eller kundeservice

Vis Svarサポート

kontrollér venligst

Vis Svar確認してください