故障したランプの交換を依頼する | 日本語でドイツ語を学習

German lesson set in a contemporary Berlin everyday setting: In a shop, a customer brings back a faulty lamp with the receipt and packaging so staff can check a possible replacement..

JA → DE / レベル: B1

このレッスンについて

故障したランプの交換を依頼するを通して、ドイツ語の会話表現、発音、語彙、文法、クイズを学べます。

会話

A

Diese Lampe hat nach kurzer Zeit nicht mehr funktioniert.

ディーゼ ランペ ハット ナーハ クルツァ ツァイト ニヒト メーア フンクツィオニート。 このランプは、しばらくすると動かなくなりました。
B

Haben Sie einen Kaufbeleg dabei?

ハーベン ズィー アイネン カウフベレー ク ダバイ? 購入証明をお持ちですか?
A

Ich habe den Kassenbon und die Originalverpackung dabei.

イヒ ハーベ デーン カッセンボーン ウント ディー オリギナールフェアパックング ダバイ。 レシートと元の包装を持っています。
B

Dann können wir prüfen, ob ein Ersatz möglich ist.

ダン ケネン ヴィーア プリューフェン、オプ アイン エアザッツ メークリヒ イスト。 それなら、交換できるかどうか確認できます。
A

Ich hätte lieber einen Ersatz.

イヒ ヘッテ リーバー アイネン エアザッツ。 できれば交換品がいいです。
A

Ich brauche noch eine Lampe vom gleichen Typ.

イヒ ブラオヘ ノホ アイネ ランペ フォム グライヒェン テュープ。 同じタイプのランプがまだ必要です。
B

Das klingt vernünftig. Wir sollten den Artikel zuerst testen.

ダス クリンクト フェアニュンフティヒ。 ヴィーア ゾルテン デーン アーティクル ツーエアスト テステン。 それはもっともです。まず商品をテストするべきです。
A

Ich habe auch das Kabel mitgebracht, falls das hilft.

イヒ ハーベ アオホ ダス カーベル ミットゲブラハト、ファルス ダス ヒルフト。 役に立つかもしれないので、ケーブルも持ってきました。
B

Damit haben wir alles, was wir brauchen, um das Problem zu bestätigen und den Umtausch abzuwickeln.

ダミット ハーベン ヴィーア アレス、ヴァス ヴィーア ブラオヘン、ウム ダス プロブレーム ツー ベシュテーティゲン ウント デーン ウムタオシュ アプツヴィケルン。 これで、問題を確認し、交換手続きを進めるために必要なものがそろいました。

単語解説

Diese 『Diese Lampe』で「このランプ」を指し、話題になっているランプを特定します。物や人を指し示す名詞の前で使えます。店頭で特定の商品について説明するときに使う形です。
Lampe 『Diese Lampe』では、故障した「ランプ」を表します。照明器具を指す名詞で、ここでは主語になっています。商品について説明するときに使えます。
hat 『hat ... funktioniert』では、過去の出来事を作るための動詞の形です。『Diese Lampe hat nach kurzer Zeit nicht mehr funktioniert』のように、過去の状態や出来事を述べる形で使います。
nach 『nach kurzer Zeit』で「短い時間の後に」「しばらくすると」を表します。経過した時間や、ある出来事の後を示すときに使えます。
kurzer 『nach kurzer Zeit』で、時間が「短い」ことを表します。『kurzer』はここで『Zeit』を説明する形です。経過時間が長くないことを述べるときに使えます。
Zeit 『nach kurzer Zeit』では、経過する「時間」を表します。時間の長さを示す語と一緒に使うと、出来事がいつ起きたか説明できます。
nicht 『nicht mehr funktioniert』で、ランプが「機能しなくなった」ことを否定します。『nicht mehr』という組み合わせで、以前は機能していたが今はそうではないことを表します。故障や停止を説明するときに使える形です。
mehr 『nicht mehr funktioniert』で「もう」「これ以上~ない」という変化を表します。『nicht』と一緒に使い、以前はできていたことが現在はできないと述べます。
funktioniert 『nicht mehr funktioniert』では、ランプが「機能する」「動作する」という意味です。ここでは『hat ... funktioniert』の中で、動作しなくなったことを表しています。機器やサービスの動作について説明するときに使えます。
Haben 『Haben Sie einen Kaufbeleg dabei?』では、「持っていますか」と所持を尋ねます。文頭に置かれているため、相手に丁寧に質問する形になっています。必要な書類や持ち物を確認するときに使えます。
Sie 『Haben Sie ...?』の『Sie』は、相手一人を丁寧に「あなた」と呼ぶ形です。接客や、相手と距離を保った会話で使います。
einen 『einen Kaufbeleg』で、購入証明を一つ示す「一つの」「ある」を表します。後ろの名詞『Kaufbeleg』を導入する語です。必要な物を一つ尋ねるときに使えます。
Kaufbeleg 『einen Kaufbeleg』は、購入したことを証明する「購入証明」を表します。店で商品の購入を確認するための書類や証拠を指します。交換や返品の手続きで提示を求めるときに使える語です。
dabei 『einen Kaufbeleg dabei』では、「手元に」「持って」という意味を加えます。所持している物を尋ねたり、持参した物を説明したりするときに使えます。
Ich 『Ich habe ... dabei』や『Ich hätte lieber ...』の『Ich』は、話している人自身を「私」として示します。自分の所持品や希望を伝えるときに使います。
habe 『Ich habe den Kassenbon und die Originalverpackung dabei』では、レシートと包装を「持っています」という意味です。『haben ... dabei』で、必要な物を持参していることを表します。
den 『den Kassenbon』ではレシートを、『den Umtausch』では交換手続きを、特定のものとして示す語です。名詞の前に置いて、話題になっている対象を指します。
Kassenbon 『den Kassenbon』は、店で受け取る「レシート」を表します。購入内容や購入の証明として、交換手続きで提示する物です。
und 『den Kassenbon und die Originalverpackung』では、レシートと元の包装をつなぎます。名詞同士や動作同士を並べるときに使えます。
die 『die Originalverpackung』で、元の包装を特定して「その」「~という」を表します。後ろの名詞『Originalverpackung』の前に置かれています。
Originalverpackung 『die Originalverpackung』は、商品に付いていた「元の包装」を表します。交換の確認に必要な物として、レシートと一緒に持参されています。商品の箱や包装について説明するときに使えます。
Dann 『Dann können wir prüfen』では、「それなら」「その場合は」と、前の情報を受けた次の対応を示します。条件や状況を受けて、続く判断や行動を述べるときに使えます。
können 『können wir prüfen』では、「確認できます」「確認することが可能です」という意味です。可能な対応を示すときに、後ろの動作と組み合わせて使います。
wir 『können wir prüfen』や『Wir sollten den Artikel zuerst testen』の『wir』は、店員側を含む「私たち」を表します。話し手と他の関係者が一緒に行う対応を述べるときに使います。
prüfen 『können wir prüfen』では、交換が可能かどうかを「確認する」「調べる」という意味です。『ob ein Ersatz möglich ist』のような内容を後ろに置いて、可否を確認できます。
ob 『prüfen, ob ein Ersatz möglich ist』では、「交換品が可能かどうか」という間接的な疑問を導入します。可否を確認する動詞の後ろで、判断したい内容を示すときに使います。
ein 『ein Ersatz』で、交換品を一つの候補として「交換品」「ある交換品」と示します。後ろの名詞『Ersatz』を導入する語です。
Ersatz 『ein Ersatz』や『einen Ersatz』では、故障した物の代わりになる「交換品」を表します。商品の交換について相談するときに使える語です。
möglich 『ein Ersatz möglich ist』では、交換品を用意することが「可能」かどうかを表します。『ob ... möglich ist』で、ある対応ができるか確認できます。
ist 『ob ein Ersatz möglich ist』では、「交換品が可能である」という内容を成立させる動詞です。可能性や状態を説明する文で、内容の最後に置かれています。
hätte 『Ich hätte lieber einen Ersatz』では、交換品を「できれば希望します」と丁寧に述べます。『hätte』は『haben』に関係する形で、希望を直接言い切らずに伝える表現です。
lieber 『Ich hätte lieber einen Ersatz』では、他の選択肢より交換品のほうを「より希望する」という意味を加えます。希望や選好を丁寧に伝えるときに使えます。
brauche 『Ich brauche noch eine Lampe』では、「私はランプがまだ必要です」という意味です。『Ich brauche』の後ろに必要な物を置いて、自分の必要を伝えます。
noch 『Ich brauche noch eine Lampe』では、「まだ」という意味で、ランプが引き続き必要であることを表します。『brauche noch』の後ろに、まだ必要な物を置く形で使えます。
eine 『eine Lampe』では、必要なランプを一つ示します。後ろの名詞『Lampe』を導入する語で、必要な物を具体的に伝えるときに使います。
vom 『vom gleichen Typ』では、「同じタイプの」という関係を表します。『vom』は『von dem』が縮まった形で、タイプや種類を示す表現に使われています。
gleichen 『vom gleichen Typ』では、ランプが「同じタイプ」であることを表します。『gleichen』は後ろの『Typ』と結び付き、交換前と同じ種類を指定します。
Typ 『vom gleichen Typ』は、「同じタイプのランプ」という意味です。商品の種類や型を指定するときに使えます。
Das 『Das klingt vernünftig』の『Das』は、直前に述べられた希望や提案を指して「それは」を表します。前の発言全体を受けて評価するときに使えます。
klingt 『Das klingt vernünftig』では、提案が「~のように聞こえる」「~と思われる」という意味です。意見や提案への印象を述べるときに使います。
vernünftig 『Das klingt vernünftig』では、相手の提案が「もっともだ」「合理的だ」と評価しています。相手の考えに納得を示すときに使える語です。
sollten 『Wir sollten den Artikel zuerst testen』では、「まず商品をテストするべきです」と提案しています。『Wir sollten』の後ろに、勧める行動を置いて丁寧に方針を示せます。
Artikel 『den Artikel zuerst testen』では、店で扱う「商品」「品物」を表します。ここでは、故障の可能性を確認するためにテストする対象です。
zuerst 『den Artikel zuerst testen』では、「まず」「最初に」という順序を表します。複数の対応のうち、先に行う行動を示すときに使えます。
testen 『den Artikel zuerst testen』では、商品を「テストする」「動作確認する」という意味です。確認したい商品を前に置いて、故障の有無を調べるときに使えます。
auch 『auch das Kabel』では、ランプや書類に加えてケーブル「も」持ってきたことを表します。すでに挙げた物に別の物を追加するときに使えます。
Kabel 『das Kabel』では、ランプに接続する「ケーブル」を表します。故障確認に役立つ可能性がある物として持参されています。機器に関係する部品を説明するときに使えます。
mitgebracht 『Ich habe auch das Kabel mitgebracht』では、ケーブルを「持ってきました」「持参しました」という意味です。『mitbringen』に関係する形で、別の場所から物を持ってきたことを表します。
falls 『falls das hilft』では、「もしそれが役に立つなら」「役に立つかもしれないので」という条件を表します。確実とは言わず、可能性のある場合を添えるときに使えます。
hilft 『falls das hilft』では、持参したケーブルが「役に立つ」ことを表します。『falls』と組み合わせて、役立つ可能性を控えめに伝えています。
Damit 『Damit haben wir alles』では、提示した書類や持参した物によって「これで」「それによって」という意味を表します。前に挙げた物をまとめて、次の結果を述べるときに使えます。
alles 『alles, was wir brauchen』では、必要な物が「すべて」そろっていることを表します。後ろの『was wir brauchen』が、何がすべてなのかを説明しています。
was 『alles, was wir brauchen』では、「私たちが必要とするもの」という内容を導入します。『alles』を受けて、必要な物の範囲を説明する形で使われています。
brauchen 『was wir brauchen』では、「私たちが必要とする」という意味です。必要な物を説明する節の中で、『wir』が必要としている内容を表します。
um 『um das Problem zu bestätigen und den Umtausch abzuwickeln』では、これから行う目的を示す『um ... zu ...』の構文を始めます。何のために必要なのかを説明するときに使います。
Problem 『das Problem』では、確認すべき「問題」を表します。ここではランプが機能しない原因や故障の状態を指しています。問題を確認・説明するときに使える語です。
zu 『um das Problem zu bestätigen』では、動詞『bestätigen』を目的を表す構文に入れるための語です。『um ... zu ...』の中で、何をするためかを示します。
bestätigen 『das Problem zu bestätigen』では、問題が実際に存在することを「確認する」「確証する」という意味です。確認する対象を前に置いて、故障の内容を確かめるときに使えます。
Umtausch 『den Umtausch abzuwickeln』では、商品の「交換」または交換手続きを表します。故障品を確認した後の店側の対応を指す語です。
abzuwickeln 『den Umtausch abzuwickeln』では、交換手続きを「処理する」「進める」という意味です。『abwickeln』に関係する『abzuwickeln』は、『um ... zu ...』の目的の中で使われています。

文法ポイント

nicht mehr + Verb

Die Lampe funktioniert nicht mehr.

ディー ランペ フンクツィオニート ニヒト メーア。

そのランプはもう動きません。

nicht mehrは「もう~ない」を表します。動作や状態が以前と変わり、現在は続いていないことを示します。

falls + 従属節(動詞は文末)

Falls ein Umtausch möglich ist, bestätigen Sie den Umtausch.

ファルス アイン ウムタオシュ メークリヒ イスト、ベシュテーティゲン ズィー デーン ウムタオシュ。

交換が可能な場合は、交換を確認してください。

falls「もし~なら」は条件を表します。falls節では、活用した動詞 istが文末に置かれます。

ドイツ語の単語

dabei 副詞
ダバイ 持って、その場に
Ersatz 名詞
エアザッツ 交換品、代替品
funktionieren 動詞
フンクツィオニーレン 機能する、動く funktioniert
Kassenbon 名詞
カッセンボーン レシート
Kaufbeleg 名詞
カウフベレー ク 購入証明、購入証明書
kurze Zeit フレーズ
クルツェ ツァイト 短い時間、しばらくの間
Lampe 名詞
ランペ ランプ
lieber 副詞
リーバー むしろ、~のほうがいい
möglich 形容詞
メークリヒ 可能な
nicht mehr 副詞
ニヒト メーア もう~ない
Originalverpackung 名詞
オリギナールフェアパックング 元の包装、購入時の包装
prüfen 動詞
プリューフェン 確認する、調べる

クイズ

並び替え

次の単語を正しい順序に並び替えてください。

購入証明をお持ちですか?

答えを見るHaben Sie einen Kaufbeleg dabei?

できれば交換品がいいです。

答えを見るIch hätte lieber einen Ersatz.

スペル

文字をタップして単語を組み立ててください。

購入証明、購入証明書

答えを見るKaufbeleg

確認する、調べる

答えを見るprüfen

レシート

答えを見るKassenbon

機能する、動く

答えを見るfunktioniert