開封後の返品規定を確認する | 日本語でドイツ語を学習

German lesson set in a contemporary Berlin everyday setting: At a shop service counter, a customer clarifies whether an opened package can still be returned after checking the policy..

JA → DE / レベル: B2

このレッスンについて

開封後の返品規定を確認するを通して、ドイツ語の会話表現、発音、語彙、文法、クイズを学べます。

会話

A

Ich habe die Rückgabebedingungen nach dem Öffnen der Verpackung vielleicht missverstanden.

イヒ ハーベ ディー リュックガーベベディングンゲン ナーハ デーム エフネン デア フェアパックング フィライヒト ミスフェアシュタント 開封後の返品規定を、私が誤解していたかもしれません。
B

Das Öffnen zur Kontrolle ist in Ordnung, solange der Artikel vollständig ist.

ダス エフネン ツア コントローレ イスト イン オルドヌング ゾランゲ デア アーティークル フォルシュテンディヒ イスト 確認のために開封しても、商品がそろっていれば問題ありません。
A

Ich habe alle Zubehörteile behalten, und die Verpackung ist noch unbeschädigt.

イヒ ハーベ アレ ツーベーアタイレ ベハルテン ウント ディー フェアパックング イスト ノホ ウンベシェーディヒト 付属品はすべてそろっていて、梱包もまだ無傷です。
B

Dann dürfte der Zustand die Rückgabe nicht verzögern.

ダン デュルフテ デア ツーシュタント ディー リュックガーベ ニヒト フェアツェーガーン それなら、その状態が返品手続きを遅らせることはないはずです。
A

Das hilft mir, denn der Wortlaut ließ Raum für Zweifel.

ダス ヒルフト ミア デン デア ヴォアトラウト リース ラウム フュア ツヴァイフル それを聞いて助かりました。文面に疑問の余地があったからです。
B

Richtlinien können ziemlich dicht formuliert sein, daher war es richtig, vorher nachzufragen.

リヒトリーニエン ケネン ツィームリヒ ディヒト フォルムリート ザーハー ヴァー エス リヒティヒ フォアヘア ナーハツーフラーゲン 規定は内容が込み入っていることもあるので、先に確認したのは正しい判断でした。
A

Ich möchte vor allem nicht die Zeit von irgendjemandem verschwenden.

イヒ メヒテ フォア アレム ニヒト ディー ツァイト フォン イルゲントイェーマンデム フェアシュヴェンデン 私は主に、誰の時間も無駄にしたくありません。
B

Wenn Sie alles mitbringen, sollte der Ablauf reibungsloser werden.

ヴェン ズィー アレス ミットブリンゲン ゾルテ デア アプラウフ ライブルングスローザー ヴェアデン すべて持ってきていただければ、手続きがよりスムーズに進むはずです。

単語解説

Ich この文では「私は」を表し、話し手である客を指します。動詞の形と組み合わせて、自分の経験や希望を述べるときに使います。
habe ここでは、過去の出来事を述べる形を作る助動詞で、「missverstanden」とともに「誤解していた」を表します。主語がIchのときの形です。完了した経験や行為を述べる文で、助動詞として使います。
die ここでは「Rückgabebedingungen」を特定の返品条件として示す定冠詞です。複数の名詞に付く形で、die Rückgabebedingungenというまとまりになります。話題に出ている特定の規定を指すときに使います。
Rückgabebedingungen この文では「返品条件、返品規定」を表し、客が誤解していた対象です。RückgabeとBedingungenが組み合わさった語で、返品に関する条件をまとめて指します。返品や交換の規定を確認する場面で使えます。
nach ここでは「〜の後で」を表し、開封した後の時点を示します。nach dem Öffnenのように、後に続く出来事を示すまとまりを作ります。ある行為の後の状態や手続きを説明するときに使います。
dem ここでは、nachの後に続く名詞化されたÖffnenを特定して示す定冠詞です。nach dem Öffnenで「その開封の後で」という意味になります。男性名詞や中性名詞などに付く形として、前置詞の後で使われます。
Öffnen ここでは大文字で書かれた名詞化された動詞で、「開けること、開封」を表します。dem Öffnenで、開封という行為を一つの事柄として扱っています。行為を名詞のように説明したいときに使える形です。
der ここではVerpackungを特定し、開封の対象である「その包装」を示しています。Öffnen der Verpackungで「包装を開けること」という関係を作ります。特定の物について、名詞の前後関係を明確にするときに使います。
Verpackung この文では商品を包んでいる「包装、梱包」を表します。Öffnen der Verpackungの中で、開ける対象になっています。返品時の包装の状態を説明する場面で使えます。
vielleicht ここでは「もしかすると、ひょっとすると」と不確かな判断を表します。Ich habe ... vielleicht missverstandenで、自分が誤解していた可能性を控えめに述べています。確信を持たずに自分の認識を確認したいときに使います。
missverstanden この文では、返品条件を「誤解していた」という意味を表します。habeと組み合わさり、過去の認識や行為を述べています。規定や説明の意味を取り違えた可能性を伝える場面で使えます。
Das ここでは直前に述べられた開封に関することを受けて、「それは、そのことは」を表します。Das Öffnenで「開けること」を一つの事柄として文の主語にしています。前に出た行為や内容を指して説明を続けるときに使えます。
zur ここでは「〜のための」を表し、確認を目的とした開封であることを示します。zur Kontrolleはzu der Kontrolleが縮まった形で、「確認のために」というまとまりです。目的を名詞で示すときに、zur Kontrolleのように使います。
Kontrolle この文では、商品を確認・検査することを表します。zur Kontrolleで「確認のために」という目的を示しています。状態や内容を確かめる目的を説明する場面で使えます。
ist ここでは「〜である」を表し、開封が問題ない状態だと説明しています。主語Das Öffnenに対応するseinの形です。ある行為や状態について評価を述べるときに使います。
in Ordnung この表現全体で「問題ない、許容される」という意味になり、確認のための開封を認めています。inは状態の中にあること、Ordnungは整った状態を表し、合わせて「問題のない状態」を示します。許可や状態の問題がないことを伝える場面で使えます。
solange ここでは「〜である限り」と条件を示し、商品が完全な状態であることを条件にしています。solange der Artikel vollständig istという従属節を導きます。ある条件が満たされている間や限り、判断が成り立つことを説明するときに使います。
Artikel この文では返品対象の「商品、品物」を表します。der Artikelとして、完全な状態かどうかを説明される対象です。店で特定の商品について確認したり説明したりするときに使えます。
vollständig ここでは商品が「完全な、必要なものがそろった」状態であることを表します。der Artikel vollständig istで、商品がそろっていることを返品の条件として述べています。内容や付属品が欠けていないかを確認する場面で使えます。
alle ここでは「すべての」を表し、Zubehörteileを一つ残らず指します。alle Zubehörteileで、すべての付属品が対象です。複数の物をまとめて漏れなく指すときに使います。
Zubehörteile この文では商品に付属する「付属品」を表します。alle Zubehörteileで、付属品をすべて保管していることを述べています。返品や製品確認で、本体以外の同梱物について話すときに使えます。
behalten ここでは付属品を「手元に保管しておく、取っておく」という意味です。Ich habe alle Zubehörteile behaltenで、付属品をすべて残していることを述べています。物を捨てずに手元に残したことを伝えるときに使えます。
und ここでは「そして、また」を表し、付属品を保管していることと包装の状態をつないでいます。二つの情報や文を並べるときに使います。
noch ここでは「まだ」を表し、包装が現在も損傷していないことを示します。ist noch unbeschädigtで、以前から現在まで状態が保たれていることを述べています。状態が今も続いていることを伝えるときに使います。
unbeschädigt ここでは包装が「損傷していない、無傷の」状態であることを表します。ist noch unbeschädigtで、包装の現在の状態を説明しています。商品や書類などに傷や破損がないことを確認する場面で使えます。
Dann ここでは「それなら、その場合は」と、相手が述べた条件を受けた結果を示します。商品と包装がそろっているという情報を受けて、返品についての判断につなげています。相手の説明から結論や次の対応を述べるときに使います。
dürfte ここでは「〜のはずです、〜だろう」と、断定を避けた見込みを表します。der Zustand dürfte ... nicht verzögernで、状態が返品を遅らせることはないだろうと控えめに述べています。規定や状況から判断した可能性を丁寧に伝えるときに使えます。
Zustand この文では商品の「状態」を表し、返品手続きに影響する要素として扱われています。der Zustandは、付属品や包装がそろっているという直前の内容を受けています。物の現在の状態が手続きや判断に関係するときに使えます。
Rückgabe ここでは「返品」を表し、遅れることがないと説明される手続きです。die Rückgabe nicht verzögernで、返品を遅らせるという関係を作ります。店で商品を返す手続きについて話すときに使えます。
nicht ここでは「〜ない」と否定を表し、状態が返品を遅らせないことを示します。nicht verzögernで、遅らせるという行為全体を否定しています。動作や判断を否定するときに使います。
verzögern ここでは返品手続きを「遅らせる」という意味です。den Zustand die Rückgabe nicht verzögernで、商品の状態が返品を遅らせることはないと述べています。手続きや予定の進行が遅くなることについて話す場面で使えます。
hilft ここでは相手の説明が話し手の助けになり、「助かる、役に立つ」という意味です。Das hilft mirで、聞いた内容が私にとって有益だと表しています。安心したことや説明が役立ったことを相手に伝える場面で使えます。
mir ここでは「私に」を表し、hilftの助けを受ける人を示します。Das hilft mirで「それは私の助けになる」というまとまりになります。助けや影響を受ける人を述べるときに使います。
denn ここでは「というのも、なぜなら」と理由を導入しています。Das hilft mir, denn ...で、助かる理由を続けています。直前の発言や判断の理由を説明するときに使います。
Wortlaut この文では規定の「文言、実際の書き方」を表します。der Wortlaut ließ Raum für Zweifelで、書かれた表現が疑問を残したと述べています。契約、規定、案内などの具体的な表現について話すときに使えます。
ließ ここでは文言が疑問の余地を「残した、許した」という意味です。ließは、Wortlautが過去にその余地を残したことを述べています。文章や状況が何かの余地を残したと説明するときに使えます。
Raum ここでは物理的な部屋ではなく、「余地」を表します。Raum für Zweifelで、疑問を持つ余地があったという表現になります。意見や解釈、疑問のための余地があることを説明するときに使えます。
für ここでは「〜に対する、〜のための」を表し、RaumがZweifelに向けられていることを示します。Raum für Zweifelで「疑問の余地」という関係を作ります。余地や適用対象を名詞で示すときに使えます。
Zweifel ここでは規定を読んだときに生じる「疑い、疑問」を表します。Raum für Zweifelで、文言が解釈に迷いを残したことを述べています。説明や規定が明確でなく、確認が必要だと伝える場面で使えます。
Richtlinien この文では店などの「規定、方針」を表し、内容が込み入っている可能性のあるものです。Richtlinien können ... seinで、規定について一般的な説明をしています。手続きや組織の方針をまとめて指すときに使えます。
können ここでは規定が「〜であることがある、〜になり得る」という可能性を表します。Richtlinien können ziemlich dicht formuliert seinで、規定がかなり込み入った表現になる場合を述べています。一般的な可能性や起こり得る状態を説明するときに使います。
ziemlich ここでは「かなり」と程度を強め、dicht formuliertの度合いを示します。ziemlich dichtで、表現が相当に込み入っていることを表します。形容詞や状態の程度を控えめに強めたいときに使えます。
dicht ここでは文章が情報を詰め込んだように「込み入った、密度の高い」状態を表します。dicht formuliertで、規定の表現が簡潔でも理解しにくいほど詰まっていることを示します。文章や説明の内容が凝縮されていることを述べるときに使えます。
formuliert ここでは規定が「表現されている、書かれている」ことを表します。dicht formuliertで、書き方そのものが込み入っているという意味になります。文章や規定の表現方法を評価するときに使えます。
sein ここではdicht formuliert seinというまとまりの中で、「その状態である」を表します。könnenの後ろに置かれ、規定が込み入った表現である可能性を述べています。助動詞の後で、状態や性質を表す形として使われます。
daher ここでは「したがって、それゆえ」と、前の理由から導かれる結論を示します。Richtlinienが込み入っている可能性を受けて、事前に尋ねた判断が正しかったと結論づけています。理由の後に結果や判断を続けるときに使えます。
war ここでは「〜だった」を表し、事前に尋ねたことが正しい判断だったと過去について述べています。warはseinの過去の形で、es war richtigという評価を作ります。過去の行動や判断を評価するときに使います。
es ここでは具体的な物を指すのではなく、es war richtigという評価文を作る形式的な主語です。実際に評価される内容は、後ろのvorher nachzufragenです。ある行為について「それは正しかった」と評価するときに使えます。
richtig ここでは事前に確認したことが「正しい、適切な」判断だったと表します。war es richtig, vorher nachzufragenで、その行動を肯定的に評価しています。選択や対応が適切だったと伝える場面で使えます。
vorher ここでは「先に、前もって」を表し、確認をする時点が問題になる前であることを示します。vorher nachzufragenで「先に問い合わせる」という行動を表します。手続きや行動の前に確認したことを説明するときに使えます。
nachzufragen ここでは規定について「問い合わせる、確認を尋ねる」という意味です。vorher nachzufragenで、事前に店へ確認する行為を表しています。疑問がある内容を相手に尋ねて明確にしたいときに使えます。
möchte ここでは「〜したい」と、話し手の希望を丁寧に表します。Ich möchte ...で、自分が望んでいることを相手に伝えています。店員などに意向を穏やかに説明するときに使えます。
vor allem この表現全体で「何よりも、主に」という優先順位を表します。vorは優先して前に置く感覚、allemは「すべてのこと」を指し、合わせて特に重視する点を示します。複数の理由や希望の中で、最も重視するものを述べるときに使います。
Zeit ここでは「時間」を表し、誰かの時間を無駄にしたくないという対象になっています。die Zeit von irgendjemandemで「誰かの時間」という関係を作ります。相手の時間や予定への配慮を伝える場面で使えます。
von ここでは「〜の」を表し、時間が誰かに属することを示します。die Zeit von irgendjemandemで、誰かの時間という意味になります。人や物の所属・関係を後ろの名詞で説明するときに使います。
irgendjemandem ここでは特定しない「誰かに、誰の〜でも」を表し、時間の持ち主を限定していません。vonの後に置かれて、die Zeit von irgendjemandemというまとまりを作ります。相手を特定せず、誰かに関わることを述べるときに使います。
verschwenden ここでは時間を「無駄にする」という意味です。Ich möchte ... nicht die Zeit von irgendjemandem verschwendenで、誰の時間も無駄にしたくないという希望を表します。時間、資源、機会などを有効に使えなかったことを述べるときに使えます。
Wenn ここでは「もし〜なら」と条件を導入し、すべてを持ってくることを条件にしています。Wenn Sie alles mitbringenという条件節を作ります。ある条件が満たされた場合の結果や助言を述べるときに使います。
Sie ここでは店員が客に丁寧に呼びかける「あなた」を表します。大文字のSieは、個人に対する丁寧な呼びかけとして使われています。サービス場面で相手に丁寧に話しかけるときに使います。
alles ここでは「すべてを」を表し、返品に必要な商品や付属品などをまとめて指します。Sie alles mitbringenで、必要なものを漏れなく持ってくることを表します。複数の物事をまとめて指し、全体を対象にするときに使います。
mitbringen ここでは必要なものを「持ってくる」という意味です。Wenn Sie alles mitbringenで、客がすべてを店に持参する条件を表しています。ある場所へ必要な物を携えて行くよう伝える場面で使えます。
sollte ここでは「〜のはずです、〜になる見込みです」と、結果への控えめな期待を表します。Der Ablauf sollte reibungsloser werdenで、すべて持参すれば手続きがより円滑になると述べています。相手に安心感を与えながら、予想される結果を伝えるときに使えます。
Ablauf ここでは返品手続きの「進行、手続きの流れ」を表します。Der Ablauf sollte reibungsloser werdenで、手続き全体が円滑になることを述べています。作業や手続きがどのように進むかを説明するときに使えます。
reibungsloser ここでは手続きが「より円滑な、より滞りのない」状態になることを表します。reibungsloser werdenで、現在よりスムーズに進む変化を示しています。準備によって手続きや作業の進行が改善されることを説明するときに使えます。
werden ここでは「〜になる」を表し、手続きの流れがより円滑な状態へ変化することを示します。sollteと組み合わさって、そうなる見込みを表しています。状態の変化や結果を述べるときに使います。

文法ポイント

solange + 従属節(動詞は文末)

Solange der Artikel vollständig ist, ist die Rückgabe in Ordnung.

ゾランゲ デア アーティークル フォルシュテンディヒ イスト イスト ディー リュックガーベ イン オルドヌング

商品が完全にそろっている限り、返品は問題ありません。

solangeで「〜である限り」を表します。従属節では動詞 ist が文末に置かれます。

ドイツ語の単語

Artikel 名詞
アーティークル 商品
behalten 動詞
ベハルテン 取っておく、保持する
in Ordnung フレーズ
イン オルドヌング 問題ない、大丈夫である
Kontrolle 名詞
コントローレ 確認、検査
öffnen 動詞
エフネン 開ける、開封する Öffnen
Rückgabebedingung 名詞
リュックガーベベディンクング 返品規定 Rückgabebedingungen
solange 接続詞
ゾランゲ 〜である限り
unbeschädigt 形容詞
ウンベシェーディヒト 無傷の、損傷していない
Verpackung 名詞
フェアパックング 包装、梱包
vollständig 形容詞
フォルシュテンディヒ 完全な、すべてそろった
Zubehörteil 名詞
ツーベーアタイル 付属品 Zubehörteile
Zustand 名詞
ツーシュタント 状態

クイズ

スペル

文字をタップして単語を組み立ててください。

〜である限り

答えを見るsolange

商品

答えを見るArtikel

包装、梱包

答えを見るVerpackung

開ける、開封する

答えを見るÖffnen