Om denne lektion
Med Høflig samtale om en overskredet afleveringsfrist og en mislykket onlinefornyelse kan du øve samtaleudtryk, udtale, ordforråd, grammatik og quizzer på japansk.
Dialog
A
この本の返却期限が過ぎていることに、今気づきました。
kono hon no henkyaku kigen ga sugite iru koto ni, ima kizukimasjta. Jeg opdagede lige, at afleveringsfristen for denne bog er overskredet.
B
今日返して、それからカウンターの職員に更新履歴を確認してもらってください。
kyoo kaesjite, sorekara kauntaa no sjokuin ni kooshin rireki o kakunin sjite moratte kudasai. Aflever den i dag, og bed så personalet ved skranken om at gennemgå fornyelseshistorikken.
A
オンラインで貸出を更新したと思っていましたが、アカウントは一度も更新されませんでした。
onrain de kasjidasi o kooshin sjita to omotte imasjta ga, akaunto wa itjido mo kooshin saremasen desjta. Jeg troede, at jeg havde fornyet lånet online, men min konto blev aldrig opdateret.
B
システムがそれを記録できなかった場合、職員がアカウントの情報を修正できるかもしれません。
sjisutemu ga sore o kiroku dekinakatta baai, sjokuin ga akaunto no djoohou o sjuusei dekiru kamo sjiremasen. Hvis systemet ikke fik registreret det, kan personalet måske rette oplysningerne på din konto.
A
言い争いたくはありません。
iiarasoitaku wa arimasen. Jeg vil ikke diskutere.
A
でも、何が起きたのかを説明したいです。
demo, nani ga okita no ka o setsumei sjitai des. Men jeg vil gerne forklare, hvad der skete.
B
その本の貸出を更新しようとしたことが分かるスクリーンショットかメールを持ってきてください。
sono hon no kasjidasi o kooshin sjiyoo to sjita koto ga wakaru sukuriin sjotto ka meeru o motte kite kudasai. Tag et skærmbillede eller en e-mail med, som viser, at du prøvede at forny lånet.
A
リマインドメールしか持っていなくて、確認メールはありません。
rimaindo meeru sjika motte inakute, kakunin meeru wa arimasen. Jeg har kun påmindelsesmailen, ikke en bekræftelse.
B
それなら、そのことをはっきり説明してください。
sorenara, sono koto o hakkiri setsumei sjite kudasai. Så forklar det tydeligt.
B
次回は同じ問題を避けるにはどうすればよいか聞いてください。
djikai wa onadji mondai o sakeru ni wa doo sureba yoi ka kiite kudasai. Spørg, hvordan du kan undgå det samme problem næste gang.
A
アカウントにまだその本が返却期限を過ぎていると表示されていても、更新の手続きを理解したいです。
akaunto ni mada sono hon ga henkyaku kigen o sugite iru to hyooji sarete ite mo, kooshin no tetsuzuki o rikai sjitai des. Selv om min konto stadig viser, at bogen står som forfalden, vil jeg gerne forstå fornyelsesprocessen.
B
そうすれば、話し合いを問題の解決に集中させることができます。
soo sureba, hanasjiai o mondai no kaiketsu ni sjuutjuu saseru koto ga dekimas. Den tilgang holder samtalen fokuseret på at løse problemet.Ord for ord
この
この betyder denne og peger i この本 på den bog, som samtalen handler om. Formen står direkte foran et navneord og bruges til at udpege noget tæt på samtalens fokus.
本
本 betyder bog i denne samtale. Det står i この本 og senere i その本, så det er det konkrete bibliotekseksemplar, der skal afleveres eller fornys. Bruges almindeligvis efter et bestemmende ord som この.
の
の forbinder 本 og 返却期限 i この本の返却期限 og viser, at fristen hører sammen med bogen. Formen står mellem to navneord og gør det første til en nærmere bestemmelse af det andet.
返却
返却 betyder aflevering eller returnering i 返却期限, altså fristen for at aflevere bogen tilbage. Det er et formelt ord, der passer til biblioteks- og administrationssprog. Det bruges her foran 期限.
期限
期限 betyder frist i 返却期限, den dato eller tidsgrænse hvor bogen skal være afleveret. Formen bruges ofte som sidste del af sammensatte ord om tidsfrister. Her knytter の den til den konkrete bog.
が
が markerer i afleveringsfristen er overskredet det, der beskrives som overskredet: 返却期限. Den står mellem det beskrevne navneord og beskrivelsen med 過ぎている. Det er ikke den samme funktion som が i 思っていましたが.
過ぎて
過ぎて betyder her at være passeret eller overskredet, som i 期限が過ぎている. て-formen forbindes med いる og beskriver sammen en fortsat tilstand. Situationen er, at fristen allerede er gået.
いる
いる gør i 過ぎている den passerede frist til en tilstand, der stadig gælder nu. Sammen med en て-form bruges det her til at beskrive den aktuelle situation. Det kan genbruges, når en tilstand fortsætter efter en tidligere ændring.
こと
こと gør i 返却期限が過ぎていること en hel situation til noget, man kan opdage: at fristen er overskredet. I ことに気づきました står det som det, personen bliver opmærksom på. Det bruges på samme måde til at omtale et faktum eller en hændelse som en enhed.
に
に markerer i ことに気づきました den situation, som personen opdager. Hele forbindelsen ことに気づきました betyder at opdage eller blive klar over noget. Her følger に efter den nominaliserede situation og før 気づきました.
今
今 betyder nu og viser, at opdagelsen sker på dette tidspunkt. I 今気づきました fremhæver det, at personen netop er blevet klar over forholdet. Det bruges til at placere en handling eller erkendelse i nutiden.
気づきました
気づきました betyder opdagede eller blev klar over i 今気づきました. Den høflige form bruges, fordi personen fortæller biblioteket om sin erkendelse på en høflig måde. Den kan bruges om at lægge mærke til et faktum, som man ikke havde bemærket før.
今日
今日 betyder i dag og angiver, hvornår bogen skal afleveres. I 今日返して står det foran handlingen og gør anmodningen konkret. Det bruges almindeligvis sammen med handlinger, der skal ske samme dag.
返して
返して betyder her aflever den eller returnér den og er den første handling i 今日返して、それから. て-formen forbinder denne handling med den næste anmodning i rækken. Den bruges i samtalen til at sætte to praktiske skridt sammen.
それから
それから betyder derefter og viser rækkefølgen mellem at aflevere bogen og at spørge personalet. I 今日返して、それから markerer det næste trin efter den første handling. Det kan bruges, når man forklarer flere handlinger i tidsorden.
カウンター
カウンター betyder skranke eller disk i biblioteket. I カウンターの職員 er det den skranke, hvor personalet kan hjælpe med sagen. Formen bruges som et låneord for en betjeningsdisk eller lignende sted.
職員
職員 betyder medarbejder eller personale og henviser her til bibliotekets medarbejder ved skranken. I カウンターの職員 står det efter en bestemmelse, der angiver hvor medarbejderen arbejder. Ordet passer især til formelle eller offentlige arbejdspladser.
更新
更新 betyder fornyelse eller opdatering, afhængigt af sammenhængen. I 更新履歴 handler det om historikken for fornyelse af lånet, mens 更新されませんでした handler om en opdatering af kontoen. Det bruges her i forbindelse med et lån eller et system.
履歴
履歴 betyder historik eller registreret forløb i 更新履歴. Det er den række af tidligere registreringer, som personalet skal gennemgå. Formen står efter det, der beskriver hvilken slags historik det er.
を
を markerer i 更新履歴を den genstand, som skal gennemgås. Det står efter 更新履歴 og før handlingen gennemgå. I japansk bruges を typisk til at markere det direkte objekt for en handling.
確認して
確認して betyder her kontrollér eller gennemgå og indgår i 確認してもらってください. て-formen forbinder kontrollen med もらってください, så anmodningen bliver at få personalet til at udføre kontrollen. Formen kan bruges til en handling, der skal udføres som del af en høflig anmodning.
もらって
もらって betyder i 確認してもらってください at få nogen til at gøre noget for en. Sammen med 確認して viser det, at taleren ønsker, at personalet gennemgår historikken. Det er en nyttig konstruktion, når en anden persons handling udføres til talerens fordel.
ください
ください gør 確認してもらってください til en høflig anmodning: vær venlig at få personalet til at kontrollere det. Den afslutter anmodningen og gør den passende i samtalen med biblioteket. Den bruges også efter andre て-former i høflige instruktioner.
オンライン
オンライン betyder online og beskriver i オンラインで den måde, lånet blev forsøgt fornyet på. Det står foran で, som markerer mediet eller fremgangsmåden. Formen bruges om handlinger, der udføres via en digital tjeneste.
で
で markerer i オンラインで det medium, som handlingen udføres gennem: online. Her betyder forbindelsen altså at forny via en online løsning. Den samme markør bruges til at angive sted, middel eller metode, når det passer til handlingen.
貸出
貸出 betyder udlån eller det lån, der er registreret i bibliotekssystemet. I 貸出を更新した er det selve lånet, der blev forsøgt fornyet, ikke blot bogen som fysisk genstand. Ordet bruges i bibliotekets formelle terminologi.
更新した
更新した betyder fornyede eller opdaterede i 更新したと思っていました. Her fortæller personen, at vedkommende troede, at lånet var blevet fornyet online. Formen står før と og indgår derfor i det, personen troede.
と
と markerer i 更新したと思っていました det indhold, som personen troede: at lånet var blevet fornyet. Den forbinder udsagnet med 思っていました. Det er en almindelig markør efter en tanke, antagelse eller opfattelse.
思っていました
思っていました betyder her troede eller havde den opfattelse, at noget var tilfældet. I 更新したと思っていました viser det en tidligere antagelse, som senere viser sig ikke at passe med kontoens status. Formen bruges til at fortælle om en tanke eller forventning.
アカウント
アカウント betyder konto og henviser her til brugerens bibliotekskonto. I アカウントは 一度も更新されませんでした er kontoen emnet for opdateringsstatussen. Formen bruges almindeligvis om en digital bruger- eller kundekonto.
は
は markerer アカウント som samtalens emne i アカウントは一度も更新されませんでした. Det fremhæver, hvad der ikke blev opdateret, efter den tidligere omtale af fornyelsen. は bruges ofte til at sætte et emne eller en kontrast i fokus.
一度も
一度も betyder ikke én eneste gang eller aldrig i 一度も更新されませんでした. 一度 betyder én gang, og も udvider det til selv ikke én gang; den fulde betydning bliver mulig gennem den efterfølgende nægtelse. Konstruktionen bruges til at understrege, at noget slet ikke er sket.
更新されませんでした
更新されませんでした betyder blev ikke opdateret og beskriver her, at kontoen aldrig fik den forventede opdatering. Formen præsenterer opdateringen som noget, der ikke skete for kontoen. Den bruges i en høflig, fortidig nægtelse om en registreret status.
システム
システム betyder system og henviser her til bibliotekets digitale system. I システムが記録できなかった er det systemet, der ikke kunne registrere handlingen. Ordet bruges om en teknisk eller organisatorisk løsning, der behandler oplysninger.
それ
それ betyder det eller den ting og henviser i それを記録できなかった til den tidligere nævnte fornyelse eller handling. Det står foran を, fordi denne ting er det, systemet skulle registrere. Formen bruges til at pege tilbage på noget, der allerede er nævnt.
記録できなかった
記録できなかった betyder kunne ikke registrere eller gemme i denne situation. Det beskriver, at systemet ikke fik den tidligere nævnte fornyelse ind i sine registreringer. Formen kombinerer muligheden for at registrere med en fortidig nægtelse.
場合
場合 betyder tilfælde og bruges i この場合-lignende betingede formuleringer; her indgår det i 記録できなかった場合, altså hvis systemet ikke kunne registrere det. Det gør en mulig situation til betingelsen for det næste udsagn. Formen bruges til at afgrænse, hvornår en regel eller mulighed gælder.
情報
情報 betyder oplysninger og henviser her til de data på kontoen, som personalet muligvis kan rette. I 情報を修正できる er oplysningerne det, der kan blive ændret. Ordet bruges om information, der er registreret eller meddelt.
修正できる
修正できる betyder kan rette eller korrigere i 情報を修正できる. Det beskriver personalets mulige evne til at ændre kontoens registrerede oplysninger, hvis systemet fejlede. Formen bruges efter et objekt, der kan korrigeres, som 情報.
かもしれません
かもしれません betyder måske og gør udsagnet usikkert i 修正できるかもしれません. かも bidrager til muligheden, mens しれません fuldender den høflige formulering af usikkerhed. Den bruges, når taleren vil nævne en mulighed uden at love resultatet.
言い争いたく
言い争いたく betyder i 言い争いたくはありません at ville skændes eller gå ind i en verbal konflikt, men formen står her som del af en nægtet ønsketilstand. Sammen med はありません siger personen høfligt, at vedkommende ikke ønsker at diskutere aggressivt. Formen bruges til at udtrykke et ønske om eller modvilje mod en handling.
ありません
ありません afslutter i 言い争いたくはありません den høflige nægtelse af ønsket om at skændes. Sammen med 言い争いたく は den betydningen, at taleren ikke vil skændes. Formen bruges her til høfligt at benægte, at noget ønskes eller er tilfældet.
でも
でも betyder men og indleder kontrasten i でも、何が起きたのかを説明したいです. Taleren afviser at ville skændes, men vil stadig forklare hændelsen. Det bruges ofte i begyndelsen af en sætning for at skifte retning eller tilføje en modsætning.
何
何 betyder hvad i 何が起きたのか. Her spørger det ikke direkte samtalepartneren, men indgår i en indlejret formulering om, hvad der skete. Det bruges foran en markør som が, når det ukendte er den ting eller hændelse, der beskrives.
起きた
起きた betyder skete i 何が起きたのか. Formen henviser til den tidligere hændelse, som taleren ønsker at forklare. Den bruges her som fortidig beskrivelse inde i et indlejret spørgsmål.
か
か markerer i 何が起きたのか et indlejret spørgsmål: hvad der skete. Det gør hele spørgsmålsindholdet til noget, der kan være objekt for 説明したい. Formen bruges ikke her som et selvstændigt direkte spørgsmål, men inde i en større sætning.
説明したい
説明したい betyder vil forklare i 何が起きたのかを説明したいです. Taleren udtrykker et ønske om at gøre hændelsen forståelig, ikke et ønske om at diskutere. Formen bruges med を for det, der skal forklares, her det indlejrede spørgsmål.
です
です gør 説明したいです høflig og afslutter udsagnet om talerens ønske. Her fungerer den som en høflig afslutning efter 説明したい og skal ikke forstås som et selvstændigt ord for er. Den passer til den respektfulde samtale med bibliotekspersonalet.
その
その betyder den eller det og står i その本の貸出 for at pege på den bog, som allerede er relevant i samtalen. Formen står direkte foran 本 og bestemmer hvilket eksemplar der menes. Den bruges til at henvise til noget, der er kendt fra den tidligere sammenhæng.
更新しよう
更新しよう udtrykker i 更新しようとした en hensigt eller plan om at forny. Sammen med とした beskriver det, at personen forsøgte eller havde til hensigt at gennemføre fornyelsen. Formen bruges her til at forklare, hvad skærmbilledet eller mailen skal vise.
した
した betyder gjorde i 更新しようとした, men hele forbindelsen betyder forsøgte eller havde til hensigt at gøre det. Her afslutter した den beskrivelse af et tidligere forsøg på at forny lånet. Formen står efter 更新しようと og før ことが分かる.
分かる
分かる betyder her kan ses eller fremgår i 更新しようとしたことが分かる. Det beskriver, at et skærmbillede eller en mail gør forsøget forståeligt for modtageren. Formen bruges efter et indhold, der kan konstateres eller udledes.
スクリーンショット
スクリーンショット betyder skærmbillede og er et af de beviser, som taleren bliver bedt om at tage med. I スクリーンショットかメール forbinder か dette med det alternative bevis: en mail. Formen bruges om et billede af det, der vises på en skærm.
メール
メール betyder e-mail og er i メールを持ってきてください et dokument, der skal medbringes. I スクリーンショットかメール er det også et alternativ til et skærmbillede. Ordet bruges om digital post eller en enkelt e-mail.
持ってきて
持ってきて betyder tag med eller bring hertil i 持ってきてください. Det udtrykker, at skærmbilledet eller mailen skal bringes til biblioteket eller samtalepartneren. て-formen forbindes her med ください for at danne en høflig anmodning.
リマインド
リマインド betyder påmindelse og står i リマインドメール som bestemmelse for den mail, taleren faktisk har. Det er altså en mail, der minder modtageren om noget, ikke en bekræftelse på en gennemført fornyelse. Formen bruges som låneord i digitale eller administrative sammenhænge.
しか
しか betyder kun i リマインドメールしか持っていなくて, men kræver her den efterfølgende nægtelse 持っていなくて. Sammen betyder det, at taleren ikke har andet end påmindelsesmailen. Konstruktionen bruges til at begrænse det, man har eller gør, til én mulighed.
持っていなくて
持っていなくて betyder her ikke have og forbinder oplysningen om, hvad taleren mangler, med næste udsagn. Sammen med しか bliver betydningen, at taleren kun har påmindelsesmailen og ikke en bekræftelse. て-formen lader den første oplysning føre videre til den efterfølgende forklaring.
確認
確認 betyder her bekræftelse i 確認メール, ikke den kontrolhandling, der omtales i 更新履歴を確認して. I denne sætning siger taleren, at der ikke findes en mail, som bekræfter fornyelsen. Ordet kan derfor betegne både kontrol og en bekræftelse afhængigt af det navneord eller den handling, det indgår i.
なら
なら betyder her så eller hvis det forholder sig sådan i それなら. Det tager udgangspunkt i den netop nævnte oplysning om, at taleren kun har en påmindelsesmail. Formen bruges til at indlede et råd eller en næste handling på baggrund af den givne situation.
はっきり
はっきり betyder tydeligt og beskriver i はっきり説明してください, hvordan oplysningerne skal forklares. Det opfordrer taleren til at gøre situationen klar for personalet. Formen bruges som adverbium sammen med handlinger, hvor klarhed er vigtig.
説明して
説明して betyder forklar og indgår i そのことをはっきり説明してください. て-formen forbindes med ください og gør det til en høflig anmodning om at forklare sagen. Den kan bruges, når man beder nogen gøre en konkret ting på en respektfuld måde.
次回
次回 betyder næste gang eller ved næste lejlighed. I 次回は sætter det tidspunktet for det fremtidige tilfælde, hvor det samme problem skal undgås. Formen bruges i råd og vejledning om en senere gentagelse af en situation.
同じ
同じ betyder samme i 同じ問題. Det viser, at problemet næste gang skal være identisk eller tilsvarende det nuværende problem. Formen står direkte foran 問題 og bruges til at beskrive noget, der allerede er kendt fra sammenhængen.
問題
問題 betyder problem og henviser her til vanskeligheden med den mislykkede onlinefornyelse. I 同じ問題 er det det problem, som taleren skal forsøge at undgå næste gang. Ordet bruges som navneord for en konkret vanskelighed eller sag, der skal håndteres.
避ける
避ける betyder undgå i 同じ問題を避ける. Det er den handling, som det indlejrede spørgsmål handler om: hvordan man kan forhindre, at problemet gentager sig. Formen står med を for det problem, der skal undgås.
どうすれば
どうすれば betyder hvordan man skal eller kan gøre i どうすればよいか. Det indleder spørgsmålet om den rigtige fremgangsmåde for at undgå problemet. Formen bruges sammen med よい, når man spørger efter, hvad der vil være passende at gøre.
よい
よい betyder godt eller passende i どうすればよいか. Sammen spørger udtrykket, hvad man bør gøre for at undgå det samme problem. Formen bruges her ikke om en egenskab ved en ting, men om en passende handlemåde.
聞いて
聞いて betyder spørg eller find ud af i どうすればよいか聞いてください. Her beder B A om at spørge personalet, hvilken fremgangsmåde der er rigtig næste gang. て-formen forbindes med ください og gør rådet til en høflig anmodning.
まだ
まだ betyder stadig i まだその本が返却期限を過ぎていると表示されていても. Det viser, at kontoen fortsat viser den gamle eller problematiske status. Ordet bruges til at markere, at en tilstand ikke er ændret endnu.
表示されていても
表示されていても betyder selv om det vises eller selv om det fortsat står vist. I denne sætning indrømmer det, at kontoen stadig viser bogen som overskredet, samtidig med at taleren vil forstå proceduren. Formen bruges til at indlede en indrømmende betingelse, der ikke ændrer hovedønsket.
手続き
手続き betyder procedure eller fremgangsmåde og henviser her til processen for at forny lånet. I 更新の手続きを forstås det som de trin, der skal følges for at gennemføre en fornyelse. Ordet bruges om formelle eller praktiske trin i en sag.
理解したい
理解したい betyder vil forstå i 更新の手続きを理解したいです. Taleren ønsker at forstå, hvordan fornyelsesproceduren fungerer, også selv om kontoen stadig viser et problem. Formen udtrykker et ønske og tager det, man vil forstå, som objekt med を.
そうすれば
そうすれば betyder hvis man gør det sådan eller på den måde. Her henviser det til rådet om tydeligt at forklare situationen og spørge, hvordan problemet kan undgås. Formen bruges til at beskrive den forventede følge af en tidligere foreslået handling.
話し合い
話し合い betyder samtale eller drøftelse og henviser her til dialogen med biblioteket. I 話し合いを問題の解決に集中させる er samtalen det, der skal rettes mod problemløsning. Ordet passer til en samtale, hvor parterne drøfter en sag sammen.
解決
解決 betyder løsning eller problemløsning i 問題の解決. Det er målet for samtalen: at få håndteret vanskeligheden med lånet og kontoen. Formen står efter 問題の og bruges som navneord for, at et problem bliver løst.
集中させる
集中させる betyder få til at fokusere eller rette fokus mod i 話し合いを問題の解決に集中させる. Konstruktionen viser, at samtalen bliver rettet mod problemløsningen i stedet for mod en konflikt. Den bruges med noget, der fokuseres, og et mål eller område, som fokus rettes mod.
できます
できます betyder kan eller gør det muligt i 集中させることができます. Sammen med こと gør det udsagnet til, at man er i stand til at få samtalen til at fokusere på problemløsning. Den høflige form passer til den respektfulde rådgivning i dialogen.
Grammatikpunkter
〜てください
スクリーンショットを持ってきてください。
sukuriin sjotto o motte kite kudasai.Tag et skærmbillede med, tak.
Bruges til høflige anmodninger. Verbet står i て-form foran ください.
〜たくはありません
言い争いたくはありません。
iiarasoitaku wa arimasen.Jeg ønsker ikke at skændes.
たくはありません udtrykker høfligt, at man ikke ønsker at gøre noget.
Japansk Ordforråd
アカウント
Substantiv
akaunto
konto
私のアカウント
過ぎる
Verbum
sugiru
overskride; passere
過ぎている
返却期限が過ぎている
確認する
Verbum
kakunin suru
kontrollere; bekræfte
確認して
更新履歴を確認してもらう
気づく
Verbum
kizuku
opdage; blive opmærksom på
気づきました
今気づきました
記録する
Verbum
kiroku suru
registrere; notere
記録できなかった
システムがそれを記録できなかった場合
更新する
Verbum
kooshin suru
forny; opdatere
更新した
貸出を更新した
更新履歴
Substantiv
kooshin rireki
fornyelseshistorik
更新履歴を確認する
情報
Substantiv
djoohou
oplysninger; information
アカウントの情報
職員
Substantiv
sjokuin
medarbejder; personale
カウンターの職員
貸出
Substantiv
kasjidasi
udlån
貸出を更新する
返す
Verbum
kaesu
aflevere; returnere
返して
今日返して
返却期限
Substantiv
henkyaku kigen
afleveringsfrist
この本の返却期限
Quiz
Stavning
Tryk på bogstaverne for at stave ordet.
fornyelseshistorik
Vis Svar
更新履歴afleveringsfrist
Vis Svar
返却期限overskride; passere
Vis Svar
過ぎているkonto