긴급 전화번호와 전화 거는 방법
필요할 때를 대비해 핵심 긴급, 위기, 재난 번호를 미리 저장해 두세요.
미국에서는 911이 화재, 진행 중인 범죄, 즉시 의료 도움이 필요한 사람에게 전화하는 주요 번호이며, FCC(연방통신위원회)는 이를 모든 전화 서비스에 적용되는 보편적 긴급 번호라고 말합니다. 같은 FCC 안내에서는 많은 911 시스템이 전화번호와 위치를 접수 담당자에게 전달할 수 있다고 설명하는데, 이는 도움을 더 빨리 연결하는 데 도움이 됩니다. 911은 긴급한 위험 상황에만 사용하고, 일반 문의에는 사용하지 마세요. 긴급하지 않은 전화는 실제 응급 상황에 있는 사람들의 도움을 늦출 수 있습니다. 미국 이민국(USCIS) 긴급 상황 및 안전 FCC(연방통신위원회) 911 및 E911 서비스
비상 상황이 경찰이나 화재가 아니라 건강 문제와 관련된 경우에는 U.S. Department of Health and Human Services(HHS, 미국 보건복지부)가 안내하는 전국 핫라인을 가까이 두세요. 자살 및 위기 라인은 988, 재난 위기 상담전화는 1-800-985-5990, Poison Help Hotline은 1-800-222-1222, Substance Abuse and Mental Health Services Administration(SAMHSA, 약물남용 및 정신건강 서비스국) National Helpline은 1-800-662-4357 또는 1-800-662-HELP입니다. HHS는 National Maternal Mental Health Hotline도 1-833-TLC-MAMA, 즉 1-833-852-6262로 안내합니다. 이런 번호는 문제가 긴급하지만 경찰, 화재, 구급차 호출은 아닐 때 유용합니다. 어떤 긴급 핫라인을 이용할 수 있나요?
재난 관련 정보는 FEMA(연방재난관리청)와 주 재난관리기관도 휴대폰에 저장해 두세요. FEMA는 재난 전, 중, 후에 사람들을 돕는다고 말하며, USAGov(미국 정부 안내 사이트)는 주의 재난관리기관을 찾을 수 있는 직접 페이지를 제공합니다. FEMA의 USAGov 페이지는 수신자 부담 번호를 1-800-621-3362로 안내하며, 재난 지원이 필요하거나 다음에 무엇을 해야 할지 알아야 할 때 좋은 예비 연락처입니다. 주를 옮겨도 재난 연락처가 어디서나 같다고 가정하지 마세요. 자신의 주 공식 페이지를 저장해 두고 이사할 때마다 업데이트하세요. Federal Emergency Management Agency(FEMA, 연방재난관리청) | USAGov(미국 정부 안내 사이트) 주 재난관리기관 | USAGov(미국 정부 안내 사이트)
비상 전 미리 저장해 둘 유용한 번호
| 번호 | 가장 적합한 용도 | 참고 |
|---|---|---|
| 911 | 화재, 진행 중인 범죄, 의료 응급상황 | 미국의 보편적 긴급 번호 |
| 988 | 자살 및 위기 지원 | 즉각적인 정신건강 도움이 필요할 때 사용 |
| 1-800-222-1222 | Poison Help | 독성 물질을 삼켰을 때 |
| 1-800-985-5990 | 재난 위기 상담전화 | 재난 중 정서적 지원 |
| 1-800-662-4357 | SAMHSA National Helpline | 치료 안내와 정보 |
| 1-800-621-3362 | FEMA 재난 지원 | 재난 도움과 다음 단계 안내 |
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흔한 사기와 범죄 예방
사칭 사기를 일찍 알아채고, 돈을 지키고, 사기는 신속하게 신고하세요.
미국에서 큰 사기 유형 중 하나는 정부 기관, 특히 DHS(미국 국토안보부)와 이민 관련 기관을 사칭하는 것입니다. U.S. Department of Homeland Security Office of Inspector General(DHS OIG, 미국 국토안보부 감찰관실)는 사기꾼이 실제 전화번호를 위조하고, 공식 주소처럼 보이는 이메일 주소를 만들며, 개인 정보, 비밀번호, 은행 정보 또는 결제를 넘기도록 압박할 수 있다고 경고합니다. 흔한 수법에는 이민 또는 세관 위반, 이민 서류 문제, 소포 압류, 신원 도용 주장, 체포·비자 취소·추방 협박이 포함됩니다. 같은 사기 경고는 기프트 카드, 선불 직불카드, Google Play, Apple Pay, Zelle, Venmo, 암호화폐, 금괴 또는 현금 같은 비정상적인 결제 요구도 경고합니다. 사기 경고: 사기에서 개인 식별 정보를 얻고 피해자에게서 돈을 갈취하는 데 사용된 DHS 전화번호 사기 경고: 미국 국토안보부 사칭 수법
세금 사기에도 비슷한 패턴이 나타납니다. 압박, 긴박감, 그리고 너무 좋아서 사실 같지 않은 약속입니다. Internal Revenue Service(IRS, 미국 국세청)는 사칭범이 체포나 추방을 협박하고, 지금 당장 내지 않으면 안 된다고 몰아붙이며, 이상하거나 철자가 틀린 웹 링크로 IRS.gov에서 벗어나게 만들 수 있다고 말합니다. Consumer Financial Protection Bureau(CFPB, 소비자금융보호국)도 협박 사기, 로맨스 사기, 복권 사기, 가짜 채권추심업자, 존재하지 않는 상품 판매 사기, 송금 사기를 경고하며, 사기꾼은 종종 전신 송금, 기프트 카드, P2P 결제 앱, 암호화폐를 요구합니다. 판매자나 발신자가 비밀을 요구하거나, 선불 수수료를 요구하거나, 급하게 몰아붙인다면 그것을 경고 신호로 보세요. 세금 사기와 사기를 알아보는 방법 | Internal Revenue Service(IRS, 미국 국세청) 흔한 사기 유형에는 어떤 것들이 있나요? | Consumer Financial Protection Bureau(CFPB, 소비자금융보호국)
메시지가 진짜인지 확실하지 않으면, 문자·이메일·전화에 답장하기보다 스스로 해당 기관의 공식 사이트로 가세요. U.S. Citizenship and Immigration Services(USCIS, 미국 이민국)는 이민 사기를 주의할 수 있도록 주 소비자보호 사무소, 돈이나 재산을 잃었다면 지역 경찰, FTC(연방거래위원회)에 신고하라고 하며, 사기를 신고해도 이민 신청이나 청원에는 영향을 주지 않는다고 말합니다. USAGov(미국 정부 안내 사이트)의 사기 허브는 신원 도용, 사칭 사기, 실업 사기, 신용 보고서 자료로 연결되므로, 어디에 신고할지 정할 때 좋은 출발점이 됩니다. 사기가 인터넷 기반이라면 CFPB는 또한 FBI(미연방수사국)의 Internet Crime Complaint Center도 안내합니다. 이민 사기 신고 | USCIS(미국 이민국) 사기와 사기 피해 | USAGov(미국 정부 안내 사이트)
- 요청을 직접 확인하기 전까지는 멈추고 돈을 보내거나 정보를 공유하지 마세요.
- 전화를 끊고, 발신자의 메시지에 적힌 번호가 아니라 공식 웹사이트의 번호로 기관에 다시 전화하세요.
- 발신자 표시, 배지 번호, 공식처럼 보이지만 기프트 카드, 송금, 암호화폐를 요구하는 이메일을 믿지 마세요.
- 사안에 따라 지역 경찰, 주 소비자 사무소, USCIS, FTC, 또는 IC3에 적절히 신고하세요.
영어 오디오 드릴로 연습하기
미국에서 실제로 쓰는 영어 표현을 연습하세요
안전 정보와 보안 팁
공식 재난, 화재, 대피소 안내를 활용해 간단한 지역 안전 루틴을 만드세요.
일상적인 안전은 연방 정부가 이미 발행한 공식 비상 지침부터 시작하세요. U.S. Citizenship and Immigration Services(USCIS, 미국 이민국)의 긴급 상황 페이지는 새로 온 사람들을 재난 대비, 대피소 대기(shelter-in-place) 안내, 화재 안전, 환경 비상 상황, 홍수 보험 자료로 연결하며, FEMA(연방재난관리청)는 재난 전, 중, 후에 사람들을 돕는 것을 사명으로 삼고 있다고 말합니다. USAGov(미국 정부 안내 사이트)도 주 재난관리기관으로 바로 가는 경로를 제공하는데, 위험 요소와 지역 절차는 주마다 다를 수 있기 때문입니다. 새 도시로 이사했거나 곧 이사할 예정이라면, 그 지역 공식 페이지가 폭풍, 화재, 홍수 또는 대피에 대한 최신 안내를 찾는 가장 빠른 방법인 경우가 많습니다. 긴급 상황 및 안전 | U.S. Citizenship and Immigration Services(USCIS, 미국 이민국) Federal Emergency Management Agency(FEMA, 연방재난관리청) | USAGov(미국 정부 안내 사이트) 주 재난관리기관 | USAGov(미국 정부 안내 사이트)
문제에 맞는 긴급 번호를 사용하세요. FCC(연방통신위원회)는 911이 긴급 상황을 위한 보편적 번호라고 말하며, 화재, 진행 중인 범죄, 구급차 요청 같은 상황에 쓰도록 되어 있습니다. 같은 FCC 페이지는 일부 지역사회가 비응급 경찰 및 기타 시 서비스에 3-1-1을 사용한다고 설명하는데, 이는 중요하지만 급하지 않은 문제일 때 더 나은 선택입니다. 건물이나 캠퍼스에 살고 있다면, 누군가가 즉시 위험한 상황에 놓이기 전에 지역 비상 절차를 알아두세요. 기본 원칙은 누군가가 즉각적인 위험에 처했을 때 먼저 긴급 회선에 전화하는 것입니다. FCC(연방통신위원회) 911 및 E911 서비스 U.S. Citizenship and Immigration Services(USCIS, 미국 이민국) 긴급 상황 및 안전
가장 실용적인 안전 습관은 공식 안내를 짧은 루틴으로 바꿔서 반복하는 것입니다. 이사하면 화재 안전과 대피소 대기 지침을 검토하고, 911, 988, Poison Help, FEMA, 그리고 주 재난관리 연락처를 휴대폰에 저장하고, 관련 공식 페이지를 북마크해 두어 폭풍이나 정전 중에도 빠르게 확인하세요. FEMA의 연락처 페이지는 수신자 부담 번호 1-800-621-3362를 제공하고, HHS(미국 보건복지부) 핫라인 페이지는 비상 상황이 경찰 관련이 아니라 건강 관련일 때 유용할 수 있는 위기 및 중독 연락처를 제공합니다. 이런 준비는 단순하지만, 상황이 빠르게 바뀔 때 당황을 줄여 줍니다. 어떤 긴급 핫라인을 이용할 수 있나요? Federal Emergency Management Agency(FEMA, 연방재난관리청) | USAGov(미국 정부 안내 사이트)
- 지역 주 재난관리 페이지와 FEMA의 1-800-621-3362 번호를 저장해 두세요.
- 새 집으로 이사하면 화재 안전과 대피소 대기 안내를 검토하세요.
- 즉각적인 긴급 상황과 위기 지원을 위해 911과 988을 휴대폰에 저장해 두세요.
- 날씨, 홍수, 대피 안내가 바뀌면 먼저 공식 정부 웹사이트를 확인하세요.